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2026-10073 - SAP S4/HANA - FI/CO Manager support et déploiement H/F

Fri, 03 Jul 2026 14:13:15 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
La direction financière AFRICA GLOBAL LOGISTICS, un sous-groupe du groupe MSC fortement implanté sur le continent africain, a lancé depuis fin 2025 un projet de déploiement de l'ERP SAP S4/HANA, couplé à la mise en place des solutions ESKER (digitalisation cycle P2P) et NEOFI (communication bancaire) afin de remplacer ses anciens outils comptables et financiers. Ce programme à grande échelle vise à définir un modèle financier centralisé répondant aux besoins des différentes activités (portuaire, maritime, logistique, ferroviaire), puis à le déployer dans les 50 pays Africa Global Logistics. La Direction Financière souhaite renforcer l'équipe interne qui gère ce programme en recrutant un manager support et déploiement SAP S4/HANA FI/CO. Le manager est le responsable de l'équipe support / déploiement locale et reporte au directeur du programme basé au siège du groupe en France. Il est chargé de piloter les projets de déploiement des solutions SAP-ESKER ainsi que d'assurer un support efficace et pérenne des systèmes en production. Il garantit la qualité de service, la performance opérationnelle et l'alignement avec les besoins métiers. Principales Missions : Pilotage des déploiements • Piloter la stratégie de déploiement du programme (SAP – ESKER – NEOFI) définie par la direction de programme • Coordonner, en collaboration avec l'équpe centrale, les projets de roll-out par clusters (multi-pays / multi-entités) • Superviser et staffer les phases projet : cadrage, fit-gap analysis, paramétrage, tests, mise en production (go-live), hypercare • Gérer les dépendances entre projets et monitorer les risques • Garantir le respect des coûts, délais et qualité Management du support (AMS) • Organiser et encadrer l'activité de support (Niveau 1 et escalade niveau 2) • Superviser le monitoring des interfaces et proposer des plans d'actions de correction pérennes • Mettre en place et suivre les SLA/OLA et reporter ces éléments à la direction de programme et aux pays / entités • Superviser la gestion des incidents, demandes et problèmes • Veiller à la continuité de service et à la performance des applications Gouvernance et amélioration continue • Contrbuer à animer la gouvernance IT autour de SAP • Identifier et mettre en œuvre des axes d'optimisation et d'amélioration continue • Assurer la documentation des processus et des solutions • Suivre et analyser les KPI de performance Management d'équipe • Contribuer à recruter puis encadrer une équipe interne et/ou externe (consultants, chefs de projet, support) • Définir et mettre en œuvre le plan d'induction et de formation des équipes. • Piloter la transformation progressive des équipes support Legacy vers les activités SAP, Esker et Neofi. • Mettre en place les méthodes, outils, KPI permettant de transformer l'équipe de support Ascens Services en centre de compétences (?) Streamline pour le groupe. • Développer les compétences et accompagner

Qualifications requises : Expérience : • 8 à 10 ans d'expérience dans le support ou le déploiement d'ERP Finance • Solide connaissance des processus financiers et des principes comptables • Expérience confirmée en déploiement (roll-out international apprécié) • Expérience en management d'équipe et de prestataires • Une expérience sur SAP ECC et/ou S/4HANA (module FI/CO) est un atout • Une expérience sur des solutions de digitalisation du cycle P2P serait un plus Formation : Bac +5 (école d'ingénieur, commerce ou université) avec spécialisation en SI Compétences techniques: • Bonne compréhension des architectures SI • Connaissance des méthodologies projet • Expérience en gestion de support et ITSM (ITIL) • Maîtrise des environnements SAP (ECC, S/4HANA) serait un plus Soft skills: • Leadership et capacité à fédérer • Excellentes compétences en communication orale et écrite • Sens du service et orientation client • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes • Rigueur, organisation et gestion des priorités Langues : Anglais courant.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-10026 - Responsable Change Management H/F

Wed, 24 Jun 2026 09:46:22 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
La direction financière AFRICA GLOBAL LOGISTICS, un sous-groupe du groupe MSC fortement implanté sur le continent africain, a lancé depuis fin 2025 un projet de déploiement de l'ERP SAP S4/HANA, couplé à la mise en place des solutions ESKER (digitalisation cycle P2P) et NEOFI (communication bancaire) afin de remplacer ses anciens outils comptables et financiers. Ce programme à grande échelle vise à définir un modèle financier centralisé répondant aux besoins des différentes activités (portuaire, maritime, logistique, ferroviaire), puis à le déployer dans les 50 pays Africa Global Logistics. La Direction Financière souhaite renforcer l'équipe interne qui gère ce programme en recrutant un Responsable Change Management H/F Vous êtes un professionnel autonome, rigoureux et engagé, capable de piloter la stratégie et la mise en œuvre des actions de conduite du changement afin de sécuriser l'adoption des nouvelles solutions, processus et modes de fonctionnement. Vous reportez au Directeur de Programme et travaillez en autonomie au sein de l'équipe projet. ________________________________________ Missions principales : Adaptation de la stratégie de conduite du changement Contribuer à l'adaptation de la stratégie globale de change au niveau du programme Définir les indicateurs de succès (adoption, engagement, formation) Analyse d'impacts : Piloter les analyses d'impact organisationnel, métier et processus Identifier les populations impactées (utilisateurs, managers, fonctions support) Évaluer les risques liés à l'adhésion et proposer des plans de mitigation Animation et support aux équipes locale : Cartographier les stakeholders (local/global) Définir et piloter le plan d'animation Accompagner les sponsors (programme & management local) Animer les communautés (chef de projet local, key users,…) Communication : Définir le plan de communication global et local Superviser la création de supports (présentations, newsletters, vidéos) Assurer la cohérence des messages dans un environnement multiculturel Promouvoir le programme et ses bénéfices Formation et développement des compétences : Contribuer à définir la stratégie de formation (digital, présentiel) Superviser la création des contenus de formation SAP/ESKER/NEOFI via notamment l'outil SAP Enable Now Piloter la réalisation des formations dans les pays Mesurer l'efficacité des formations (KPIs, feedback, adoption) Support au déploiement (Go-Live) : Préparer les entités au Go-Live (readiness assessment, définition du cut-over) Piloter les plans de transition Suivre les indicateurs d'adoption post Go-Live Accompagner la stabilisation lors de la phase Hypercare

Expérience : Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable Change Management. Une expérience de déploiement d'ERP à l'international ainsi que des principaux processus comptables est souhaitée. Formation : Niveau minimum bac +5, formation initiale en Finance / Contrôle de Gestion / Comptabilité ou profil ingénieur Compétences techniques : Maîtrise des méthodologies de change management (Prosci, ADKAR, etc.) Bonne compréhension des processus métier (Finance, comptabilité, trésorerie, …) Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multi-culturels Excellentes compétences en communication et influence Gestion de projets transverse (multi-stakeholders) Compétences complémentaires : Leadership et capacité à fédérer Excellentes capacités relationnelles Esprit d'analyse, rigueur et sens du service Aptitude à collaborer avec des équipes internationales et multiculturelles Langues : Français et Anglais impératif.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9969 - CHEF DE PROJET SAP S/4HANA H/F

Wed, 10 Jun 2026 09:07:40 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable EPM Finance, vous assurez la conduite et la réussite des projets SAP S/4HANA sur l'ensemble de leur cycle de vie, depuis le cadrage jusqu'à la phase de stabilisation post-déploiement. Vos principales attributions : - Piloter les projets de déploiement SAP S/4HANA dans les différentes filiales du Groupe ; - Définir la gouvernance projet, les plannings, les jalons, les ressources et les indicateurs de suivi ; - Coordonner les équipes métiers, les consultants SAP, les équipes techniques et les partenaires externes ; - Animer les ateliers de cadrage et veiller à la bonne compréhension des besoins métiers ; - Superviser les travaux de Gap Analysis et valider les solutions proposées ; - Garantir le respect du core model SAP tout en intégrant les exigences locales validées ; - Suivre les activités de paramétrage, de migration des données, d'intégration et de tests ; - Piloter les phases de recette, de préparation au démarrage et de mise en production ; - Assurer la gestion des risques, des arbitrages et des plans d'actions associés ; - Produire et présenter les reportings projet auprès des instances de gouvernance ; - Accompagner la conduite du changement et superviser les actions de formation des utilisateurs clés ; - Organiser et coordonner la phase d'hypercare ainsi que le transfert vers les équipes support ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'évolution du core model SAP S/4HANA.

- Formation supérieure Bac+4/5 en informatique, gestion, finance ou dans un domaine équivalent ; - Expérience confirmée d'au moins 8 ans dans l'écosystème SAP, dont 3 à 5 ans minimum en gestion de projets SAP S/4HANA ; - Expérience avérée de pilotage de projets de déploiement dans des environnements internationaux et multiculturels ; - Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Waterfall, Agile ou hybrides) ; - Connaissance fonctionnelle d'un ou plusieurs modules SAP (FI/CO, MM, SD, PP, etc.) ; - Bonne compréhension des processus métiers financiers et opérationnels ; - Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à fédérer les parties prenantes ; - Certification SAP S/4HANA et/ou certification en gestion de projet (PMP, Prince2, Agile…) serait un atout ; - Excellente maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, indispensable dans un contexte international ; - Leadership, sens de l'organisation, esprit d'analyse, capacité de décision et orientation résultats ; - Excellentes qualités relationnelles, de communication et sens du service.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-9943 - Chef de Projet– Purchase-to-Pay & eInvoicing H/F

Wed, 03 Jun 2026 18:38:04 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
La direction financière AFRICA GLOBAL LOGISTICS, un sous-groupe du groupe MSC fortement implanté sur le continent africain, lance un projet de déploiement de l'ERP SAP S4/HANA, couplé à la mise en place de la solution ESKER afin de remplacer ses anciens outils comptables et financiers. Ce programme à grande échelle vise à définir un modèle financier centralisé répondant aux besoins des différentes activités (portuaire, maritime, logistique, ferroviaire), puis à le déployer dans les 50 pays Africa Global Logistics. La Direction Financière souhaite renforcer l'équipe interne qui gère ce programme en recrutant un Chef de Projet Finance – Purchase-to-Pay & eInvoicing Vous êtes un professionnel autonome, rigoureux et engagé, capable d'assumer pleinement les responsabilités d'un chef de projet : de la définition des besoins à la mise en œuvre opérationnelle, en passant par la coordination des parties prenantes et le suivi des livrables. Vous reportez au Solution Manager EPM Finance et travaillez en autonomie au sein d'une équipe. Missions principales : Conduite de projets & analyse fonctionnelle · Recueillir et analyser les besoins des équipes Finance (opérationnels, comptables, trésorerie…). · Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. · Participer à la conception de solutions cibles, en lien avec ESKER, SAP S4/HANA et d'autres outils Finance. Déploiement & paramétrage des solutions · Paramétrer, suivre et coordonner les développements avec les équipes internes et externes. · Accompagner le déploiement de la solution ESKER pour les processus Achats et Factures (frais généraux, immobilisations, opérations). · Participer aux montées de version, évolutions fonctionnelles et intégrations intersystèmes. Support, MCO & intégration de nouvelles entités · Assurer le support niveau 2 sur vos périmètres (ESKER, P2P, einvoicing…). · Garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions. · Participer à l'intégration de nouvelles sociétés et aux reprises de données depuis d'autres progiciels. Formation, documentation & conduite du changement · Préparer et animer les formations utilisateurs. · Élaborer les guides d'utilisation et contribuer à la montée en compétences des équipes locales. · Être force de proposition sur l'amélioration continue des processus. Contribution aux projets SAP S4/HANA Finance Selon votre expertise, vous pourrez intervenir sur : · La définition des besoins finance (P2P), · L'analyse et optimisation des données, · Les tests, recettes et déploiements.

Formation : - Niveau minimum bac +3/+5 en Contrôle de Gestion / Comptabilité ou profil ingénieur Expérience : - Minimum 3 ans en tant que Chef de Projet, Business Analyst ou Support / Déploiement sur des solutions de dématérialisation ou Finance. - Expérience sur le logiciel ESKER et / ou SAP fortement appréciée. · Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). - Compréhension des systèmes Finance et ERP (SAP S4/HANA idéalement). Une connaissance des processus comptables et Purchase-to-Pay est souhaitée. - Compétences en gestion de projet et conduite du changement. · Compétences complémentaires : - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes - Esprit d'analyse, rigueur et sens du service - Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les parties prenantes - Aptitude à collaborer avec des équipes internationales et multiculturelles · Langues : Français et Anglais impératif.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9682 - Business Analyst SAP S4 H/F

Wed, 03 Jun 2026 17:45:50 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Context : The Finance Department of AFRICA GLOBAL LOGISTICS, a sub-group of the MSC Group with a strong presence on the African continent, is launching a project to deploy the SAP S4/HANA ERP to replace its legacy accounting and financial tools. This large-scale program aims to define a core finance model that meets the needs of the various businesses (Port, Shipping, Logistics, Rail), and then to deploy it in the 50 countries of the Africa Global Logistics Group. The Finance Department wishes to strengthen the internal team that will manage this program by recruiting a SAP S4 Finance Business Analyst. Purpose : Member of the Finance / EPM Finance Department, the candidate will join the Finance SAP project team based in Puteaux. The SAP S4 Finance Program is structured by Finance functional streams: Record-to-Report; Order-to-Cash ; Purchase-to-Pay. The Business Analyst main goal is to contribute to the various steps of the program: • Deployment of the solution to the 50 AGL countries (more than 200 companies) : project management, set-up of the solution, data migration, UAT organization, training and hyper care. • Solution enhancement and evolution: identification of additional requirements, specification and tests • Contribution to AMS MISSION : The Business Analyst will oversee: • Requirements Gathering: Communicate with stakeholders (Business Process Owners, Subject matter experts, key users,) to understand their needs and expectations. This involves documenting business requirements related to SAP S4, • Data Analysis and Optimization: Analyze SAP S4 data to assess performance and recommend improvements, including identifying areas for optimization and efficiency enhancement, • Solution Deployment: Design, build, and deploy SAP S4 (and potential best-of-breed solutions) to improve business processes, involving the set-up of SAP S4 modules and integration with other systems, • System Testing and Training: Conduct system testing to ensure that the solutions meet user requirements. Additionally, provide SAP training to end-users and prepare user manuals, • Support and Maintenance: Responsibilities extend to supporting and maintaining the SAP S4 (level 2). Troubleshooting and resolving SAP-related issues are part of this role, • Reporting and Trend Monitoring: Prepare and present reports on system improvement initiatives. Stay updated on the latest trends and innovations in Finance & SAP systems.

Level of education : Minimum Master or equivalent (5 years engineering and/or business IT education). Training in finance / treasury / controlling / accounting would be a plus. SAP S4/HANA certification would be a plus. Technical competencies • Understanding of SAP S4/HANA product, especially the Finance & accounting modules, • Finance processes reengineering, • Project management and experience of the SAP Activate methodology, • Knowledge of Neofi (bank communication) or Esker (P2P) systems would be a plus • Change management basics. Mastery of Word/Excel/PowerPoint office tools. Desired work experience • 5 years or more of experience as Business Analyst, • Experience and knowledge of the main accounting processes: RtR, OtC, PtP, treasury, assets, • Knowledge of IFRS and/or Ohada would be a plus, • Experience of large and international ERP implementation. Personal qualities • Autonomy and Personal Organization, • Rigor and methodology, • Curiosity and initiative, • Ability to work in a team, • Sense of contact and communication, good oral and written expression, • Ability to analyze and synthesize, • Mandatory capacity of empowerment. Professional English and French Punctual international travel (Africa / Europe).
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9832 - STAGIAIRE FINANCE COMPTABILITE H/F

Mon, 27 Apr 2026 23:28:13 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : STAGE
Description du poste :
Sous la conduite du Chef d'équipe EPM, vous apportez assistance et conseil aux équipes des directions financières utilisatrices de notre logiciel comptable. Vos principales attributions : • Participer à l'assistance et au conseil des clients dans l'utilisation de la solution logicielle ; • Contribuer à l'analyse et à la qualification des demandes de support des utilisateurs : requête, incident ou problème; • Aider à la résolution et au suivi des problèmes et incidents sous la supervision de l'équipe ; • Remonter les dysfonctionnements non traités et les suggestions d'améliorations fonctionnelles à l'équipe ; • Prendre part aux actions de conduite du changement ; • Participer à la réflexion sur les améliorations des solutions déployées ; • Contribuer à la mise à jour des supports et systèmes de documentation.

• De formation supérieure Bac+4/5 en comptabilité et /ou en informatique ou dans un domaine équivalent, vous avez une bonne connaissance des principaux schémas comptables et processus financiers • Des notions en comptabilité analytique seraient un plus ; • Vous avez une bonne compréhension des mécanismes logiques des applications ; la connaissance de l'environnement OS400/AS400 et la Technologie : Infra : Windows, SQL ; Application : NET, C# et SQL, SSRS et SharePoint serait seraient un réel atout ; • Une connaissance certifiée des processus informatiques (certification ITIL par exemple) serait un atout ; • Vous évoluerez dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est indispensable. Qualités personnelles requises • Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e) ; • Vous avez un sens de l'adaptation et une curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l'existant ; • Vous êtes force de proposition et disposez d'une bonne capacité d'écoute et un sens aigu du service ; • Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse ; • Votre sens de l'organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-9777 - CHEF DEPARTEMENT CREDIT MANAGEMENT H/F

Thu, 16 Apr 2026 12:07:34 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Contexte du poste : Dans un environnement marqué par des enjeux financiers élevés et des flux complexes (Transit Maritime, Oil & Gas, Shipping, Logistique pétrolière), le Département Credit Management joue un rôle stratégique en garantissant la santé financière de l'entreprise, la maîtrise du risque client et la sécurisation du cash-flow. L'entreprise recherche un Chef Département Credit Management capable d'encadrer les équipes, d'optimiser le processus Order-to-Cash, d'améliorer la gestion des litiges et d'assurer le recouvrement efficace des créances en vue du renforcement de ses dispositifs de gestion du risque client et d'optimisation du recouvrement Vos principales missions : 1- Définir et piloter la politique crédit clients de l'entreprise 2- Mettre en place et suivre les procédures d'octroi de crédit, d'encours clients et de recouvrement 3- Pilotage stratégique de la gestion des factures et transmissions aux clients 4- Pilotage stratégique de la gestion des litiges et contentieux de facturation 5- Superviser et animer l'équipe Credit Management / Recouvrement Vos responsabilités : 1- La conformité de l'application des conditions de crédit accordées. 2- L'analyse des risques clients et proposition des mesures de sécurisation (plafonds de crédit, garanties, acomptes, assurances). 3- L'atteinte des objectifs de DSO, de taux de litiges, de taux de factures transmises dans les délais. 4- La fiabilité des reportings réguliers destinés à la Direction (encours, impayés, risques, provisions, etc.…) 5- La transmission des relevés et balances clients dans les délais. 6- Contribuer à la bonne utilisation et amélioration continue des processus et outils de Credit Management Vos activités quotidiennes : A/ Gestion de son équipe (N-1) 1. Coordonner le travail des équipes Recouvrement, Facturation et Litiges. 2. Informer l'équipe de la stratégie et des évolutions de la société et communiquer sur les alignements internes nécessaires. 3. Evaluer la performance des collaborateurs (N-1). 4. Fixer les objectifs sur la base des objectifs fixés par le N+1 5. Piloter les réunions mensuelles sur la balance âgée et les comités crédit. 6. Maintenir et développer la compétence des collaborateurs (N-1). B. Recouvrement & Analyse 1. Suivre les prévisions de recouvrement et analyser les écarts. 2. Assurer un taux d'encaissement dans les délais supérieur à 95%. 3. S'assurer de la mise à jour des dossiers clients et du fichier recouvrement. C. Gestion de la facturation 1. Veiller au respect des délais internes de facturation afin de garantir un cash-flow continu. 2. Coordonner la réédition des factures et la transmission des duplicatas aux clients. D. Gestion des litiges 1. S'assurer de la gestion des litiges et réclamations soumis par l'équipe Recouvrement. 2. S'assurer du bon suivi des KPI litiges (délai moyen de résolution, taux de litiges récurrents…). 3. Veiller

Formation : • BAC + 5 en Finance, Comptabilité, Gestion, Audit ou équivalent Expériences professionnelles : • Minimum 05 à 07 années d'expériences en Credit Management, Recouvrement dont plusieurs années à un poste de responsabilité. • Expérience confirmée en Management des équipes. • Avoir exercé dans le domaine d'activités du Transit, Transport, Logistique est un atout. • Maîtrise de la langue anglaise est un atout. Compétences techniques : • Bonne maîtrise du recouvrement client et du pilotage du crédit. • Solide maîtrise des litiges de facturation et des workflows de facturation. • Bonne compréhension des services opérationnels et du commercial. • Solide maîtrise des techniques de gestion du risque client, recouvrement amiable et contentieux • Bonne maîtrise d'Excel et des ERP tels qu'IRIS, SERVAL, SPOT, Power BI. • Bonne connaissance de la règlementation OHADA. Compétences comportementales : • Sens du Leadership et de la rigueur • Sens de la négociation • Résistance au stress • Intégrité • Bonne capacité à gérer des dossiers sensibles • Orientation résultats et esprit d'analyse • Capacité à fédérer des équipes autour d'objectifs communs.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9542 - Credit Controller Supervisor M/F

Mon, 02 Mar 2026 12:17:55 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MAIN MISSION The Credit Controller Supervisor will lead the credit control and accounts receivable function within the finance team. You will ensure efficient management of customer credit, timely collections, mitigation of credit risk, and support strong cash flow performance. This role includes supervising credit control staff, driving process improvements, and partnering with commercial teams to resolve payment disputes and overdue accounts. MAIN TASKS AND RESPONSIBILITIES DETAILS Credit Management & Collections Supervise and coordinate the credit control team to achieve collection and credit performance targets. Review customer accounts and ensure invoices are collected within agreed payment terms. Monitor aged receivables and undertake proactive strategies to reduce outstanding balances. Approve credit limits and changes within delegated authority, based on financial assessments and risk criteria. Risk & Compliance Assess customer financial risk and make recommendations on credit decisions. Ensure adherence to internal credit policies and compliance with company standards and local regulations. Escalate high-risk accounts or escalating defaults to senior finance leadership. Team Leadership & Development Mentor, train and support junior credit control officers in best practices. Conduct regular performance reviews and provide coaching to improve productivity. Develop standard operating procedures and promote consistent practices. Reporting & Stakeholder Management Prepare periodic reports on receivables, days sales outstanding (DSO), and collection KPIs for management. Collaborate with sales, operations, and service teams to resolve billing disputes and clarify invoice issues. Partner with treasury and finance teams for accurate cash flow forecasting.

QUALIFICATION, COMPETENCE AND SKILLS Required Qualifications Bachelor's degree in Finance, Accounting, Business Administration, or related discipline. Proven experience in credit control, collections, or accounts receivable functions — preferably within logistics, freight, or related service industries. Supervisory or team leadership experience is strongly preferred. Knowledge of credit risk analysis, credit scoring models, and receivables management. Proficient with financial systems and MS Excel; experience with ERP/finance software an advantage. Skills & Competencies Strong leadership, coaching, and team development skills Excellent communication and negotiation skills with customers and internal teams High attention to detail with strong analytical and problem-solving abilities Ability to prioritize & work under pressure to meet deadlines Fluency in English; Kinyarwanda and French are a plus
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

002-2025-8534 - CREDIT MANAGER H/F

Wed, 02 Apr 2025 12:41:41 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Analyser la solvabilité des clients pour réduire les risques d'impayés, tout en accompagnant les équipes commerciales pour atteindre les objectifs de vente. Véritable expert en gestion du risque client, il établit des politiques de crédit et optimise les encaissements pour assurer une trésorerie saine. Le Crédit Manager étudie les comportements financiers des clients, négocie les délais de paiement et propose des garanties en cas de non-paiement. Il veille aussi à ce que les créances soient recouvrées dans les délais prévus.

Master en Gestion Finances-Comptabilité, combinant : - Rigueur analytique et capacité de négociation - Une vision stratégique pour équilibrer prudence financière et ambition commerciale. - Une capacité à gérer les priorités et la confidentialité.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

ETH/001/2025-8342 - CREDIT CONTROL MANAGER M/F

Fri, 31 Jan 2025 15:25:59 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Job Purpose The Credit Control Manager plays a critical role in managing the company's working capital (DSO) and minimizing bad debt through direct customer engagement—both via phone and written communication. Key Responsibilities • Monitor and chase outstanding aged debt. • Generate exception reports for outstanding debt. • Maintain debtor days within agreed levels. • Work towards KPIs and set targets to optimize credit control performance. • Set and monitor customer credit limits to ensure financial stability. • Handle and resolve all credit control queries effectively. • Compile and analyze data for credit control KPIs. • Ensure confidentiality in all financial matters. • Maintain accuracy in procedures to eliminate errors. • Deliver excellent customer service and build strong relationships. • Collaborate with internal teams to address invoice disputes and payment delays. • Comply with the company Standard Operating Procedures (SOPs). • Perform any other duties as assigned by the line manager.

AGL Logistics Ethiopia S.C. With a presence in Ethiopia for over Five years, AGL Logistics Ethiopia is a pillar of the country's logistics sector. With eight sites strategically located throughout the country, the company offers a full range of services to support businesses, both locally and internationally. In addition to its logistics expertise, AGL is also an employer committed to development in Ethiopia. The company plays an active role in creating employment opportunities by establishing local content contracts with local stakeholders, in line with the Ethiopian authorities' initiatives to promote economic transformation and diversification. AGL also employs more than 120 Ethiopian staff, whom it supports through training and career development programs.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel