Informations générales
Entité de rattachement
AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan.
Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.
Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au coeur de son projet ?
Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain !
Référence
2025-9082
Description du poste
Division
Transport & Logistique
Fonction
FREIGHT FORWARDING - PROJETS INDUSTRIELS
Intitulé du poste
SUPERVISEUR CONTROL TOWER H/F
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Le Superviseur Control Tower est responsable du pilotage, de la coordination et de l'optimisation des flux logistiques (physiques et d'information) au sein de l'ensemble de la chaîne logistique.
Il/elle garantit la visibilité, la réactivité et l'efficacité opérationnelle sur l'ensemble de la chaîne logistique, en relation avec les différents métiers intervenant dans la chaîne de service.
Ainsi, ses activités principales sont les suivantes:
- S'assurer de l'efficacité et de la fluidité des opérations réalisées sur l'ensemble de la chaîne (gestion conteneur, transport, entreposage, empotage, transit, flux amont/aval) ;
- Être l'interface avec le client pour la fluidité de opérations ;
- Superviser une équipe d'analystes, de coordinateurs et de planificateurs ;
- Mettre en place et suivre les KPIs liés à la performance logistique (OTIF, lead time, taux de service…) ;
- Assurer une visibilité temps réel des opérations via les outils digitaux (TMS, WMS, ERP, tableaux de bord…) ;
- Identifier les anomalies, gérer les incidents et proposer des actions correctives / préventives ;
- Coordonner les acteurs internes (transport, transit, entreposage, parc à conteneur, manutention) et externes (prestataires, transporteurs, clients…) ;
- Optimiser les processus et proposer des projets d'amélioration continue ;
- Assurer la conformité avec les règles de sécurité, qualité et environnement ;
- Produire un reporting régulier à destination de la direction.
Profil
- Bac +5 en logistique, supply chain, ingénierie, ou équivalent.
- 5 à 8 ans minimum d'expérience en supply chain / logistique, avec au moins 2 ans dans un poste similaire (coordination, supervision, gestion d'équipe, chef de projet).
- Maîtrise des outils de gestion de flux (TMS, WMS, ERP – SAP, Oracle, etc.).
- Compétence en analyse de données / reporting (Excel, Power BI, Tableau…) ;
- Bonne compréhension des processus supply chain de bout en bout;
- Performance des délais / service client (OTIF) ;
- Maîtrise des flux et des stocks ;
- Leadership, sens de l'organisation, gestion du stress;
- Esprit analytique, rigueur et réactivité ;
- Capacité à gérer une équipe et à travailler en transversal ;
- Bonnes qualités de communication (français et anglais requis).
Localisation du poste
Localisation du poste
Afrique, Côte d'Ivoire
Ville
ABIDJAN
Critères collaborateur
Niveau d'études min. requis
Master ou equivalent
