Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Profil : SYSTEMES D'INFORMATION-->CONCEPTION SOLUTION, FINANCE & AUDIT-->CONTRÔLE & DEBOURS, PORTS & TERMINAUX-->DIRECTION TECHNIQUE PORTS & TERMINAUX, PORTS & TERMINAUX-->EXCELLENCE OPERATIONNELLE PORTS & TERMINAUX, SYSTEMES D'INFORMATION-->OPERATIONS SYSTEMES D'INFORMATION, OPERATIONS INDUSTRIELLES-->PRODUCTION - EXPLOITATION, SYSTEMES D'INFORMATION-->SUPPORT

2026-10039 - Sitecore Developer M/F

Fri, 03 Jul 2026 07:08:03 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/OPERATIONS SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MISSIONS Africa Global Logistics (AGL) is the leading multimodal logistics operator in Africa, covering port, logistics, maritime and rail activities. Now part of the MSC Group - a global leader in maritime and logistics - AGL combines over a century of expertise with a strong presence in 49 countries and a team of more than 23,000 employees. We deliver innovative, tailor-made logistics solutions to African and international customers, with the ambition of driving sustainable transformation across the continent. Beyond Africa, AGL also operates in Haiti, Timor-Leste, and Indonesia. The MIS/IT Department (ASCENS) supports AGL's 250 subsidiaries from hubs in Paris, Abidjan, Johannesburg, and Kigali, ensuring the effective use, management, and continuous evolution of the Group's digital tools. Established in 2025, the AGL Expertise Center Kigali. which includes ASCENS KIGALI, is entering a strategic growth phase. To support this expansion and deliver high-value digital services across the AGL network, we are recruiting talented professionals to join our dynamic team. ASCENS KIGALI plays a key role in MIS activities through standardized service delivery, operational excellence, and strong cross-site collaboration. Do you want to grow in a truly international environment and contribute to a company that places Africa at the heart of its mission? Join ASCENS KIGALI and be part of the team shaping the future of logistics in Africa! JOB FUNCTION & KEY RESPONSIBILITIES AGL is continuing to modernize its digital platforms and has recently adopted Sitecore as its group CMS. In this context, we are gradually deploying all subsidiary websites on this platform, with a strong ambition for harmonization, performance, and user experience. Within the Kigali Shared Service Center (KSSC) and reporting to the Digital & Innovation Department, you will support this strategic deployment as a web developer with Sitecore expertise. Your responsibilities will include: Website development & deployment • Contribute to the implementation of subsidiary websites on Sitecore • Develop and integrate pages, components, and templates • Adapt and roll out group design systems for each subsidiary Platform maintenance & evolution • Ensure corrective and evolutionary maintenance of websites • Identify and fix bugs or issues • Optimize performance and search engine optimization (technical SEO) Project collaboration • Work closely with Digital, UX/UI, and business teams • Participate in scoping and functional specification phases • Support internal teams in using the CMS Industrialization & best practices • Implement development standards (templates, reusable components, etc.) • Ensure code quality and documentation • Contribute to the platform's continuous improvement

PROFILE EDUCATION & EXPERIENCE REQUIRED • Minimum 5 years' experience in web development • First experience with an enterprise CMS mandatory, SiteCore strongly preferred • Previous exposure to multinational, multi-site, or multicultural environments is a strong advantage • Professional English & French TECHNICAL SKILLS REQUIRED • Web development skills (front-end or fullstack) • Good understanding of CMS and content management • Knowledge of web integration (HTML / CSS /JS) • Awareness of SEO & performance topics • Experience working with TypeScript, React, and modern front-end technologies (Saas/SCSS) • Hands-on experience Git-based source control • Solid experience with Azure DevOps for repository management and CI/CD pipelines • Knowledge of cybersecurity principles, APIs & integration with third-party tools is a plus • Experience with .NET and Next.js would be an advantage • UX/UI awareness is a plus BEHAVORIAL SKILLS REQUIRED • Team spirit & collaboration • Ability to simplify & explain to non-technical stakeholders • Autonomy & proactivity • Rigor & organizational skills • Interest in digital topics ADDITIONAL NOTES • The role is based at the AGL Expertise Center Kigali, Norrsken House • Occasional collaboration with Digital Department, IT, business teams, support teams, and AGL entities across several countries may be required
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Professionnel

2026-10051 - Développeur Full Stack - Portail Agent & Administrateur H/F

Tue, 30 Jun 2026 15:20:21 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/CONCEPTION SOLUTION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
1. Développement & architecture • Concevoir, développer et maintenir les fonctionnalités du portail Administrateur (Front-End & Back-End) selon les sprints définis et les User Stories techniques et fonctionnelles rédigées. • Participer aux choix d'architecture, proposer des améliorations techniques et des standards de qualité (code review, sécurité, performance). • Assurer l'intégration de la solution avec les autres briques du SI (bus de données, API internes, solutions métiers). 2. Documentation, qualité et respects des jalons. • Produire et maintenir la documentation technique (architecture, API, schémas, guides de développement). • Participer à l'élaboration des tests automatisés et à la mise en place des bonnes pratiques de QA. • Garantir la qualité du code et la conformité de la solution aux normes internes. • Garantir le respect des jalons, des sprints et des déploiements. • Assurer le reporting des risques techniques impactant les jalons du projet. 3. Contribution Agile • Participer activement aux cérémonies Agile (sprints, daily meetings, rétro, refinements). • Estimer les charges liées aux User Stories, découper les tâches et reporter régulièrement l'avancement. • Collaborer étroitement avec le PO/AMOA pour assurer la bonne compréhension des besoins. • Détecter les risques techniques et proposer des solutions. 4. Expertise applicative & montée en compétence fonctionnelle • Comprendre progressivement les processus métiers liés au périmètre applicatif • Être force de proposition pour optimiser l'expérience utilisateur, les workflows internes et les interactions avec les solutions existantes. 5. Outillage, CI/CD & sécurité • Participer à la mise en place et à l'amélioration continue des pipelines CI/CD (tests, intégration, MEP). • Collaborer avec les équipes DevOps pour industrialiser les processus de déploiement. • Contribuer à la définition et à l'application des bonnes pratiques de sécurité applicative. • Identifier et corriger les vulnérabilités en lien avec l'équipe sécurité. 6. Maintenance & support niveau 3 • Après la mise en production, assurer la maintenance corrective et évolutive du portail. • Analyser les incidents complexes, proposer des solutions durables et documenter les analyses, solutions de contournement et correctifs. • Contribuer au transfert de connaissance auprès des équipes de support. • Participer au reporting sur la qualité du support de niveau 3 et à l'amélioration continue de la qualité.

Compétences techniques • Front-End : Angular 21 – Framework Tailwind CSS, Next JS • Back-End : .NET Core 10, C# • Clean Architecture, Domain Driving Design (DDD) • Architecture de code • SQL : Niveau intermédiaire (tables, select, update, delete) • CQRS : Command Question Responsibility Segregation • API & intégration : REST, Webhooks, API Gateway, bonnes pratiques d'API design. • Notion d'infrastructures et de réseau • CI/CD : Azure DevOps, ou équivalent. • Tests automatisés : unitaires, intégration, end-to-end. • Cloud : Azure PaaS • Sécurité applicative : Azure AD, SSO, OAuth2, bonnes pratiques • Github Copilot (génération code) Compétences fonctionnelles • Capacité à comprendre et à traduire techniquement des processus métiers. • Intérêt pour l'écosystème logistique / transport (montée en compétence accompagnée). • Capacité à dialoguer avec des utilisateurs internes, PO, architectes et équipes support. Compétences Comportementales • Rigueur, sens de la qualité. • Grande autonomie et capacité à proposer des solutions. • Très bonne communication et esprit d'équipe.. • Curiosité technique et veille technologique. Profil recherché • Expérience confirmée (3–7 ans) en développement Full Stack dans un contexte SI complexe. • Expérience en projets Agile. • Français courants. • Capacité démontrée à documenter, tester et maintenir un code de qualité. • Une expérience dans un environnement multi-acteurs ou multi-applicatif est un plus.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9986 - Ingénieur génie industriel portuaire H/F

Tue, 30 Jun 2026 11:45:10 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/DIRECTION TECHNIQUE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDI
Description du poste :
La Direction Technique Siège se renforce avec un Ingénieur en Génie Industriel pour faire face aux demandes techniques des terminaux portuaires sous sa responsabilité, dont plus de 80 % sont situés en Afrique. L'Ingénieur Génie Industriel, spécialisé dans la gestion et la maintenance des équipements portuaires, aura à charge de : -Assister les directions techniques des terminaux dans la gestion de la maintenance préventive et corrective des équipements portuaires (STS, MHC, RTG, tracteur portuaire, centrale électrique, etc.). -Participer activement à l'atteinte des objectifs de disponibilité de la Direction Technique siège. -Participer activement aux démarches de fiabilisation des équipements ainsi qu'à la performance des ateliers. -Aider les terminaux dans la maîtrise et le suivi des indicateurs de performance -Être un acteur incontournable dans le diagnostic des pannes et proposition des solutions techniques adaptées aux équipements. -Veiller à l'application de la politique de maintenance groupe par les terminaux Portuaires. -Participer à l'amélioration continue des processus de maintenance, être un référent méthode et proposer des innovations technologiques. -Participer à l'organisation des ateliers, identification des besoins en outillage, pièces de rechanges et formation des équipes. -Participer à la définition des cahiers des charges techniques des équipements ainsi que la réception usine après fabrication. -Analyser le reporting réguliers d'avancement sur base du plan d'action défini. -Être un référent de l'excellence opérationnelle au sein de la Direction Technique et aider les sites dans le déploiement des processus EXOP.

-Diplôme d'Ingénieur (ou équivalent) en Génie Industriel, Méthode maintenance, Électromécanique ou équivalent. -Expérience confirmée (minimum 5 ans) en maintenance industrielle, idéalement dans un environnement portuaire. -Connaissance en mécanique, électricité, hydraulique et automatisme industriel. -Connaissance / Maîtrise des équipements portuaires tels que RTG, STS, MHC, et TUG -Excellentes compétences en diagnostic et en résolution de pannes techniques. -Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et à encadrer des équipes techniques internationales. -Bonne maîtrise de l'outil de GMAO (connaissance de Maximo serait un plus) -Connaissance des normes de sécurité et réglementations en vigueur dans le domaine portuaire et notamment, appliquer aux équipements de levage. -Esprit d'analyse, rigueur, force de proposition et forte capacité d'adaptation. -Qualités rédactionnelles -Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue

2026-10031 - Stagiaire Chargé de support Applicatif H/F

Wed, 24 Jun 2026 15:19:04 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : STAGE
Description du poste :
Sous la supervision du Responsable des Opérations, le stagiaire interviendra sur la résolution des incidents et problèmes liés aux applicatifs de gestion Logistique. Vos principales attributions : - Analyser et qualifier les demandes de support des utilisateurs : requêtes, incidents ou problèmes ; - Participer à la résolution et au suivi des incidents qui vous sont confiés ; - Effectuer, si nécessaire, des investigations sur les applicatifs métiers afin d'en identifier les sources de dysfonctionnement ; - Assurer la surveillance du bon fonctionnement des applications de votre périmètre ; - Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents rencontrés ; - Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances sur les incidents et problèmes recensés ; - Produire un reporting régulier de votre activité ; - Participer au déploiement de l'outil ITSM (Service Now) ; - Mettre à jour les systèmes de documentation.

- De formation Bac+4/5 en Informatique, Systèmes d'Information ou domaine équivalent ; - Une première expérience en support applicatif est exigée ; - Bonne compréhension des mécanismes logiques des applications métiers ; - Des notions en bases de données sont un atout apprécié ; - Une connaissance des processus ITIL serait un plus ; - Des connaissances dans les domaines de la comptabilité, de la logistique ou du transport sont appréciées ; - La maîtrise de l'anglais écrit et oral est indispensable dans ce contexte international ; - Aisance relationnelle et capacité à analyser et diagnostiquer avec rigueur et rapidité ; - Sens de l'adaptation et curiosité technique face aux évolutions rapides ; - Esprit de proposition, bonne écoute et sens aigu du service ; - Autonomie, implication, ténacité et bonne aptitude au travail en équipe ; - Sens de l'organisation pour faire face à des situations complexes.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10030 - UN(E) CHARGÉ(E) DE TEST IT – SYSTÈME ADMINISTRATIF DE TERMINAUX H/F

Wed, 24 Jun 2026 10:37:30 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/CONCEPTION SOLUTION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Garantir, dans une logique multi-solutions, la qualité et la fiabilité de plusieurs applications du portefeuille (notamment IPAKI) au sein de l'écosystème Ports & Terminaux, en concevant et en exécutant des stratégies de test, en accélérant la détection des anomalies et en sécurisant les mises en production grâce à une validation rigoureuse. Vos principales attributions : • Traduire les besoins métiers et les user stories (Azure DevOps) en critères d'acceptation, plans de test et cas de test clairement traçables. • Exécuter les tests fonctionnels manuels, d'intégration, de bout en bout, de régression et de recette utilisateur (UAT) sur l'ensemble des environnements (dév, test, pré-production, prêt pour la production). • Concevoir et faire évoluer la stratégie de test multi-solutions (IPAKI et autres applications du portefeuille), en privilégiant une approche par les risques et la protection des parcours critiques contre les régressions. • Enregistrer, qualifier et suivre les anomalies dans Azure DevOps ; fournir des étapes de reproduction claires, une analyse d'impact et des preuves ; revérifier les correctifs et piloter leur clôture. • Coordonner avec les Product Owners, les développeurs et les parties prenantes locales ; appuyer la préparation des CAB (comités d'approbation des changements) avec des preuves de test et des validations. • Construire et maintenir les données de test ; gérer les environnements et les prérequis de test ; contribuer aux contrôles de mise à disposition des environnements. • Mettre en œuvre ou étendre, lorsque cela est possible, l'automatisation des tests (API : Postman/Newman ou REST-assured ; UI : Playwright/Cypress/Selenium) et l'intégrer dans les portes qualité des pipelines CI/CD. • Réaliser des contrôles de performance et de fiabilité de base (par exemple avec JMeter) et signaler les risques en cas de menace sur les SLA. • Accompagner les utilisateurs des sites lors des phases de recette (UAT) ; recueillir les retours, consolider les anomalies et valider les correctifs avant mise en production. • Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, des indicateurs et des outils QA.

Formation et expérience requises • Vous justifiez de trois (03) années d'expérience minimum en assurance qualité / test logiciel (QA), démontrée notamment en planification de tests et en gestion des anomalies. • Vous avez une expérience pratique d'Azure DevOps (Boards, Repos, Pipelines) pour le suivi des travaux et des anomalies. • Vous maîtrisez les tests fonctionnels et savez rédiger des cas de test, des critères d'acceptation et des rapports d'anomalies clairs. • Vous avez une bonne maîtrise des tests d'API (par exemple Postman) et des compétences SQL opérationnelles pour la validation des données. • Vous êtes familier(ère) avec les concepts CI/CD et les workflows basés sur Git. Compétences techniques • Une expérience dans les domaines Ports & Terminaux / TOS / TAS (logistique opérationnelle, flux yard/navire/rail) est un atout supplémentaire. • Une exposition à ServiceNow (A'Care) et à la liaison croisée des tickets avec Azure DevOps. • Une expérience en automatisation des tests (Playwright/Cypress/Selenium, Postman/Newman ou équivalent). • Une exposition aux tests de performance (JMeter/Gatling) et des notions de base en supervision/observabilité. • Une certification ISTQB Foundation ou équivalente. Savoir-être • Vous avez d'excellentes capacités de communication et savez collaborer avec les Product Owners, les développeurs et les équipes opérationnelles. • Vous êtes ouvert(e) d'esprit et curieux(se), à la recherche permanente de nouvelles façons d'améliorer vos résultats et vos conditions de travail. • Vous êtes autonome et organisé(e), capable de définir et de piloter votre mission quotidienne. Informations complémentaires • Le poste est basé au Centre de Services Partagés de Kigali (KSSC). • Une collaboration occasionnelle avec les équipes MIS de Paris, Abidjan, Johannesburg, ainsi qu'avec des prestataires externes peut être requise. • Une flexibilité pour soutenir des opérations critiques en dehors des horaires standards peut être nécessaire (cas rare mais possible). • L'anglais est requis ; le français est un atout selon les missions confiées.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Bilingue

2026-10025 - CONTROLADOR DE CUSTOS DO PROJECTO CHEGAR M/F

Tue, 23 Jun 2026 07:28:47 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CONTRÔLE & DEBOURS
Type de contrat : INTERIMAIRE
Description du poste :
Sumario das Responsabilidades: O(a) profissional será responsável pelo controlo e processamento de custos, reconciliações financeiras, gestão de despesas operacionais, facturação, elaboração de relatórios e análises financeiras, apoio na gestão orçamental e de activos, bem como suporte técnico-financeiro às operações do projecto. Responsabilidades: • Controlo e processamento de custos; • Realização de reconciliações financeiras; • Gestão de despesas operacionais; • Emissão e gestão de facturação; • Elaboração de relatórios e análises financeiras; • Apoio na preparação e monitoria do orçamento (budget); • Gestão de activos; • Prestação de suporte técnico-financeiro às operações do dia a dia.

• Licenciatura em Contabilidade, Finanças ou área equivalente; • Mínimo de 5 anos de experiência em controlo de custos; • Excelentes habilidades analíticas e atenção ao detalhe; • Proficiência em Microsoft Office; • Fluência em Português e Inglês; • Espírito de equipa, agilidade e orientação para a satisfação do cliente; • Conhecimento das Políticas e Procedimentos Financeiros de Projectos financiados pelo Governo dos EUA será uma vantagem; • Residência na cidade da Beira ou disponibilidade para residir.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel
Langue / Niveau :
PORTUGAIS : Bilingue

2026-10019 - CHARGE DE SUPPORT DATA & BI H/F

Mon, 22 Jun 2026 09:44:11 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Sous la supervision du Responsable Data & BI, vous assurez la fiabilité des données et des reportings BI à travers le support utilisateurs, l'administration des solutions Power BI, le développement des rapports, la gestion de la qualité des données et la supervision des flux de données. Principales activités Support utilisateurs (N1/N2) Traiter les tickets BI (incidents, anomalies, demandes) ; Diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance, de connectivité ou de qualité des données ; Documenter les solutions et assurer le respect des SLA ; Escalader les incidents complexes vers le niveau N3. Administration et maintenance BI Maintenir et faire évoluer les rapports Power BI ; Administrer Power BI Service (espaces de travail, accès, licences) ; Gérer les déploiements, mises à jour et datasets ; Superviser les refresh et les passerelles de données ; Maintenir les règles de sécurité (RLS/OLS). Développement des rapports Concevoir des tableaux de bord Power BI répondant aux besoins métiers ; Développer des rapports paginés et optimiser les mesures DAX ; Réaliser les transformations Power Query (M) ; Optimiser les modèles de données et documenter les solutions développées. Gestion des données et SQL Server Développer et optimiser les requêtes T-SQL ; Maintenir les vues, procédures stockées et fonctions ; Identifier et corriger les anomalies de données ; Participer aux contrôles qualité et collaborer avec les équipes Data Engineering. Supervision des flux de données Superviser les pipelines de données Azure et les flux on-premises ; Analyser et résoudre les incidents d'exécution ; Garantir la continuité des flux entre les sources, le Data Warehouse et les outils de reporting ; Documenter les architectures et procédures de reprise.

Titulaire d'un Bac+4/5 en Informatique, Systèmes d'Information, Mathématiques Appliquées, Business Intelligence, Data Science, Génie Logiciel ou équivalent ; Certification Microsoft PL-300 requise ; les certifications DP-300 et DP-500 constitueraient un atout ; Justifier de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste de Support BI, Analyste BI ou Consultant BI ; Disposer d'une expérience avérée dans la gestion des tickets et des incidents BI en environnement de production ; Maîtriser Power BI Desktop et Power BI Service, DAX avancé, Power Query (M) ainsi que SQL Server/T-SQL ; Avoir une bonne connaissance des rapports paginés via Report Builder/SSRS ; Maîtriser l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ; Faire preuve d'excellentes capacités relationnelles et de communication ; Être autonome, rigoureux et orienté résultats ; Posséder un esprit d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une forte capacité à proposer des solutions et des améliorations ; Faire preuve d'initiative, d'adaptabilité et d'un sens prononcé du service client.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10002 - Conducteur de Travaux H/F

Wed, 17 Jun 2026 11:31:20 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/DIRECTION TECHNIQUE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Sous la responsabilité du Directeur des Infrastructures, le/la titulaire du poste sera chargé(e) de : Planifier, organiser et superviser les travaux de construction, de réhabilitation et de maintenance des infrastructures. Assurer le suivi technique, qualitatif et budgétaire des chantiers en cours. Coordonner les équipes internes et les prestataires/sous-traitants sur le terrain. Veiller au respect des délais, des normes de sécurité (HSE) et des spécifications techniques. Contrôler la conformité des travaux réalisés et rédiger les rapports d'avancement. Participer à l'élaboration des cahiers des charges et au suivi des marchés de travaux. Identifier les anomalies ou risques sur les chantiers et proposer des solutions correctives. Assurer l'interface entre la direction, les équipes opérationnelles et les fournisseurs.

Profil recherché : Diplôme d'Ingénieur ou Technicien Supérieur en Génie Civil, Travaux Publics, Bâtiment ou domaine équivalent. Expérience confirmée de 5 à 10 ans dans la conduite de travaux, idéalement dans le secteur portuaire, industriel ou BTP. Bonne maîtrise des techniques de suivi de chantier et de gestion de projet. Connaissance des normes HSE et des réglementations en vigueur. Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi de chantier (MS Project, AutoCAD, etc.). Rigueur, sens de l'organisation, leadership et capacité à gérer plusieurs chantiers simultanément. Bon relationnel et capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs variés.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9970 - IT Support Technician M/F

Wed, 10 Jun 2026 23:30:17 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
About The Position Timor Port S.A, a subsidiary of the AGL Group, is looking for a qualified candidate to fill the position of IT Support Technician. The role is responsible for identifying, responding to, and managing IT incidents that impact business operations, ensuring minimal disruption to port activities. The main responsibilities of the role will be: • Install, configure, and maintain computer hardware, operating systems, and applications, including PC setup, BIOS configuration, Microsoft Windows environments, and network connectivity (LAN, Wi-Fi, printers, etc.). • Provide Level 1 and Level 2 technical support for IT incidents and service requests, ensuring timely resolution. • Diagnose, troubleshoot, and resolve technical issues to ensure high levels of end-user satisfaction. • Utilize and maintain helpdesk systems, including tracking, analyzing trends, and reporting on ticket resolution times. • Collaborate effectively within a team to address high-priority incidents, while also working independently to resolve routine support issues.

Eligibility Criteria: • Diploma or degree in Information Technology, Computer Science, or a related field. • Minimum 1–3 years of experience in IT support, helpdesk, or a similar technical support role, including troubleshooting and incident management. • Solid understanding of computer hardware, Windows operating systems, basic networking (LAN/Wi-Fi), and common business applications. • Strong analytical skills to diagnose and resolve technical issues efficiently while maintaining user satisfaction. • Ability to communicate clearly with end users, provide timely support, and work collaboratively within a team. How To Apply Please submit your application online, including your CV and cover letter addressing how you meet the requirements of this role. We welcome and thank all applicants however only shortlisted applicants will be contacted. Closing Date: Sunday, 21 June 2026 (5 pm Dili Time) AGL Commitment The AGL Group is committed to provide equal opportunities in hiring, employment, personal and professional development, and promotion. This commitment is based on an inclusive culture that enables everyone, whatever their particularities, to reveal their full potential. The Company is particularly committed to promoting diversity in the workplace, professional equality between men and women, and the professional integration of young people.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-9951 - MANIFEST/DOCUMENTATION CLERK M/F

Thu, 04 Jun 2026 08:09:07 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/DIRECTION TECHNIQUE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDD
Description du poste :
1. Receive bills of lading from the customer care team. 2. Check and confirm manifests with ICMS 3. Lodge documents in ICMS 4. Print check reports 5. Prepare attached sheets for the consignments and relay to the operations team to ensure charges will be done correctly and timely 6. Put requests for calls and slot files in IPAKI in a timely manner 7. Upload consignments into IPAKI, with accuracy to ensure that consignments are captured correctly and will bill correctly 8. Ensure disbursements and any other information is advised in ipaki following due process to allow for complete and proper billing to be done when client approaches for charges. 9. Assist with queries from both interna and external clients with regards to manifests 10. Prepared statistics report daily and send to concerned parties 11. Prepare pre-nomination report daily and send to concerned parties 12. Prepare weekly car carrier report and advise all concerned parties 13. Filing of documents once manifest is complete 14. Transfer of physical files to archive 15. Any other duties as may be assigned by the management

Diploma in Logistics, Supply Chain Management, Clearing and Forwarding, Business Administration, or a related field. 2 Years experience in a similar role. Experience in KWATOS/ICMS
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9950 - INVOICING CLERK M/F

Thu, 04 Jun 2026 07:55:55 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/DIRECTION TECHNIQUE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDD
Description du poste :
1. Put up proforma invoices upon receipt of related document [Delivery order/ entry / bill of lading] 2. Check from disbursement and confirm if there are any extra costs incurred on behalf of the customer from KPA or any other party that is to be included in the billing 3. Calculate discounts / waivers if any for the customers before payment 4. Prepare credit notes requests when required and ensure signed off by the proper matrix 5. Generate final invoices in IPAKI upon confirming receipts and proof of payment. 6. Generate monthly invoices for containers shunted by MCT trucks. 7. Prepare daily and monthly reports as required and ensure they are sent 8. Filing of documents related to the department 9. Respond to billing queries from both internal and external clients in a timely manner and accurately. 10. Assist during audit season by procuring 11. Any other role that management might deem to advise.

Diploma in Accounting, Finance or related Field. 2 years' experience in a similar role. CPA Part Two.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9949 - GATE PASS CLERK M/F

Thu, 04 Jun 2026 07:47:33 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/DIRECTION TECHNIQUE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDD
Description du poste :
1. Ensure all documents received from clearing agents are in order before they proceed for gate pass processing: this includes a) Confirming MCT invoice and receipts are attached b) Confirming KPA copy of delivery order is attached and is valid c) Confirming port pass of clearing agent is attached and is valid 2. Ensuring that the documents received are aligned with the laid down procedure for gate pass processing. 3. Upload of data in ipaki and printing of gate passes. 4. Checking with shipping lines to follow up on CFS copies of delivery orders. 5. Ensure gate pass has been signed by the authorized personnel. 6. Splitting the gate passes and ensuring the gate pass are received by the valid and authorized personnel. 7. Filing of KPA delivery orders 8. Preparing daily status reports for consolidators and sending them by email within the allocated time. 9. Preparing monthly status reports and sending them by email within the allocated time 10. Receiving exited gate pass from the security team / allocated personnel every day and ensuring all is in order 11. Ensuring that all gate passes that have been closed are sent to the filing room in the allocated time. 12. Keeping log of gate passes that are on credit facility / manual gate passes and following up on closure. 13. Assisting with SOA when finance department requests. 14. Following up with the management to assist with clients' queries and gate pass issuance. 15. Answering to internal and external clients with regards to gate pass and releasing queries 16. Any Other duties as directed by management

Diploma in Business Administration, Clearing & Forwarding, Logistics, Supply Chain Management, or a related field. 2 years' experience in a similar role. Experience in KWATOS will be an added advantage.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9906 - TECHNICIEN SUPPORT IT H/F

Mon, 18 May 2026 10:14:44 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Le Technicien Support IT a pour mission d'assurer le bon fonctionnement du système d'information en apportant un support technique et une assistance efficace aux utilisateurs. Il intervient également dans l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, tout en garantissant la gestion optimale des incidents dans les délais impartis. Principales missions Gestion des équipements et du parc informatique Vérifier et tester les équipements livrés par les prestataires Assurer l'inventaire et le suivi du parc informatique et des consommables (PC, imprimantes, scanners, copieurs, cartouches, etc.) Préparer et déployer les équipements informatiques pour les utilisateurs Suivre les interventions des prestataires et la maintenance des équipements Support technique et assistance aux utilisateurs Diagnostiquer et dépanner les équipements (PC, imprimantes, copieurs, Wi-Fi, téléphones, etc.) Assurer le support aux utilisateurs et escalader les incidents si nécessaire Former, assister et conseiller les utilisateurs pour une utilisation optimale des outils informatiques Assurer l'induction des nouveaux utilisateurs Remonter et suivre les réclamations utilisateurs Administration et exploitation Créer et modifier les comptes et profils utilisateurs Rédiger et mettre à jour les procédures de support et d'exploitation Veiller au respect des politiques de sécurité du système d'information (PSSI) Participer au maintien en condition opérationnelle du système d'information Contribuer aux projets et groupes de travail IT Activités spécifiques Assurer la continuité du service IT Appliquer les procédures internes et les standards d'exploitation Respecter les chartes informatiques (utilisateurs et administrateurs)

Formation Bac +3 minimum en informatique, réseaux et télécommunications Compétences techniques Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils Microsoft Office Connaissance des réseaux (LAN / WAN) Compétences en installation, maintenance et dépannage informatique Support utilisateur et gestion des incidents Anglais technique (niveau professionnel souhaité) Expérience Minimum 2 ans dans un poste similaire (support IT / maintenance informatique) Qualités personnelles Rigueur et sens de l'organisation Proactivité et capacité d'anticipation Bonne gestion du stress Excellent sens de la communication et du service Esprit d'équipe
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2025-9291 - Digital & Innovation Project Leader

Wed, 13 May 2026 12:28:16 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/OPERATIONS SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
COMPANY OVERVIEW Africa Global Logistics (AGL) is the leading multimodal logistics operator in Africa, operating across port, logistics, maritime, and rail activities. Part of the MSC Group—a global leader in maritime transport and logistics—AGL brings together over a century of expertise, a presence in 49 countries, and more than 23,000 employees. The Group delivers innovative, tailor‑made logistics solutions to African and international customers, with a strong ambition to drive sustainable transformation across the continent. Beyond Africa, AGL also operates in Haiti, Timor‑Leste, and Indonesia. The MIS/IT Department (ASCENS) supports AGL's 250 subsidiaries from its hubs in Paris, Abidjan, Johannesburg, and Kigali, ensuring the efficient use, governance, and continuous evolution of the Group's digital solutions. As part of its innovation strategy, ASCENS launched its first Innovation Center—YIRI—in Abidjan, a collaborative space dedicated to digital transformation and partnerships with internal teams, technology providers, universities, and start‑ups. Established in 2025, the AGL Expertise Center Kigali—which hosts ASCENS as its dedicated MIS/IT function—is entering a strategic growth phase. To support this expansion and deliver high‑value digital services across the AGL network, we are recruiting talented professionals to join a dynamic and fast‑growing team. The center plays a critical role in MIS activities through standardized service delivery, operational excellence, and strong collaboration with sites across the Group. Do you want to grow in a truly international environment and contribute to a company that places Africa at the heart of its mission? Join the AGL Expertise Center Kigali and help shape the future of logistics in Africa.

JOB FUNCTION & KEY RESPONSIBILITIES: As the Program Officer for the Yiri Innovation Center, your main mission will be to coordinate the center's various programs in support of the innovation center responsible. Your experience in innovation processes and programs will assist you in managing the different activities related to the Yiri Innovation Center. Program Management and Support: Contribute to the design of support programs: objectives, needs, deliverables, journey, toolkit, etc. Analyze the specific needs of program beneficiaries (startups for the Accelerate program, students, internal staff). Define, plan, monitor, and coordinate programs and their objectives. Implement evaluation mechanisms to measure program effectiveness. Suggest improvements to enhance program impact. Startup Sourcing and Qualification: Help develop an evaluation framework for selecting candidates for various programs. Review collected information to assess and qualify the relevance of applications. Participate in decision-making regarding the sourcing of applicants for different programs. Coordination with Operational Partners: Maintain an up-to-date list of internal and external partners (coaches, mentors, tutors, etc.). Coordinate partner involvement in sessions (startup coaching, program follow-up, etc.). Monitor partner performance and adjust expectations when necessary. Contribute to communication plans related to the center's programs and activities, in collaboration with all stakeholders (communications, HR, etc.). Operational Program Management: Define onboarding processes for program participants. Oversee the training plan for participants. Collaborate with the innovation center responsible to define the event calendar and monitor the center's activities (webinars, hackathons, training sessions, masterclasses, open house days, etc.). Governance: Attend various meetings in support of or alongside the innovation center's teams. Provide tactical assistance to different teams by identifying the needs of stakeholders involved in the center's activities. EDUCATION & EXPERIENCE & SKILLS REQUIRED: A Master's degree (from a top business school, engineering school, or equivalent program) Minimum of 3 years' experience in managing innovation programs Fluency in both English and French Strong interest in the digital world and new technologies Ability to design and facilitate workshops Capacity to work proactively and independently, managing multiple tasks simultaneously Excellent organizational skills and ability to prioritize tasks Strong communication and collaborative working skills An entrepreneurial mindset Creativity, imagination, initiative, and inventiveness Passion, enthusiasm and vitality
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue

2026-9558 - HR&HQ Solutions Solution Expert

Tue, 12 May 2026 13:40:44 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/OPERATIONS SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
COMPANY OVERVIEW Africa Global Logistics (AGL) is the leading multimodal logistics operator in Africa, covering port, logistics, maritime and rail activities. Now part of the MSC Group - a global leader in maritime and logistics - AGL combines over a century of expertise with a strong presence in 49 countries and a team of more than 23,000 employees. We deliver innovative, tailor-made logistics solutions to African and international customers, with the ambition of driving sustainable transformation across the continent. Beyond Africa, AGL also operates in Haiti, Timor-Leste, and Indonesia. The MIS/IT Department (ASCENS) supports AGL's 250 subsidiaries from hubs in Paris, Abidjan, Johannesburg, and Kigali, ensuring the effective use, management, and continuous evolution of the Group's digital tools. As part of our innovation drive, ASCENS launched its first Innovation Center - YIRI in Abidjan, a collaborative space dedicated to digital transformation and partnerships with internal teams, technology providers, universities and start-ups. Established in 2025, the Kigali Shared Service Center (KSSC), which includes ASCENS KIGALI, is entering a strategic growth phase. To support this expansion and deliver high-value digital services across the AGL network, we are recruiting talented professionals to join our dynamic team. ASCENS KIGALI plays a key role in MIS activities through standardized service delivery, operational excellence, and strong cross-site collaboration. Do you want to grow in a truly international environment and contribute to a company that places Africa at the heart of its mission? Join ASCENS KIGALI and be part of the team shaping the future of logistics in Africa!

JOB FUNCTION & KEY RESPONSIBILITIES The HR & HQ Solutions Department of the IT Division supports the digital transformation of functions such as Human Resources, Compliance, Procurement, Legal, QHSE, Finance, etc., by optimizing operations, digitizing processes, and harmonizing practices. The department is responsible for: • Ensuring the operational maintenance of solutions • Deploying new solutions and/or new functionalities within existing solutions. • Supporting business teams in the selection of appropriate tools The scope of the position covers Information Systems across various functions and the entire ecosystem required for their proper functioning. Reporting directly to the HR & HQ Solutions Manager, your responsibilities include • Leading and supervising a team composed of developers, administrators, and internal & external support resources • Providing and guiding strategic decisions in line with team orientations • Ensuring compliance with the IT department's internal processes • Maintaining and developing team skills, both in administration and solution delivery • Managing the relationship with the software vendor • Writing and updating the product roadmap • Driving continuous improvement of the platforms • Writing functional and technical specifications for transformation and integration projects Supporting users in their operational issues: • Gathering and analyzing business needs • Assessing and estimating client requests • Contributing to functional specifications in collaboration with requesters • Transmitting requirements to the development team and prioritizing topics • Ensuring proper project delivery—from need identification to production release Managing integration and deployments • Standardizing and industrializing Production Release processes and methods • Contributing to architecture definition • Contributing to the security of the solution(s): authentication choices, access rights, etc • Monitoring the quality of deliverables • Defining indicators and performance tracking mechanisms EDUCATION & EXPERIENCE REQUIRED You hold a Bac+4/5 (master's level) in IT or an equivalent field, with a minimum of 2 years' experience in the field and 4 years of cumulative professional experience. TECHNICAL SKILLS REQUIRED You have strong knowledge of: • Business applications (TPRM, HR, Compliance, QHSE, etc.) • Cloud environments (preferably Microsoft Azure) • Windows Server 2008 and later • SQL Server 2008 and later, IIS 7, SSIS • Integration tools (API, sFTP, etc.) • SSO technologies (OpenID Connect, SAML) Knowledge of the logistics and transport sector would be a significant advantage Occasional collaboration with MIS teams in Paris, Abidjan, Johannesburg, and with external vendors may be required.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant

2026-9835 - SHIPPING OPERATIONS & PERFORMANCE ANALYST H/F

Thu, 07 May 2026 06:35:13 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/EXCELLENCE OPERATIONNELLE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Contexte du poste : Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de pilotage des opérations maritimes, nous recrutons un Shipping Operations & Performance Analyst. Ce poste s'inscrit dans une dynamique de montée en maturité de l'activité shipping, avec un objectif clair : fiabiliser les données, renforcer le pilotage économique et améliorer la performance globale des escales. Vous interviendrez au cœur des opérations, en appui direct au Shipping Manager, avec un rôle clé dans la lecture de la performance, la détection des dérives et l'aide à la décision. Vos principales missions : 1- Fiabilité des coûts et des revenus armateurs 2- Qualité du suivi et du pilotage des escales 3- Détection proactive des dérives opérationnelles et financières 4- Mise en place d'une culture de performance et d'amélioration continue Vos activités quotidiennes : 1 Fiabilité des données opérationnelles et financières • Collecter, consolider et structurer les données liées aux escales • Vérifier la cohérence des données (coûts, revenus, volumes, délais) • Contrôler l'exhaustivité et la fiabilité des provisions de frais d'escale • Identifier, analyser et qualifier les anomalies et écarts 2 Reporting et analyse de performance • Produire les reportings opérationnels et CAP (hebdomadaires et mensuels) • Suivre les indicateurs clés (coûts, délais, qualité, revenus armateurs) • Mettre en évidence les dérives et formuler des recommandations concrètes 3 Support au pilotage opérationnel • Préparer les éléments de pilotage des escales (prévisions coûts, contraintes, risques) • Consolider les rapports d'escale orienté amélioration continue • Suivre les indicateurs d'exécution en temps réel (délais, incidents, dérives) • Alerter le Shipping Manager en cas de dérive opérationnelle ou financière Indicateurs de performance Le titulaire du poste sera évalué notamment sur : • la fiabilité des données produites • le respect des délais de reporting • la pertinence des analyses et recommandations • la capacité à détecter et alerter sur les dérives • la contribution à l'amélioration de la performance des escales

Formation : Bac+4/5 en shipping, commerce international, logistique, transport ou domaine équivalent Expériences professionnelles : • Minimum 5 à 7 ans d'expérience confirmée en opérations douanières et transit • Expérience en analyse de données / contrôle de gestion opérationnelle est un atout majeur • Expérience dans le domaine du shipping, de la logistique et/ ou un environnement multinational fortement appréciée • Sensibilisation aux règles de compliance et d'éthique groupe • Maîtrise de l'anglais : courant ou professionnel Compétences techniques • Bonne compréhension des opérations shipping / portuaires • Maîtrise des outils d'analyse (Excel avancé, idéalement Power BI ou équivalent) • Capacité à structurer, fiabiliser et exploiter des données complexes Compétences comportementales • Rigueur analytique et sens du détail • Capacité à synthétiser et à produire une lecture claire de la performance • Esprit critique et capacité d'alerte • Orientation résultats et amélioration continue • Aisance dans un environnement opérationnel exigeant
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9847 - Support & Analyste Applications Métiers H/F

Thu, 30 Apr 2026 15:19:37 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
 Assurer le support quotidien aux utilisateurs métiers (exploitation, facturation, planning, gate, finance) ;  Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs dans les délais convenus ;  Assurer la continuité de service des applications critiques en lien avec l'exploitation 24/7 ;  Escalader vers les éditeurs ou intégrateurs (support N3) si nécessaire ;  Documenter les incidents, solutions et contournements (base de connaissances) ;  Comprendre les processus métiers du terminal à conteneurs ;  Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des évolutions fonctionnelles ;  Rédiger les spécifications fonctionnelles et cahiers de besoins ;  Participer aux recettes fonctionnelles (tests utilisateurs, validation) ;  Proposer des optimisations des processus métiers via les applications ;  Suivre les incidents récurrents et identifier les causes racines ;  Mettre en place des actions préventives avec les équipes IT et éditeurs ;  Participer à la rédaction des rapports d'incident majeurs ;  Contribuer aux comités de suivi applicatif ;  Participer aux changements applicatifs (paramétrage, mises à jour, correctifs) ;  Tester les nouvelles versions ou fonctionnalités avant mise en production ;  Contribuer aux plans de rollback en cas d'incident ;  Accompagner les utilisateurs lors des changements majeurs ;  Former les utilisateurs métiers sur les fonctionnalités applicatives ;  Rédiger des guides utilisateurs, procédures et modes opératoires ;  Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques d'utilisation des systèmes.  Produire des rapports de support (incidents, délais, disponibilité).  Maintenir la documentation fonctionnelle et applicative à jour.  Suivre les indicateurs de performance applicative (SLA).

 Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent ;  Expérience : 2 ans minimum en support applicatif ou analyste fonctionnel ;  Expérience en environnement industriel ou portuaire fortement appréciée ;  Bonne connaissance des applications métiers portuaires (idéalement TOS) ;  Connaissances en Flux EDI (COARRI, CODECO, BAPLIE, COREOR – un atout) ;  Bases de données (lecture de requêtes simples) ;  Systèmes Windows / Linux (notions) ;  Maîtrise des outils de ticketing (Service Now ou équivalent) ;  Capacité à analyser des logs et messages d'erreurs ;  Bonne compréhension des processus d'un terminal à conteneurs : Opérations navires ,Gâte / Yard ,Facturation ;  Capacité à traduire un besoin métier en solution applicative ;  Esprit d'analyse et de synthèse ;  Sens du service et orientation utilisateur. ;  Capacité à travailler sous pression (environnement 24/7) ;  Très bonne maitrise de MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) ;  Bonne maitrise des règles de sécurité ;  Respecter le règlement intérieur, les procédures de travail et consignes HSE en vigueur ;  Responsabilité limitée à son rayon d'action ;  Pouvoir d'initiative dans la limite de ses prérogatives ;  Garantir la disponibilité et fiabilité des applications métiers ;  Être l'interface entre la DSI, les métiers et les éditeurs ;  Contribuer à la stabilité des opérations portuaires ;  Participer activement à la transformation digitale du terminal;  Excellentes capacités d'organisation et de planification ;  Capacité à communiquer efficacement ;  Capacité à travailler sous pression ;  Afficher une forte adhésion et respect aux valeurs de KCT ;  Faire montre d'une bonne intégrité ;  Connaissances linguistiques : La maitrise du Français et de l'anglais serait un atout.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2025-9283 - Azure DevOps Support Expert

Mon, 27 Apr 2026 10:44:20 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/OPERATIONS SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Africa Global Logistics (AGL) is the leading multimodal logistics operator in Africa, covering port, logistics, maritime and rail activities. Now part of the MSC Group - a global leader in maritime and logistics - AGL combines over a century of expertise with a strong presence in 49 countries and a team of more than 23,000 employees. We deliver innovative, tailor-made logistics solutions to African and international customers, with the ambition of driving sustainable transformation across the continent. Beyond Africa, AGL also operates in Haiti, Timor-Leste, and Indonesia. The MIS/IT Department (ASCENS) supports AGL's 250 subsidiaries from hubs in Paris, Abidjan, Johannesburg, and Kigali, ensuring the effective use, management, and continuous evolution of the Group's digital tools. As part of our innovation drive, ASCENS launched its first Innovation Center - YIRI in Abidjan, a collaborative space dedicated to digital transformation and partnerships with internal teams, technology providers, universities and start-ups. Established in 2025, the Kigali Shared Service Center (KSSC), which includes ASCENS as its dedicated MIS/IT department, is entering a strategic growth phase. To support this expansion and deliver high-value digital services across the AGL network, we are recruiting talented professionals to join our dynamic team. KSSC plays a key role in MIS activities through standardized service delivery, operational excellence, and strong cross-site collaboration. Do you want to grow in a truly international environment and contribute to a company that places Africa at the heart of its mission? Join KSSC and be part of the team shaping the future of logistics in Africa!

- Design, deploy and maintain robust CI/CD pipelines on Azure DevOps. - Collaborate with development teams to automate deployments and ensure continuous integration of applications. - Ensure management of test, pre-production and production environments. Implement versioning and dependency management strategies. - Optimize deployment processes to reduce time to production. - Monitor and resolve incidents related to deployment of pipelines. - Document CI/CD processes and best practices for internal teams. - Ensure the implementation of automated tests in CI/CD pipelines. - Participate in the evolution of the company's Devops platform. - expertise in configuring and administering CI/CD pipelines on Azure Devops, including the use of YAML and build agents; - Good command of Git, as well as good practices related to branch and version management; - Experience in integrating units, integration and functional tests into CI/CD pipelines with Selenium; - Proficiency in PowerShell, Bash or other scripts to automate repetitive tasks; - Good knowledge of tools such as Terraform, Ansible, Azure ARM templates or Bicep for infrastructure management on Azure; - Experience with Docker and Kubernetes for deploying applications in containerized environments; - Knowledge of monitoring and logging tools (Azure Monitor, Application Insights, Datadog and/or Centreon, etc,) to ensure the performance and stability of pipelines; - Knowledge Of security practices in a CI/CD pipeline, including secrets management (Azure Key Vault) and deployment auditing; - Knowledge of agile methodologies and experience in a Devops or Scrum environment; - Experience with other CI/CD tools like Sonarqube/Sonarcloud, Jenkins, GitLab Cl, or CircleCl; - An Azure DevOps Certification (Microsoft Certified: Azure DevOps Engineer Expert) or equivalent would be an asset; - Knowledge Of Continuous Testing, Continuous Monitoring and Continuous Delivery practices: - Experience in multi-cloud or hybrid-cloud environments; BEHAVORIAL SKILLS REQUIRED: - With good interpersonal skills, you can analyze and diagnose the complex problems you face with concentration, speed and rigor; - You have a Sense Of adaptation and technical curiosity because technological developments are rapid and must be assimilated to be able to optimize what already exists; - You are proactive and have good listening skills and a keen sense of service. - Creative and autonomous in action, you combine involvement and tenacity and a good ability to Work in a team and departments; - Your organizational skills allow you to deal with critical and complex situations.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue
Langue / Niveau :
KINYARWANDA : Bilingue

2026-9716 - Assistant Responsable Excellence Opérationnelle H/F

Fri, 10 Apr 2026 22:10:03 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/EXCELLENCE OPERATIONNELLE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de son équipe, Bénin Terminal lance le recrutement d'un Assistant Responsable Excellence Opérationnelle. Mission principale : Rattaché au Manager Excellence Opérationnelle de l'entité, l'Assistant contribue activement au déploiement, à l'animation et à l'ancrage de la démarche Excellence Opérationnelle sur le terrain. Il intervient comme bras droit opérationnel, avec un fort rôle d'exécution, de coordination et de coaching, tout en développant progressivement une vision transverse et stratégique des enjeux du site. Responsabilités principales : A. Contribuer au diagnostic permanent de la performance de l'organisation • Identification des irritants opérationnels et des opportunités d'amélioration ; • Analyse des causes racines et évaluation des impacts potentiels (sécurité, qualité, coûts, délais). B. Participer à la priorisation et à la structuration du portefeuille de projets Excellence Opérationnelle • Préparer les revues de projets ; • Proposer des méthodologies adaptées (résolution de problème, standardisation, 5S, rituels de pilotage, Kaizen, etc.) ; • Suivre l'avancement, les résultats et la pérennité des actions de menace imminente. C. Piloter directement des projets d'amélioration à enjeu local ou transversal • Animation d'équipes projet pluridisciplinaires : • Atteinte de résultats mesurables et durables ; • Formalisation et capitalisation des bonnes pratiques. D. Accompagner les managers opérationnels et équipes terrain • Coaching au quotidien dans l'appropriation des outils Lean ; • Aide à la mise en place de standards et de rituels de management visuel ; • Développement de l'autonomie des équipes. E. Contribuer à la dynamique d'animation du site • Vérification des standards ; • Participation aux tournées Gemba ; • Organisation et animation d'ateliers d'amélioration continue ; • Contribution aux actions de communication et de sensibilisation ; • Conduite de formation auprès des équipes du terminal. F. Assurer un reporting structuré et participer à la capitalisation des actions pour partage au sein de la communauté Excellence Opérationnelle AGL

Profil recherché • Formation supérieure (Bac+3/+5) dans les filières d'ingénierie, école de commerce, management ou équivalent ; • Première expérience significative (2 à 5 ans) en Excellence Opérationnelle, amélioration continue, performance industrielle ou logistique ; • Solide capacité à piloter des projets opérationnels et à délivrer des résultats concrets ; • Forte appétence pour le terrain, pragmatisme et sens de l'observation ; • Aisance relationnelle, capacité à travailler avec des équipes de terrain comme avec le management ; • Esprit structuré, capacité d'analyse et de synthèse ; • Anglais professionnel requis ; • La connaissance des activités logistiques, terminal, import/export ou solutions maritimes constitue un atout ; • Homme ou femme âgé de moins de 45 ans.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9537 - RESPONSABLE OPERATIONS TRANSIT OPERATIONNEL

Mon, 30 Mar 2026 14:24:31 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/PRODUCTION - EXPLOITATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
POURQUOI CE ROLE EST IMPORTANT Dans un environnement opérationnel sous forte pression (délais, coûts, conformité, exigences clients), le Chef de Département des Opérations est un maillon critique de la chaîne de valeur. Il garantit la continuité, la fiabilité et la performance des opérations de transit en orchestrant les ressources humaines, matérielles et financières avec un haut niveau d'exigence QHSE. ACTIVITES LIEES AU POSTE 1. Pilotage opérationnel & performance · Organiser, coordonner et planifier les activités d'exploitation. · Assurer l'efficience des ressources (humaines, matérielles, financières). · Maîtriser les charges d'exploitation et sécuriser la rentabilité. · Garantir l'alignement entre stock physique et outils métiers. · Prévenir, identifier et traiter les risques opérationnels. · Assurer la continuité des opérations en toute circonstance. 2. Management & développement des équipes · Manager, engager et développer les équipes selon les objectifs définis. · Décliner et suivre les objectifs individuels et collectifs. · Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs. · Définir et piloter le plan de formation. · Veiller à une communication fluide et à la transmission stratégique des informations. 3. Qualité, conformité & amélioration continue · Garantir le respect des procédures internes (SOP) et exigences clients. · Déployer et faire appliquer les standards QHSE et SSE. · Mettre en place des indicateurs de performance et piloter les plans d'actions correctifs. · S'assurer du bon état et de la maintenance des équipements. · Contribuer activement à l'amélioration continue des processus. 4. Relation client & reporting stratégique · Animer la relation client opérationnelle. · Assurer un suivi proactif des opérations et gérer les alertes. · Informer et alerter la hiérarchie sur tout enjeu significatif. · Proposer des solutions adaptées aux problématiques spécifiques. ACTIVITES SST & ENVIRONNEMENTALES - Respecter et veiller au respect des procédures et consignes SSE ; - Rendre compte à son supérieur hiérarchique de toute anomalie ou difficulté rencontrée dans son travail ; - S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients ; - Contrôler le bon état général de fonctionnement des équipements sous sa responsabilité et suivre la maintenance périodique & préventive ; - Assurer l'entretien quotidien (propreté, …) de son lieu de travail.

A PROPOS DE VOUS Formation & Expérience · Bac +4/5 en logistique, transport, supply chain, gestion industrielle ou équivalent. · 7 à 10 ans d'expérience en environnement opérationnel (logistique, transit, entreposage, exploitation), dont une expérience confirmée en management d'équipe. · Expérience avérée dans la gestion d'activités à forte contrainte opérationnelle et réglementaire. Ce que vous maîtrisez · Pilotage d'activités d'exploitation avec une forte exigence de performance, qualité et maîtrise des coûts. · Gestion des risques opérationnels et déploiement des standards QHSE / SSE. · Planification des opérations, gestion de stocks et optimisation des ressources. · Suivi d'indicateurs de performance (KPI), reporting et mise en œuvre de plans d'actions correctifs. · Animation d'équipes opérationnelles et coordination transverse (Direction, RH, clients). · Maîtrise des outils métiers et des systèmes de gestion d'exploitation. Soft Skills · Esprit analytique et orientation résultats. · Excellent communicant, capable de vulgariser des sujets techniques. · Leadership transversal, capacité à embarquer et à former. · Culture performance & business, sens du service aux directions internes. · Autonomie, proactivité et capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en transformation.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent