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2026-9682 - Business Analyst SAP S4

Mon, 18 May 2026 11:46:58 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Context : The Finance Department of AFRICA GLOBAL LOGISTICS, a sub-group of the MSC Group with a strong presence on the African continent, is launching a project to deploy the SAP S4/HANA ERP to replace its legacy accounting and financial tools. This large-scale program aims to define a core finance model that meets the needs of the various businesses (Port, Shipping, Logistics, Rail), and then to deploy it in the 50 countries of the Africa Global Logistics Group. The Finance Department wishes to strengthen the internal team that will manage this program by recruiting a SAP S4 Finance Business Analyst. Purpose : Member of the Finance / EPM Finance Department, the candidate will join the Finance SAP project team based in Puteaux. The SAP S4 Finance Program is structured by Finance functional streams: Record-to-Report; Order-to-Cash ; Purchase-to-Pay. The Business Analyst main goal is to contribute to the various steps of the program: • Deployment of the solution to the 50 AGL countries (more than 200 companies) : project management, set-up of the solution, data migration, UAT organization, training and hyper care. • Solution enhancement and evolution: identification of additional requirements, specification and tests • Contribution to AMS MISSION : The Business Analyst will oversee: • Requirements Gathering: Communicate with stakeholders (Business Process Owners, Subject matter experts, key users,) to understand their needs and expectations. This involves documenting business requirements related to SAP S4, • Data Analysis and Optimization: Analyze SAP S4 data to assess performance and recommend improvements, including identifying areas for optimization and efficiency enhancement, • Solution Deployment: Design, build, and deploy SAP S4 (and potential best-of-breed solutions) to improve business processes, involving the set-up of SAP S4 modules and integration with other systems, • System Testing and Training: Conduct system testing to ensure that the solutions meet user requirements. Additionally, provide SAP training to end-users and prepare user manuals, • Support and Maintenance: Responsibilities extend to supporting and maintaining the SAP S4 (level 2). Troubleshooting and resolving SAP-related issues are part of this role, • Reporting and Trend Monitoring: Prepare and present reports on system improvement initiatives. Stay updated on the latest trends and innovations in Finance & SAP systems.

Level of education : Minimum Master or equivalent (5 years engineering and/or business IT education). Training in finance / treasury / controlling / accounting would be a plus. SAP S4/HANA certification would be a plus. Technical competencies • Understanding of SAP S4/HANA product, especially the Finance & accounting modules, • Finance processes reengineering, • Project management and experience of the SAP Activate methodology, • Knowledge of Neofi (bank communication) or Esker (P2P) systems would be a plus • Change management basics. Mastery of Word/Excel/PowerPoint office tools. Desired work experience • 5 years or more of experience as Business Analyst, • Experience and knowledge of the main accounting processes: RtR, OtC, PtP, treasury, assets, • Knowledge of IFRS and/or Ohada would be a plus, • Experience of large and international ERP implementation. Personal qualities • Autonomy and Personal Organization, • Rigor and methodology, • Curiosity and initiative, • Ability to work in a team, • Sense of contact and communication, good oral and written expression, • Ability to analyze and synthesize, • Mandatory capacity of empowerment. Professional English and French Punctual international travel (Africa / Europe).
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9906 - TECHNICIEN SUPPORT IT H/F

Mon, 18 May 2026 10:14:44 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Le Technicien Support IT a pour mission d'assurer le bon fonctionnement du système d'information en apportant un support technique et une assistance efficace aux utilisateurs. Il intervient également dans l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, tout en garantissant la gestion optimale des incidents dans les délais impartis. Principales missions Gestion des équipements et du parc informatique Vérifier et tester les équipements livrés par les prestataires Assurer l'inventaire et le suivi du parc informatique et des consommables (PC, imprimantes, scanners, copieurs, cartouches, etc.) Préparer et déployer les équipements informatiques pour les utilisateurs Suivre les interventions des prestataires et la maintenance des équipements Support technique et assistance aux utilisateurs Diagnostiquer et dépanner les équipements (PC, imprimantes, copieurs, Wi-Fi, téléphones, etc.) Assurer le support aux utilisateurs et escalader les incidents si nécessaire Former, assister et conseiller les utilisateurs pour une utilisation optimale des outils informatiques Assurer l'induction des nouveaux utilisateurs Remonter et suivre les réclamations utilisateurs Administration et exploitation Créer et modifier les comptes et profils utilisateurs Rédiger et mettre à jour les procédures de support et d'exploitation Veiller au respect des politiques de sécurité du système d'information (PSSI) Participer au maintien en condition opérationnelle du système d'information Contribuer aux projets et groupes de travail IT Activités spécifiques Assurer la continuité du service IT Appliquer les procédures internes et les standards d'exploitation Respecter les chartes informatiques (utilisateurs et administrateurs)

Formation Bac +3 minimum en informatique, réseaux et télécommunications Compétences techniques Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils Microsoft Office Connaissance des réseaux (LAN / WAN) Compétences en installation, maintenance et dépannage informatique Support utilisateur et gestion des incidents Anglais technique (niveau professionnel souhaité) Expérience Minimum 2 ans dans un poste similaire (support IT / maintenance informatique) Qualités personnelles Rigueur et sens de l'organisation Proactivité et capacité d'anticipation Bonne gestion du stress Excellent sens de la communication et du service Esprit d'équipe
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9835 - SHIPPING OPERATIONS & PERFORMANCE ANALYST H/F

Thu, 07 May 2026 06:35:13 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/EXCELLENCE OPERATIONNELLE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Contexte du poste : Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de pilotage des opérations maritimes, nous recrutons un Shipping Operations & Performance Analyst. Ce poste s'inscrit dans une dynamique de montée en maturité de l'activité shipping, avec un objectif clair : fiabiliser les données, renforcer le pilotage économique et améliorer la performance globale des escales. Vous interviendrez au cœur des opérations, en appui direct au Shipping Manager, avec un rôle clé dans la lecture de la performance, la détection des dérives et l'aide à la décision. Vos principales missions : 1- Fiabilité des coûts et des revenus armateurs 2- Qualité du suivi et du pilotage des escales 3- Détection proactive des dérives opérationnelles et financières 4- Mise en place d'une culture de performance et d'amélioration continue Vos activités quotidiennes : 1 Fiabilité des données opérationnelles et financières • Collecter, consolider et structurer les données liées aux escales • Vérifier la cohérence des données (coûts, revenus, volumes, délais) • Contrôler l'exhaustivité et la fiabilité des provisions de frais d'escale • Identifier, analyser et qualifier les anomalies et écarts 2 Reporting et analyse de performance • Produire les reportings opérationnels et CAP (hebdomadaires et mensuels) • Suivre les indicateurs clés (coûts, délais, qualité, revenus armateurs) • Mettre en évidence les dérives et formuler des recommandations concrètes 3 Support au pilotage opérationnel • Préparer les éléments de pilotage des escales (prévisions coûts, contraintes, risques) • Consolider les rapports d'escale orienté amélioration continue • Suivre les indicateurs d'exécution en temps réel (délais, incidents, dérives) • Alerter le Shipping Manager en cas de dérive opérationnelle ou financière Indicateurs de performance Le titulaire du poste sera évalué notamment sur : • la fiabilité des données produites • le respect des délais de reporting • la pertinence des analyses et recommandations • la capacité à détecter et alerter sur les dérives • la contribution à l'amélioration de la performance des escales

Formation : Bac+4/5 en shipping, commerce international, logistique, transport ou domaine équivalent Expériences professionnelles : • Minimum 5 à 7 ans d'expérience confirmée en opérations douanières et transit • Expérience en analyse de données / contrôle de gestion opérationnelle est un atout majeur • Expérience dans le domaine du shipping, de la logistique et/ ou un environnement multinational fortement appréciée • Sensibilisation aux règles de compliance et d'éthique groupe • Maîtrise de l'anglais : courant ou professionnel Compétences techniques • Bonne compréhension des opérations shipping / portuaires • Maîtrise des outils d'analyse (Excel avancé, idéalement Power BI ou équivalent) • Capacité à structurer, fiabiliser et exploiter des données complexes Compétences comportementales • Rigueur analytique et sens du détail • Capacité à synthétiser et à produire une lecture claire de la performance • Esprit critique et capacité d'alerte • Orientation résultats et amélioration continue • Aisance dans un environnement opérationnel exigeant
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9847 - Support & Analyste Applications Métiers H/F

Thu, 30 Apr 2026 15:19:37 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
 Assurer le support quotidien aux utilisateurs métiers (exploitation, facturation, planning, gate, finance) ;  Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs dans les délais convenus ;  Assurer la continuité de service des applications critiques en lien avec l'exploitation 24/7 ;  Escalader vers les éditeurs ou intégrateurs (support N3) si nécessaire ;  Documenter les incidents, solutions et contournements (base de connaissances) ;  Comprendre les processus métiers du terminal à conteneurs ;  Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des évolutions fonctionnelles ;  Rédiger les spécifications fonctionnelles et cahiers de besoins ;  Participer aux recettes fonctionnelles (tests utilisateurs, validation) ;  Proposer des optimisations des processus métiers via les applications ;  Suivre les incidents récurrents et identifier les causes racines ;  Mettre en place des actions préventives avec les équipes IT et éditeurs ;  Participer à la rédaction des rapports d'incident majeurs ;  Contribuer aux comités de suivi applicatif ;  Participer aux changements applicatifs (paramétrage, mises à jour, correctifs) ;  Tester les nouvelles versions ou fonctionnalités avant mise en production ;  Contribuer aux plans de rollback en cas d'incident ;  Accompagner les utilisateurs lors des changements majeurs ;  Former les utilisateurs métiers sur les fonctionnalités applicatives ;  Rédiger des guides utilisateurs, procédures et modes opératoires ;  Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques d'utilisation des systèmes.  Produire des rapports de support (incidents, délais, disponibilité).  Maintenir la documentation fonctionnelle et applicative à jour.  Suivre les indicateurs de performance applicative (SLA).

 Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent ;  Expérience : 2 ans minimum en support applicatif ou analyste fonctionnel ;  Expérience en environnement industriel ou portuaire fortement appréciée ;  Bonne connaissance des applications métiers portuaires (idéalement TOS) ;  Connaissances en Flux EDI (COARRI, CODECO, BAPLIE, COREOR – un atout) ;  Bases de données (lecture de requêtes simples) ;  Systèmes Windows / Linux (notions) ;  Maîtrise des outils de ticketing (Service Now ou équivalent) ;  Capacité à analyser des logs et messages d'erreurs ;  Bonne compréhension des processus d'un terminal à conteneurs : Opérations navires ,Gâte / Yard ,Facturation ;  Capacité à traduire un besoin métier en solution applicative ;  Esprit d'analyse et de synthèse ;  Sens du service et orientation utilisateur. ;  Capacité à travailler sous pression (environnement 24/7) ;  Très bonne maitrise de MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) ;  Bonne maitrise des règles de sécurité ;  Respecter le règlement intérieur, les procédures de travail et consignes HSE en vigueur ;  Responsabilité limitée à son rayon d'action ;  Pouvoir d'initiative dans la limite de ses prérogatives ;  Garantir la disponibilité et fiabilité des applications métiers ;  Être l'interface entre la DSI, les métiers et les éditeurs ;  Contribuer à la stabilité des opérations portuaires ;  Participer activement à la transformation digitale du terminal;  Excellentes capacités d'organisation et de planification ;  Capacité à communiquer efficacement ;  Capacité à travailler sous pression ;  Afficher une forte adhésion et respect aux valeurs de KCT ;  Faire montre d'une bonne intégrité ;  Connaissances linguistiques : La maitrise du Français et de l'anglais serait un atout.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9837 - Technical Manager M/F

Wed, 29 Apr 2026 06:05:45 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/ROUTE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Job Purpose AGL Namibia is seeking an experienced Technical Manager to lead all fleet and equipment maintenance operations in Walvis Bay. The role covers both cross-border trucks and trailers, as well as port, yard, and bulk handling equipment. The focus is on maximising asset availability, reliability, safety, and cost efficiency.Key Responsibilities 1. Fleet & Technical Management Develop and implement maintenance strategies to minimise downtime and ensure compliance. Monitor performance, identify trends, and drive preventative maintenance improvements. Liaise with OEMs and align with regional technical standards. 2. Workshop Management Oversee workshop operations, ensuring quality, safety, and efficiency. Manage technical teams across mechanical, electrical, hydraulic, and tyre disciplines. Set and track KPIs (uptime, turnaround, cost, rework). 3. Port & Equipment Oversight Manage all port and yard equipment maintenance and compliance. Ensure preventative maintenance, statutory inspections, and certifications. Handle complex diagnostics (hydraulics, pneumatics, conveyors, drives). 4. Tyre & Component Management Oversee tyre performance and cost (CPK), supplier management, and reporting. Manage component rebuilds (engines, hydraulics, transmissions) internally or via contractors. 5. Fabrication & Repairs Supervise bodywork, repairs, and modifications. Manage outsourced fabrication and quality control. 6. Data & Systems Ensure accurate CMMS usage (e.g., Maximo). Analyse data and report on performance, costs, and KPIs. 7. Budget & Inventory Manage maintenance budgets, inventory, and supplier contracts. Control costs while maintaining standards. 8. Compliance & Safety Ensure adherence to Namibian regulations, port authority rules, and safety standards. Enforce safety protocols and environmental compliance. 9. Continuous Improvement Drive innovation, improve maintenance practices, and adopt new technologies.

Qualifications & Experience Education: Degree/Diploma in Mechanical, Electrical, or Mechatronics Engineering. Trade-qualified candidates with strong experience considered. Experience: 6–8 years in fleet or industrial equipment maintenance, including 5 years in a leadership role. Experience across heavy transport and plant equipment preferred. Technical Expertise: Strong knowledge of heavy trucks (drivetrain, diagnostics, tyres, suspension, electrical systems). Proven experience in hydraulic systems, lifting equipment, and industrial plant maintenance. Exposure to PLCs, VFDs, conveyors, and pneumatic systems advantageous. Understanding of lubrication systems and component rebuilds beneficial. Regulatory Knowledge: Familiar with Namibian transport laws, port authority requirements, and equipment certification standards. Leadership: Ability to lead and manage multi-disciplinary technical teams with strong planning and organisational skills. Systems & IT: Experience with CMMS (e.g., Maximo), Microsoft Office, and OEM diagnostic tools. Language: Fluent in English; Afrikaans advantageous.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9489 - BI Reporting Expert

Mon, 27 Apr 2026 10:42:30 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/DEVELOPPEMENT SOLUTION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
COMPANY OVERVIEW: Africa Global Logistics (AGL) is the leading multimodal logistics operator in Africa, covering port, logistics, maritime and rail activities. Now part of the MSC Group - a global leader in maritime and logistics - AGL combines over a century of expertise with a strong presence in 49 countries and a team of more than 23,000 employees. We deliver innovative, tailor-made logistics solutions to African and international customers, with the ambition of driving sustainable transformation across the continent. Beyond Africa, AGL also operates in Haiti, Timor-Leste, and Indonesia. The MIS/IT Department (ASCENS) supports AGL's 250 subsidiaries from hubs in Paris, Abidjan, Johannesburg, and Kigali, ensuring the effective use, management, and continuous evolution of the Group's digital tools. As part of our innovation drive, ASCENS launched its first Innovation Center - YIRI in Abidjan, a collaborative space dedicated to digital transformation and partnerships with internal teams, technology providers, universities and start-ups. Established in 2025, the Kigali Shared Service Center (KSSC), which includes ASCENS KIGALI, is entering a strategic growth phase. To support this expansion and deliver high-value digital services across the AGL network, we are recruiting talented professionals to join our dynamic team. ASCENS KIGALI plays a key role in MIS activities through standardized service delivery, operational excellence, and strong cross-site collaboration. Do you want to grow in a truly international environment and contribute to a company that places Africa at the heart of its mission? Join ASCENS KIGALI and be part of the team shaping the future of logistics in Africa!

JOB FUNCTION & KEY RESPONSIBILITIES Mission: Delivering high-quality business intelligence solutions through the development of Power BI semantic models and reports. A core aspect of the role is to guarantee the performance and efficiency of SQL queries powering these reports. The role also includes supporting and empowering users in creating their own reports and making effective use of available data models. Key Responsibilities - Power BI (including SSRS) technical developer - Power BI Data Steward - User support EDUCATION & EXPERIENCE REQUIRED - Education: Bachelor's degree in computer science, Engineering, Data, or a related field. - Overall Experience: 2 to 3 years of professional experience in Data environment (analyst, development, etc.). TECHNICAL SKILLS REQUIRED: - Databases: mastery of relational databases (SQL) - Power BI: Power Query, semantic model, reporting, API integration - Data modeling: Star schema, Fact/Dimension - Curious about operational and administrative business of a Terminal - PowerShell script for extraction and quick automatization - Architecture: Good understanding of all the Data tools in Microsoft environment - DevOps: knowledge of Azure DevOps (Git, Pipelines, Boards) BEHAVORIAL SKILLS REQUIRED - Adaptability: Ability to learn new languages, frameworks, and technologies quickly. - Analytical Thinking: Strong problem-solving skills with a keen attention to detail. - Communication: Excellent ability to work within a team and communicate technical concepts effectively. - Autonomy: Capable of working independently with rigor and self-discipline. - Project Management: Ability to manage multiple tasks or projects simultaneously. ADDITIONAL NOTES : - The role is based at the Kigali Shared Service Center (KSSC). - Occasional collaboration with MIS teams in Paris, Abidjan, Johannesburg, and with external vendors may be required. - Flexibility to support critical operations outside standard working hours when necessary (rare but possible). - English and French are required.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Professionnel

2026-9764 - Motorista de Automóvel Ligeiro M/F

Wed, 15 Apr 2026 07:48:12 Z

Fonction : ASSISTANAT/ASSISTANT(E)
Type de contrat : CDI
Description du poste :
O motorista de autocarro reporta ao Coordenador de Suporte Logistico e conduz veículos ligeiros (automóvel) em percursos programados para transportar pessoas e bens. - Realizar a inspeção diária do veículo antes de iniciar o trabalho, durante e após o transporte. - Conhecer e implementar todos os procedimentos e normas relacionados com a condução segura e com emergências durante o transporte. - Garantir que todos os passageiros respeitam as regras e requisitos de segurança enquanto estão no autocarro. - Conduzir num percurso designado para transportar pessoas de e para diversos locais de serviços sociais, locais de trabalho, instituições de ensino e outros locais. - Responsabilizar-se pelo cuidado e manutenção da carrinha; lavar a carrinha e limpar o interior; - Levar a carrinha à oficina para manutenção e reparação. - Ser capaz de ler, compreender e preencher folhas de viagem e formulários de prazos, bem como ler e compreender comunicações internas, cronogramas e outros documentos. - Auxilia os passageiros a entrar e sair dos veículos, e presta outras cortesias. - Executa outras tarefas relacionadas, conforme necessário. - Reporta todas as anomalias e avarias. - Utiliza EPI (Equipamento de Proteção Individual). - Respeita todas as políticas e regras de condução segura da AGL. - Participa na reunião de segurança (ou na formação individual de segurança). - Executa outras tarefas e atividades conforme solicitado.

- Possuir carta de condução compatível para transporte de passageiros (serviço público). - Capacidade de trabalhar sob pressão e reagir rapidamente às necessidades do cliente, - Conhecimento dos requisitos de HST, - Disponibilidade para trabalhar em local remoto e por longas horas, - Resistência ao estresse. - Ter no mínimo 10ª ou equivalente. - Boa condição física para desempenhar funções exigentes que requerem resistência e boa coordenação motora. - Possuir competências de comunicação eficazes. - Domínio da língua portuguesa. - Mínimo de 2 anos de condução de autocarro. - Formação em condução defensiva e válida.
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT
Langue / Niveau :
PORTUGAIS : Bilingue

2026-9759 - Motorista de Automóveis Ligeiros - PROJECT CHEGAR M/F

Tue, 14 Apr 2026 09:10:47 Z

Fonction : ASSISTANAT/ASSISTANT(E)
Type de contrat : PRESTATAIRE
Description du poste :
O Motorista de Automóveis Ligeiros reporta ao Gestor Provincial das Operaçoes e conduz veículos ligeiros automóvel em percursos programados para transportar pessoas e bens. As principais actividade incluem: - Realizar a inspeção diária do veículo antes de iniciar o trabalho, durante e após o transporte. - Conhecer e implementar todos os procedimentos e normas relacionados com a condução segura e com emergências durante o transporte. - Garantir que todos os passageiros respeitam as regras e requisitos de segurança enquanto estão no autocarro. - Conduzir num percurso designado para transportar pessoas de e para diversos locais de serviços sociais, locais de trabalho, instituições e outros locais. - Responsabilizar-se pelo cuidado e manutenção da carrinha. - Garantir a limpeza e higienização do viatura. - Garantir a manutenção e reparação períodica da viatura. - Ser capaz de ler, compreender e preencher folhas de viagem e formulários, bem como ler e compreender comunicações internas, cronogramas e outros documentos. - Auxilia os passageiros a entrar e sair dos veículos, e presta outras cortesias. - Executa outras tarefas relacionadas, conforme necessário. - Reporta todas as anomalias e avarias. - Utiliza EPI (Equipamento de Proteção Individual). - Respeita todas as políticas e regras de condução segura da AGL. - Participa na reunião de segurança (ou na formação individual de segurança). - Executa outras tarefas e atividades conforme solicitado.

- Possuir carta de condução compatível. - Capacidade de trabalhar sob pressão e reagir rapidamente às necessidades do cliente, - Conhecimento dos requisitos de HST, - Disponibilidade para trabalhar em local remoto e por longas horas, - Resistência ao estresse. - Ter no mínimo 10ª ou equivalente. - Boa condição física para desempenhar funções exigentes que requerem resistência e boa coordenação motora. - Possuir competências de comunicação eficazes. - Domínio da língua portuguesa. - Mínimo de 2 anos de condução de autocarro. - Formação em condução defensiva e válida.
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT
Langue / Niveau :
PORTUGAIS : Bilingue

2026-9716 - Assistant Responsable Excellence Opérationnelle H/F

Fri, 10 Apr 2026 22:10:03 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/EXCELLENCE OPERATIONNELLE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de son équipe, Bénin Terminal lance le recrutement d'un Assistant Responsable Excellence Opérationnelle. Mission principale : Rattaché au Manager Excellence Opérationnelle de l'entité, l'Assistant contribue activement au déploiement, à l'animation et à l'ancrage de la démarche Excellence Opérationnelle sur le terrain. Il intervient comme bras droit opérationnel, avec un fort rôle d'exécution, de coordination et de coaching, tout en développant progressivement une vision transverse et stratégique des enjeux du site. Responsabilités principales : A. Contribuer au diagnostic permanent de la performance de l'organisation • Identification des irritants opérationnels et des opportunités d'amélioration ; • Analyse des causes racines et évaluation des impacts potentiels (sécurité, qualité, coûts, délais). B. Participer à la priorisation et à la structuration du portefeuille de projets Excellence Opérationnelle • Préparer les revues de projets ; • Proposer des méthodologies adaptées (résolution de problème, standardisation, 5S, rituels de pilotage, Kaizen, etc.) ; • Suivre l'avancement, les résultats et la pérennité des actions de menace imminente. C. Piloter directement des projets d'amélioration à enjeu local ou transversal • Animation d'équipes projet pluridisciplinaires : • Atteinte de résultats mesurables et durables ; • Formalisation et capitalisation des bonnes pratiques. D. Accompagner les managers opérationnels et équipes terrain • Coaching au quotidien dans l'appropriation des outils Lean ; • Aide à la mise en place de standards et de rituels de management visuel ; • Développement de l'autonomie des équipes. E. Contribuer à la dynamique d'animation du site • Vérification des standards ; • Participation aux tournées Gemba ; • Organisation et animation d'ateliers d'amélioration continue ; • Contribution aux actions de communication et de sensibilisation ; • Conduite de formation auprès des équipes du terminal. F. Assurer un reporting structuré et participer à la capitalisation des actions pour partage au sein de la communauté Excellence Opérationnelle AGL

Profil recherché • Formation supérieure (Bac+3/+5) dans les filières d'ingénierie, école de commerce, management ou équivalent ; • Première expérience significative (2 à 5 ans) en Excellence Opérationnelle, amélioration continue, performance industrielle ou logistique ; • Solide capacité à piloter des projets opérationnels et à délivrer des résultats concrets ; • Forte appétence pour le terrain, pragmatisme et sens de l'observation ; • Aisance relationnelle, capacité à travailler avec des équipes de terrain comme avec le management ; • Esprit structuré, capacité d'analyse et de synthèse ; • Anglais professionnel requis ; • La connaissance des activités logistiques, terminal, import/export ou solutions maritimes constitue un atout ; • Homme ou femme âgé de moins de 45 ans.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9702 - DEVELOPPEUR D'APPLICATIONS

Wed, 01 Apr 2026 12:35:42 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/DEVELOPPEMENT SOLUTION
Type de contrat : STAGE
Description du poste :
Objectif du stage : Comprendre la technologie OCR afin d'être capable d'océriser les factures commerciales et d'éventuels documents du dossier transit pris en compte et proposés par nos catalogues de service sur la plateforme Docloop, intégration des fichiers .txt issus de l'océrisation dans les répertoires AS400 appropriés et vérifier la consommation effective de ces fichiers par nos TMS. Missions du stage : • Apprentissage de la technologie OCR et prise à main de Docloop • Océriser les factures commerciales des couples clients/fournisseurs présents dans nos catalogues • Participer aux formations concernant l'intégration des fichiers .txt issus de l'océrisation dans les répertoires AS400 appropriés • Intégration effective des fichiers .txt issus de l'océrisation dans les répertoires AS400 • Participer aux activités quotidiennes du Centre de Services OCR • Travailler sur les projets du Centre de Services OCR Résultats attendus et délais de réalisation : 06 mois de délai • Prise à main de Docloop et océrisation des exemples de factures commerciales des couples clients/fournisseurs présents dans nos catalogues suivant les kpi du Centre de Services OCR • Maitrise de Intégration effective des fichiers txt issus de l'océrisation dans les répertoires AS400 • Réussite dans la participation des activités quotidiennes et projets du Centre de Services OCR • Capacité à gérer les détails avec précision, à respecter les délais et à maintenir des normes élevées de qualité.

• Formation : Etudes supérieures en Informatique dans le domaine du génie logiciel, informatique appliquée à la gestion, développeur/concepteur de logiciel. • Niveau d'étude : BAC+3/4 • Compétences techniques : Bonne connaissance dans le développement de logiciels. Une expérience avec la technologie de reconnaissance textuelle / OCR ou IA est un plus. • Qualités humaines et professionnelles : Rigueur, méticulosité, passionné(e) par le développement de logiciels, relationnel, capacité à travailler en équipe et en autonomie, capacité à communiquer dans un contexte multiculturel. • Excellente maîtrise du pack Office. • L'anglais courant est un plus.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9537 - RESPONSABLE OPERATIONS TRANSIT OPERATIONNEL

Mon, 30 Mar 2026 14:24:31 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/PRODUCTION - EXPLOITATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
POURQUOI CE ROLE EST IMPORTANT Dans un environnement opérationnel sous forte pression (délais, coûts, conformité, exigences clients), le Chef de Département des Opérations est un maillon critique de la chaîne de valeur. Il garantit la continuité, la fiabilité et la performance des opérations de transit en orchestrant les ressources humaines, matérielles et financières avec un haut niveau d'exigence QHSE. ACTIVITES LIEES AU POSTE 1. Pilotage opérationnel & performance · Organiser, coordonner et planifier les activités d'exploitation. · Assurer l'efficience des ressources (humaines, matérielles, financières). · Maîtriser les charges d'exploitation et sécuriser la rentabilité. · Garantir l'alignement entre stock physique et outils métiers. · Prévenir, identifier et traiter les risques opérationnels. · Assurer la continuité des opérations en toute circonstance. 2. Management & développement des équipes · Manager, engager et développer les équipes selon les objectifs définis. · Décliner et suivre les objectifs individuels et collectifs. · Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs. · Définir et piloter le plan de formation. · Veiller à une communication fluide et à la transmission stratégique des informations. 3. Qualité, conformité & amélioration continue · Garantir le respect des procédures internes (SOP) et exigences clients. · Déployer et faire appliquer les standards QHSE et SSE. · Mettre en place des indicateurs de performance et piloter les plans d'actions correctifs. · S'assurer du bon état et de la maintenance des équipements. · Contribuer activement à l'amélioration continue des processus. 4. Relation client & reporting stratégique · Animer la relation client opérationnelle. · Assurer un suivi proactif des opérations et gérer les alertes. · Informer et alerter la hiérarchie sur tout enjeu significatif. · Proposer des solutions adaptées aux problématiques spécifiques. ACTIVITES SST & ENVIRONNEMENTALES - Respecter et veiller au respect des procédures et consignes SSE ; - Rendre compte à son supérieur hiérarchique de toute anomalie ou difficulté rencontrée dans son travail ; - S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients ; - Contrôler le bon état général de fonctionnement des équipements sous sa responsabilité et suivre la maintenance périodique & préventive ; - Assurer l'entretien quotidien (propreté, …) de son lieu de travail.

A PROPOS DE VOUS Formation & Expérience · Bac +4/5 en logistique, transport, supply chain, gestion industrielle ou équivalent. · 7 à 10 ans d'expérience en environnement opérationnel (logistique, transit, entreposage, exploitation), dont une expérience confirmée en management d'équipe. · Expérience avérée dans la gestion d'activités à forte contrainte opérationnelle et réglementaire. Ce que vous maîtrisez · Pilotage d'activités d'exploitation avec une forte exigence de performance, qualité et maîtrise des coûts. · Gestion des risques opérationnels et déploiement des standards QHSE / SSE. · Planification des opérations, gestion de stocks et optimisation des ressources. · Suivi d'indicateurs de performance (KPI), reporting et mise en œuvre de plans d'actions correctifs. · Animation d'équipes opérationnelles et coordination transverse (Direction, RH, clients). · Maîtrise des outils métiers et des systèmes de gestion d'exploitation. Soft Skills · Esprit analytique et orientation résultats. · Excellent communicant, capable de vulgariser des sujets techniques. · Leadership transversal, capacité à embarquer et à former. · Culture performance & business, sens du service aux directions internes. · Autonomie, proactivité et capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en transformation.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9681 - Chef de Projet Douane (Customs Project Manager) H/F

Mon, 30 Mar 2026 09:14:26 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/DOUANES FREIGHT FORWARDING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Description du poste Dans le cadre du développement et de l'harmonisation de nos activités douane en Afrique, nous recherchons un Chef de Projet Douane (h/f) chargé(e) du bon pilotage et le déploiement de nos solutions informatiques douanières (logiciels déclaratifs, systèmes de conformité, intégrations EDI…). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Douane Groupe, Solutions IT, Project Management, ainsi qu'avec les équipes opérationnelles des pays. Votre mission principale sera d'assurer la mise en œuvre opérationnelle, la conformité, et l'adoption locale des solutions douanières, dans un contexte multiculturel et en forte transformation. Missions principales: • Piloter l'ensemble du cycle projet coté métier : cadrage, planification, suivi, reporting. • Participer et animer les comités de pilotage et réunions de coordination. • Identifier les risques métier, proposer des plans d'action et garantir le respect des délais. • Faire le lien entre les besoins métiers douane et les équipes techniques (IT/Solutions/GTS-Declare-OCR-SPOT-PEGAS). • Collecter les besoins opérationnels des pays et garantir leur bonne intégration dans la solution. • Assurer une communication fluide entre les parties prenantes internes et pays. • Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles. • Garantir la conformité douanière des solutions déployées. • Accompagner l'organisation et coordonner dans les phases de déploiement (Go‑Live). • Accompagner les équipes locales aux différentes formations et participer à créer la documentation utilisateur coté métier. • Assurer un support fonctionnel post‑déploiement.

Profil recherché • Bac+4/+5 en Commerce international, Douane, Logistique ou Informatique. • Expérience de 3 à 7 ans en douane, gestion de projet, ou transformation opérationnelle. • Expérience en déploiement d'outils IT appréciée. • Anglais professionnel indispensable ; une autre langue africaine est un plus. • Disponibilité pour déplacements ponctuels en Afrique. Indicateurs de performance (KPIs) • Respect des délais et qualité des déploiements. • Adoption et satisfaction des pays utilisateurs. • Réduction des incidents fonctionnels post‑mise en production. • Conformité douanière des processus déployés. Compétences et qualités recherchées • Maîtrise des processus douaniers import/export. • Expérience avec des systèmes douaniers, logiciels déclaratifs ou solutions d'outils douaniers. • Connaissance des environnements pluri‑pays, idéalement Afrique. • Solides compétences en gestion de projet (méthodes classique ou agile). • Leadership transversal et excellente communication. • Capacité d'adaptation en environnement multiculturel. • Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. • Orientation résultats et résolution de problèmes.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9589 - STAGIAIRE CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF SIRH H/F

Thu, 12 Mar 2026 09:55:23 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : STAGE
Description du poste :
Sous la conduite du responsable des opérations SIRH, vous interviendrez, suivant le périmètre auquel vous appartiendrez, sur la résolution des incidents et problèmes qui surviennent sur les applicatifs de gestion Maritime, Logistique, Portuaire et Ferroviaire.... Vos principales attributions : • Prendre en charge les demandes de support des utilisateurs sur les applications métiers : requête, incident, ou problème ; • Participer à la résolution des problèmes et incidents qui vous sont escaladés ; • Contribuer, lorsque nécessaire, aux investigations sur les applicatifs métiers, afin d'en identifier des sources de dysfonctionnement ; • Assurer et surveiller le bon fonctionnement des applications de votre périmètre ; • Assister les utilisateurs de nos clients dans la résolution des incidents et problèmes qu'ils pourraient rencontrer ; • Collecter et Maintenir une base de connaissances sur les incidents et problèmes rencontrés ; • Faire un reporting de votre activité et être force de proposition sur d'éventuelles améliorations ; • Anticiper les dysfonctionnements qui peuvent survenir ; • Assister au déploiement de l'outil ITSM (Service Now) • Actualiser les systèmes de documentation.

• De formation supérieure Bac+4/5 en informatique, Ressources Humaines, ou dans un domaine équivalent, vous avez une connaissance en support applicatif métier ; • Vous avez une bonne compréhension des mécanismes logiques des applications ; • Une connaissance certifiée des processus informatiques. Une certification ITIL serait un atout ; • Vous avez des connaissances des métiers de la logistique et du transport ; • Vous avez une bonne maîtrise des bases de données ; • Vous évoluerez dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est indispensable. Qualités personnelles requises • Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e) ; • Vous avez un sens de l'adaptation et une curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l'existant ; • Vous êtes force de proposition et disposez d'une bonne capacité d'écoute et un sens aigu du service ; • Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse ; • Votre sens de l'organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-9535 - Stagiaire IT (H/F)

Fri, 27 Feb 2026 02:44:30 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : STAGE
Description du poste :
Missions : Sous la supervision du Responsable IT, le stagiaire interviendra sur des projets liés à la gestion des données, à l'optimisation des outils digitaux et au support des utilisateurs internes. Il contribuera à l'amélioration continue des processus IT et à la fiabilisation des données stratégiques de l'entreprise. Vos principales attributions : - Participer à la gestion et à la mise à jour des bases de données ; - Contribuer à la vérification de la qualité et de l'intégrité des données ; - Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils digitaux (ERP, reporting, outils internes) ; - Participer à l'automatisation de certains reportings (Excel / Power BI) ; - Identifier les anomalies et proposer des pistes d'amélioration ; - Contribuer à la documentation des procédures IT ; - Participer aux projets de transformation digitale du groupe. - Participer aux tests fonctionnels des outils et applications internes ; - Assister dans le suivi des indicateurs IT et la production de reportings.

- De formation supérieure Bac+4/5, en informatique ou dans un domaine équivalent, vous avez une forte appétence pour l'informatique et les systèmes d'information ; - Une première expérience dans le domaine IT serait un plus; - Vous avez une bonne compréhension des mécanismes logiques des applications ; - Vous avez des connaissances des métiers du maritime, de la logistique et du transport et GMAO - Vous avez une bonne maîtrise des bases de données et un bon niveau SQL ; - Vous évoluerez dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est indispensable. Qualités personnelles requises - Rigueur et organisation ; - Esprit logique d'analyse et de synthèse ; - Autonome, dynamique et proactif ; - Sens du contact et du service vers les utilisateurs et les autres acteurs du Groupe ; - Bon relationnel et esprit d'équipe ;
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-9500 - Technical Data Analyst – IA & Maintenance Prédictive H/F

Tue, 17 Feb 2026 11:19:25 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/DIRECTION TECHNIQUE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MISSION: 1. Structurer et piloter la donnée technique - Administrer et optimiser la GMAO MAXIMO : qualité des données, cohérence des référentiels, automatisation des processus. - Définir et déployer les bonnes pratiques data auprès des équipes techniques locales. - Assurer la fiabilité, la traçabilité et la gouvernance des données de maintenance. 2. Développer l'analyse avancée et la maintenance prédictive - Analyser les historiques de pannes, consommations, capteurs et données temps réel. - Identifier les patterns de défaillance et proposer des plans d'action basés sur la donnée. - Déployer des projets IA / Machine Learning : o Intégration de capteurs IoT sur les équipements (STS, RTG, locomotives, centrales électriques…) o Développement d'algorithmes de prédiction pour réduire les arrêts non planifiés. o Collaboration étroite avec les Data Scientists du Groupe pour concevoir des modèles robustes. 3. Développer des outils d'aide à la décision - Concevoir des dashboards dynamiques (Power BI / Tableau) pour suivre les KPI de performance, disponibilité et coûts. - Mettre en place des alertes intelligentes et des indicateurs prédictifs. - Fournir des analyses claires et actionnables aux équipes techniques et au management. 4. Accompagner la transformation digitale de la maintenance - Participer à la définition des cahiers des charges techniques pour les projets digitaux. - Former et accompagner les équipes locales dans l'adoption des outils data. - Contribuer à la montée en compétence des filiales sur les sujets IA, IoT et data engineering. - Challenger les pratiques existantes et proposer des améliorations continues.

 PROFIL : Bac+5 en data science, ingénierie, maintenance industrielle ou équivalent. Compétences techniques - Maîtrise des outils d'analyse : SQL, Python, R, Power BI. - Connaissance des architectures IoT, capteurs industriels et data pipelines. - Expérience confirmée en GMAO (MAXIMO idéalement). - Compréhension des concepts de machine learning appliqués à la maintenance (anomaly detection, time series, prédiction). Compétences comportementales : - Capacité d'analyse, esprit de synthèse et rigueur méthodologique. - Leadership technique et capacité à fédérer des équipes multiculturelles. - Aisance en communication, pédagogie et accompagnement du changement. - Anglais courant indispensable. - Intérêt pour les environnements industriels et pour le continent africain.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9499 - Ingénieur Génie Industriel Portuaire H/F

Tue, 17 Feb 2026 09:53:56 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/DIRECTION TECHNIQUE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MISSION: La Direction Technique Siège se renforce avec un Ingénieur en Génie Industriel pour faire face aux demandes techniques des terminaux portuaires sous sa responsabilité, dont plus de 80 % sont situés en Afrique. L'Ingénieur Génie Industriel, spécialisé dans la gestion et la maintenance des équipements portuaires, aura à charge de : - Assister les directions techniques des terminaux dans la gestion de la maintenance préventive et corrective des équipements portuaires (STS, MHC, RTG, tracteur portuaire, centrale électrique, etc.). - Participer activement à l'atteinte des objectifs de disponibilité de la Direction Technique siège. - Participer activement aux démarches de fiabilisation des équipements ainsi qu'à la performance des ateliers. - Aider les terminaux dans la maîtrise et le suivi des indicateurs de performance - Être un acteur incontournable dans le diagnostic des pannes et proposition des solutions techniques adaptées aux équipements. - Veiller à l'application de la politique de maintenance groupe par les terminaux Portuaires - Participer à l'amélioration continue des processus de maintenance, être un référent méthode et proposer des innovations technologiques. - Participer à l'organisation des ateliers, identification des besoins en outillage, pièces de rechanges et formation des équipes - Participer à la définition des cahiers des charges techniques des équipements ainsi que la réception usine après fabrication. - Analyser le reporting réguliers d'avancement sur base du plan d'action défini - Être un référent de l'excellence opérationnelle au sein de la Direction Technique et aider les sites dans le déploiement des processus EXOP (Excellence Opérationnelle).

PROFIL: Diplôme d'Ingénieur (ou équivalent) en Génie Industriel, Méthode maintenance, Électromécanique ou équivalent. Expérience confirmée (minimum 5 ans) en maintenance industrielle, idéalement dans un environnement portuaire. Connaissance en mécanique, électricité, hydraulique et automatisme industriel. Connaissance / Maîtrise des équipements portuaires tels que RTG, STS, MHC, et TUG Excellentes compétences en diagnostic et en résolution de pannes techniques. Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et à encadrer des équipes techniques internationales. Bonne maîtrise de l'outil de GMAO (connaissance de Maximo serait un plus) Connaissance des normes de sécurité et réglementations en vigueur dans le domaine portuaire et notamment, appliquer aux équipements de levage. Esprit d'analyse, rigueur, force de proposition et forte capacité d'adaptation. Bonnes qualités rédactionnelles Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9433 - Contrôleur Financier expérimenté métier Transport routier H/F

Mon, 26 Jan 2026 17:03:25 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CONTRÔLE FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Nous recherchons un profil confirmé pour un poste de Contrôleur Financier, rattaché au Directeur Financier des métiers Logistiques & Shipping. Notre équipe Finance métiers (12 personnes) a pour rôle d'accompagner le management opérationnel sur l'ensemble des sujets financiers, principalement le suivi et pilotage de la performance, le développement, et la maîtrise des risques opérationnels. Exposé à un périmètre de métiers diversifié et en fort développement avec l'impulsion de notre nouvel actionnaire (groupe MSC), et en interaction avec les entités opérationnelles africaines (49 pays) et les équipes du siège, vous aurez plus précisément les missions suivantes : 1. Financier Business Partner - métier Transport routier - Agir en financier business partner du métier Transport Routier, identifié comme un axe stratégique de la feuille de route à 5 ans, actuellement en phase de structuration et d'expansion, à la suite de l'arrivée en 2025 d'un responsable opérationnel au siège. - Mettre en place et piloter le P&L standard du métier, associer des KPIs, animer avec le management des revues de performance régulières avec les pays. - Contribuer aux appels d'offres, à l'analyse des dossiers d'investissements et aux projets d'implémentation ou de renouvellement des flottes, en évaluant la rentabilité et les impacts financiers. - Participer à l'analyse et le suivi des risques financiers et opérationnels liés à l'activité. - Accompagner les pays à forts enjeux, incluant des missions sur le terrain (3-5 par an). 2. Investissements des métiers Logistiques & Shipping : - Préparation et revue de Business plans en vue de la présentation à la Direction Générale d'AGL - Rôle de business partner des dossiers de développements commerciaux, en lien avec les parties prenantes métiers et fonctions support (fiscalité, juridique, trésorerie, crédit management etc.) 3. Autres - Participation aux résultats mensuels et prévisions budgétaires - Sujets adhoc à la demande du management

Formation supérieure BAC +5 école de commerce ou d'ingénieur, spécialisation Finance / Audit / Contrôle Financier Profil recherché de minimum 10 ans d'expérience, incluant du contrôle de gestion opérationnel dans le secteur logistique au sein d'un groupe international Expérience dans le domaine du transport routier (en entreprise ou en cabinet) indispensable pour la réussite dans ce poste Forte appétence pour les sujets opérationnels Esprit aventureux et bâtisseur avec prise d'initiative, analyse et synthèse, rigueur, travail en équipe Maîtrise des SI classiques (pack office) Anglais professionnel (B2-C1) Déplacements en Afrique (jusqu'à 4-5 par an)
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue

2026-9401 - CHARGE DE SUPPORT (SIRH) H/F

Tue, 20 Jan 2026 11:09:07 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Sous la conduite du responsable des opérations SIRH, vous interviendrez, suivant le périmètre auquel vous appartiendrez, sur la résolution des incidents et problèmes qui surviennent sur les applicatifs de gestion Maritime, Logistique, Portuaire et Ferroviaire.... Vos principales attributions : - Analyser et qualifier les demandes de support des utilisateurs : requête, incident, ou problème ; - Résoudre et suivre les problèmes et incidents qui vous sont escaladés ; - Effectuer lorsque nécessaire, des investigations sur les applicatifs métiers, afin d'en identifier des sources de dysfonctionnement ; - Assurer et surveiller le bon fonctionnement des applications de votre périmètre ; - Assister les utilisateurs de nos clients dans la résolution des incidents et problèmes qu'ils pourraient rencontrer ; - Collecter et Maintenir une base de connaissances sur les incidents et problèmes rencontrés ; - Faire un reporting de votre activité et être force de proposition sur d'éventuelles améliorations ; - Anticiper les dysfonctionnements qui peuvent survenir ; - Assister au déploiement de l'outil ITSM (Service Now) - Actualiser les systèmes de documentation.

- De formation supérieure Bac+4/5 en informatique, Ressources Humaines, ou dans un domaine équivalent, vous justifiez de 2 à 3 années d'expériences dans le support applicatif métier ; - Vous avez une bonne compréhension des mécanismes logiques des applications ; - Une connaissance certifiée des processus informatiques. Une certification ITIL serait un atout ; - Vous avez des connaissances des métiers de la logistique et du transport ; - Vous avez une bonne maîtrise des bases de données ; - Vous évoluerez dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est indispensable. Qualités personnelles requises - Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e) ; - Vous avez un sens de l'adaptation et une curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l'existant ; - Vous êtes force de proposition et disposez d'une bonne capacité d'écoute et un sens aigu du service ; - Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse ; - Votre sens de l'organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-9390 - CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF (SUPPLY CHAIN) H/F

Thu, 15 Jan 2026 17:55:12 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Sous la conduite du responsable des opérations informatiques, vous interviendrez, suivant le périmètre auquel vous appartiendrez, sur la résolution des incidents et problèmes qui surviennent sur les applicatifs de gestion Maritime, Logistique, Portuaire et Ferroviaire.... Vos principales attributions : • Analyser et qualifier les demandes de support des utilisateurs : requête, incident, ou problème ; • Résoudre et suivre les problèmes et incidents qui vous sont escaladés ; • Effectuer lorsque nécessaire, des investigations sur les applicatifs métiers, afin d'en identifier des sources de dysfonctionnement ; • Assurer et surveiller le bon fonctionnement des applications de votre périmètre ; • Assister les utilisateurs de nos clients dans la résolution des incidents et problèmes qu'ils pourraient rencontrer ; • Collecter et Maintenir une base de connaissances sur les incidents et problèmes rencontrés ; • Faire un reporting de votre activité et être force de proposition sur d'éventuelles améliorations ; • Anticiper les dysfonctionnements qui peuvent survenir ; • Assister au déploiement de l'outil ITSM (Service Now) • Actualiser les systèmes de documentation.

• De formation supérieure Bac+4/5 en informatique, logistique, ou dans un domaine équivalent, vous justifiez de 2 à 3 années d'expérience dans le support applicatif métier ; • Vous avez une bonne compréhension des mécanismes logiques des applications ; • Une connaissance certifiée des processus informatiques. Une certification ITIL serait un atout ; • Vous avez des connaissances des métiers de la logistique et du transport ; • Vous avez une bonne maîtrise des bases de données ; • Vous évoluerez dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est indispensable. Qualités personnelles requises • Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e) ; • Vous avez un sens de l'adaptation et une curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l'existant. • Vous êtes force de proposition et disposez d'une bonne capacité d'écoute et un sens aigu du service. • Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse. • Votre sens de l'organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant

2026-9378 - Développeur webMethods H/F

Wed, 07 Jan 2026 11:34:07 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/DEVELOPPEMENT SOLUTION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
La Direction des Solutions Transverses de la DSI pilote les offres informatiques transverses aux métiers opérationnels et de support pour le groupe Africa Global Logistic. Les activités principales : Master Data Management, Flux & EDI Client, Supervision & Monitoring 360, Business Intelligence, CRM, Etc… La Direction assure : • Le maintien en conditions opérationnelles des solutions Transverses • Les évolutions fonctionnelles demandées par nos clients qu'ils soient internes ou externes, au Siège ou en Pays. • La mise en place d'outils transverses Le périmètre du poste couvre le Système d'Information des ECHANGES d'informations provenant de sources internes ou externes. A ce titre les enjeux sont considérables car ceux-ci représentent un nombre considérable de données opérationnelles nécessaires à la bonne conduite des opérations métier et financières. A ce jour webMethods est la plateforme permettant de mettre en place et de superviser la majeure partie de nos Echanges avec nos Clients Externes. Le Développeur WebMethods est responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions d'intégration d'applications basées sur la plate-forme webMethods. Rattaché directement au responsable Solution ESB de la direction des Solutions Transverses, Vous aurez plus précisément la responsabilité de : • Maîtriser l'intégration de WebMethods • Avoir des connaissances approfondies sur les outils de développement webMethods • Être expérimenté : o Dans la conception et le développement de services webMethods. o Dans les développements de flux et de processus BPM avec les outils de la suite webMethods (IS, MWS, Designer, CCE) en respectant les standards qualitatifs : robustesse, performance, monitoring, maintenabilité et évolutivité • Maîtriser les langages de programmation tels que Java, XML et SQL • Connaître les concepts de service orientés architecture (SOA) • Résoudre les problèmes et les défis techniques complexes • Être compétent en matière de documentation des développements ou de la définition de processus • Être capable de travailler en équipe - Capitaliser et partager ses connaissances avec les membres de l'équipe. • Comprendre et assurer la réponse aux besoins émis par les clients internes ou externes • Veiller au respect des normes qualité, des contraintes technico-fonctionnelles et des bonnes pratiques de développement- Optimisation du code • Implémenter des solutions d'échanges ESB depuis les développements jusqu'à la mise en production - Assistance au déploiement et à la mise en production • Assurer le support N3 et les évolutions ponctuelles des flux existants en production.

-Vous êtes diplômé(e) d'un Master en Informatique ou d'une école d'Ingénieur. -Une expérience professionnelle d'au moins 3 ans avec participation à plusieurs projets utilisant la technologie webMethods. -Expérience souhaitée dans les développements de flux et de processus BPM avec les outils webMethods Connaissances autour : • des plateformes de type ESB / ETL / API / MDM est un plus • des formats exchanges : API Rest / JSON / Swagger / Batch / RAML / Data Object / Pivot / EDIFACT / XML • des protocoles d'échange : AS2 / HTTPS / SFTP • webMethods : Integration Server, Broker/UM, Designer Flow/BPM, Portail MyWebMethods, SOAP/REST, Adapter JDBC/SAP/FTP, Command Central, BPM. -Usage d'Azure DevOps ou autres outils de gestion de backlog Utilisation d'Outil de Ticketing tels que ServiceNow ou Azure DevOps VSTS. Soft Skills : Curiosité, Esprit d'Equipe, Sens du Service, Force de Proposition.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue