RSS export of job openings - Seulement les offres à la une : No / Métier : RSE, ETHIQUE & COMPLIANCE, SYSTEMES D'INFORMATION

2026-10440 - International Sanctions & Export Controls Third-Party Analyst

Tue, 06 Oct 2026 09:35:26 Z

Function : CSR, ETHICS & COMPLIANCE/ETHICS & COMPLIANCE
Type of contract : PERMANENT
Job details :
International sanctions & Export controls Third-Party Analyst is responsible for monitoring and managing third-party relationships and conducting enhanced due diligence on the integrity of third parties across the entire AGL Group scope, including clients, suppliers, intermediaries, agents and other stakeholders, in order to determine whether AGL can enter into or maintain a business relationship with them. The position is responsible for assessing the integrity level of entities and individuals with whom the AGL Group has or intends to have business relationships and for preventing relationships with entities or individuals associated with activities such as breaches of integrity, including corruption and money laundering, as well as identifying individuals or entities appearing on international sanctions lists and determining whether any third parties may qualify as Politically Exposed Persons (PEPs). • Conduct due diligence on all AGL Group third parties in accordance with internal compliance policies and procedures. • Ensure compliance with all applicable national and international laws, regulations and directives when conducting due diligence, and monitor relevant sanctions lists (including European Union, U.S., UK, United Nations and other applicable lists) throughout the process in order to manage third-party compliance across the Group. • Conduct screening of third parties (clients, suppliers, intermediaries, agents and other partners) at the request of any AGL Group entity, using dedicated screening tools and/or open-source research. • Continuously assess and monitor third-party risks using the dedicated risk management tool for daily controls, monitor developments relating to previously screened third parties, and prioritize follow-up where required. • Support the Group Senior Compliance Officer with ad hoc due diligence and screening requests from Regional Compliance Delegates or any other AGL Group entity or Head Office. • Ensure compliance with internal policies and procedures relating to the processing and management of third parties. • Provide a weekly report to the Head of the Shared Service Centre on the due diligence and screening activities carried out during the week. • Participate in the review and update of compliance policies and procedures, including the third-party screening policy. • Conduct extensive open-source research and assess the reliability of information collected in order to support and supplement screening activities. • Ensure that all available information relating to screened third parties is properly archived, including the results of automated screening conducted through Firco/LexisNexis, on SharePoint (Central Compliance), to facilitate access by relevant stakeholders. • Contribute to the Compliance Department's activities relating to international sanctions and export controls.

• University degree in Law, Geopolitics, Compliance, Economic Intelligence, International Relations with a focus on Compliance, or any other relevant field. • Strong interest in the logistics sector and the African continent. • 3–5 years of relevant professional experience in the private sector; experience in the transport and logistics sector would be an advantage. • Knowledge of export controls would be an advantage. • Curiosity, strong analytical and synthesis skills, attention to detail, rigor, and ability to work effectively as part of a team. • Ability to meet deadlines and manage priorities effectively. • Good understanding of compliance principles and requirements. • Excellent written and verbal communication skills in both French and English, with fluency in both languages. • Proficiency in IT tools, including CRM systems, OSINT techniques and Microsoft Office.
Education level : Bachelor or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent
Language / Level :
FRENCH : Fluent

2026-10352 - Responsable Projets Customer Business Solutions (CBS) H/F

Tue, 06 Oct 2026 06:47:03 Z

Function : SALES & MARKETING/CBS (Customer Business Solution)
Type of contract : PERMANENT
Job details :
MISSIONS : Le Responsable Chef de Projet Customer Business Solutions (CBS) -H/F- pilote le déploiement des solutions digitales et des offres de visibilité auprès des clients stratégiques d'AGL. Il garantit la réussite des projets, coordonne le réseau CBS et accompagne les équipes commerciales, opérationnelles et techniques dans la conception et la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins des clients. Enjeux du poste : - Répondre aux enjeux et exigences des clients stratégiques - Accélérer l'adoption des solutions digitales d'AGL - Garantir une exécution homogène des projets à l'échelle du réseau Afrique Principales Responsabilités : Management de l'équipe CBS: - Définir le dimensionnement de l'équipe CBS et piloter le processus de nomination des CBS et experts - Concevoir et déployer le parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs (on-boarding, formations, accompagnement) - Développer les compétences de l'équipe et mettre en œuvre les plans de formation et de gestion des talents - Fixer les objectifs annuels et conduire les entretiens de performance - Accompagner l'évolution professionnelle et les plans de carrière des CBS Pilotage des projets: - Superviser le portefeuille de projets CBS et prioriser les ressources selon les besoins commerciaux et opérationnels - Garantir le respect des méthodologies, des standards et des bonnes pratiques de gestion de projet - Valider les livrables projets : expression de besoins, spécifications fonctionnelles, supports de présentation, plans de déploiement et formations - Assurer le suivi des délais, des risques et de la qualité des déploiements Expertise & Solutions Clients: - Intervenir en tant qu'expert sur les comptes stratégiques lors des phases d'avant-vente, de conception et de déploiement - Accompagner la définition de solutions digitales (Track & Trace, EDI/API, Portail Client, Reporting BI…) - Identifier les besoins d'évolution des outils internes et proposer des améliorations en collaboration avec les équipes transverses - Animer des ateliers de co-construction avec les parties prenantes Reporting et Gouvernance: - Produire les indicateurs de performance de l'activité CBS et le reporting projets - Présenter l'avancement des projets et les analyses à la Direction - Identifier les risques, alerter sur les points critiques et proposer des plans d'actions - Contribuer à la feuille de route des solutions digitales Animation du réseau & Communication: - Animer la communauté CBS à l'échelle du réseau Afrique - Assurer la coordination entre les équipes commerciales, opérationnelles, informatiques et les CBS - Diffuser les bonnes pratiques, les évolutions produits et les décisions des comités - Organiser des séminaires, ateliers et sessions de partage d'expérience Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l'activité.

PROFIL Formation : De formation bac +3/5 en Supply Chain, Transport & Logistique, Informatique ou Gestion de projet Expérience : - 5 ans minimum d'expérience dans le transport, la logistique ou les systèmes d'information appliqués à la Supply Chain - Expérience confirmée en pilotage de projets transverses et en relation client B2B Compétences techniques : - Excellente connaissance des métiers du Freight Forwarding et de la logistique internationale - Gestion de projet (déploiement, coordination, conduite du changement) - Conception et implémentation de solutions digitales : Track & Trace, EDI/API, Portail Client - Bonne maîtrise des processus d'appel d'offres (RFI/RFQ/RFP) - Reporting et outils de Business Intelligence (Power BI ou équivalent) Qualités personnelles: - Leadership et capacité à fédérer des équipes multiculturelles - Forte orientation client et sens du service - Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes - Autonomie, organisation et force de proposition - Anglais professionnel indispensable ; Une connaissance de l'environnement professionnel en Afrique constitue un véritable atout
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent

2026-10430 - Microsoft Dynamics 365 & Power Platform Technical Lead

Fri, 02 Oct 2026 11:01:57 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/INFORMATION SYSTEMS OPERATION
Type of contract : PERMANENT
Job details :
The Lead Solution Architect & Development Team Lead purpose is to ensure technical coherence across this portfolio, support reliable delivery and strengthen engineering maturity across teams. The role combines three complementary dimensions: Expert providing deep Dynamics 365, Power Platform and Azure expertise, including pro-code extensions and integrations; Architect owning target architectures, security, integration patterns, application lifecycle management and technical risk decisions; and Team Lead guiding developers, organizing technical delivery, reviewing work, arbitrating complex choices and resolving the most challenging issues hands-on. KEY FUNCTIONS: 1) Cross-stack solution architecture  - Lead the design of enterprise solutions across Dynamics 365, Dataverse, Power Apps, Power Automate, Power Pages and Azure. - Translate business and non-functional requirements into secure, maintainable and scalable architectures. - Define the appropriate balance between configuration, low code, custom development and Azure services.  2) Dynamics 365 expertise  - Act as the technical reference for Dynamics 365 solutions, particularly Customer Engagement workloads such as Customer Service and Sales where relevant. - Challenge standard capabilities, extensions, data models, security roles, integration constraints and licensing assumptions. - Identify when dedicated functional expertise is required for a specific Dynamics module.  3) Power Platform engineering excellence  - Define and enforce engineering standards for Dataverse, canvas and model-driven apps, cloud flows, custom connectors, Power Pages, PCF components, JavaScript and C# plugins. - Conduct architecture and code reviews, detect technical debt early and ensure remediation is planned before it becomes a delivery or support risk.  4) Azure architecture and integration  - Design and review integrations using Azure Functions, Logic Apps, API Management, Key Vault, service identities and REST APIs. - Contribute to secure integration patterns, API-led architectures, encryption approaches and the separation of responsibilities between Azure and Power Platform administrators.  5) Development team leadership  - Lead developers and technical contributors across distributed teams. - Translate architecture into actionable technical work, allocate or recommend assignments according to skills and priorities, unblock delivery, mentor team members and ensure consistent application of standards. Remain able to contribute directly to prototypes, complex development and troubleshooting.  6) ALM, DevOps and environment strategy  - Own the application lifecycle approach across development, UAT and production. - Establish solution segmentation, managed deployment principles, source control, automated pipelines, release controls, dependency management and rollback readiness using Azure DevOps, Power Platform pipelines and PAC CLI List Not Exhaustive

- Relevant diploma - Minimum 5 years in MS Business Applications ecosystem: D365, Power Platform, Dataverse, Azure. - Significant experience designing and delivering enterprise applications in the Microsoft business applications ecosystem.  - Proven hands-on experience across both low-code and pro-code delivery, rather than expertise limited to configuration or governance.  - Experience leading or technically supervising distributed development teams and third-party delivery partners.  - Experience with complex integrations, shared data models, environment strategy and remediation of legacy ALM or dependency issues.  - Comfort operating across project phases, from discovery and architecture through build, go-live, support and continuous improvement.  SKILLS REQUIRED - Dynamics 365 and Dataverse architecture: data model, security model, solution design, extensibility and integration patterns.  - Microsoft Power Platform: Power Apps canvas and model-driven apps, Power Automate, Power Pages, custom connectors, Power Platform administration and governance.  - Pro-code development: C#/.NET plugins and services, JavaScript/TypeScript, PCF components, REST APIs, JSON and authentication patterns.  - Azure: Functions, Logic Apps, API Management, Key Vault, Entra ID concepts, application identities, monitoring and secure integration design.  - ALM and DevOps: Azure DevOps or equivalent, Git, automated pipelines, managed solutions, environment variables, connection references, PAC CLI and Solution Checker.  - Architecture assurance: performance, resilience, security, privacy, licensing, supportability, technical debt and cost awareness.  - AI and agents: Copilot Studio and Azure-based AI patterns, grounding, access control, evaluation, human oversight and deterministic validation.  - Demonstrated leadership of development teams, including mentoring, work orchestration, quality reviews and escalation management.  - Ability to switch between executive-level technical recommendations and detailed engineering guidance.  - Strong facilitation skills for architecture workshops, design reviews, technical discovery and vendor challenge sessions.  - Autonomous prioritization in a multi-project context, with transparent decisions and explicit trade-offs.  - Business-value orientation and the ability to connect architecture choices with delivery risk, user impact and long-term operating cost.  - Clear written and verbal communication in French and English in an international, multicultural environment.  ADDITIONAL NOTES - The role is based at the AGL Expertise Center in Kigali, Rwanda.  - Full-time position based on-site.  - Professional English & French are required. 
Education level : Bachelor or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent
Language / Level :
FRENCH : Fluent

2025-9287 - Digital Transformation Project Leader

Fri, 02 Oct 2026 10:20:31 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/INFORMATION SYSTEMS OPERATION
Type of contract : PERMANENT
Job details :
COMPANY OVERVIEW: Africa Global Logistics (AGL) is the leading multimodal logistics operator in Africa, covering port, logistics, maritime and rail activities. Now part of the MSC Group - a global leader in maritime and logistics - AGL combines over a century of expertise with a strong presence in 49 countries and a team of more than 23,000 employees. We deliver innovative, tailor-made logistics solutions to African and international customers, with the ambition of driving sustainable transformation across the continent. Beyond Africa, AGL also operates in Haiti, Timor-Leste, and Indonesia. The MIS/IT Department (ASCENS) supports AGL's 250 subsidiaries from hubs in Paris, Abidjan, Johannesburg, and Kigali, ensuring the effective use, management, and continuous evolution of the Group's digital tools. As part of our innovation drive, ASCENS launched its first Innovation Center - YIRI in Abidjan, a collaborative space dedicated to digital transformation and partnerships with internal teams, technology providers, universities and start-ups. Building on this success, a second Innovation Center will soon open in Kigali, aiming to become a hub for open innovation in East Africa, stimulating creativity, accelerating projects and strengthening regional synergies. Established in 2025, the Kigali Shared Service Center (KSSC), which includes ASCENS as its dedicated MIS/IT department, is entering a strategic growth phase. To support this expansion and deliver high-value digital services across the AGL network, we are recruiting talented professionals to join our dynamic team. KSSC plays a key role in MIS activities through standardized service delivery, operational excellence, and strong cross-site collaboration. Do you want to grow in a truly international environment and contribute to a company that places Africa at the heart of its mission? Join KSSC and be part of the team shaping the future of logistics in Africa!

JOB FUNCTION & KEY RESPONSIBILITIES: The Digital Transformation Project Leader is responsible for leading digital transformation initiatives across the organization. This role focuses on supporting the Group's business units by providing them with agile and innovative digital solutions (web and mobile apps, cloud & RPA automation, chatbots & generative AI, data visualization reports, etc.) We are seeking a passionate and self-taught junior project leader to join a rapidly growing team for this position that encompasses several key responsibilities essential for successfully delivering digital projects within the AGL Group. It primarily involves supporting internal clients throughout the entire lifecycle from initial needs assessment to solution deployment. This includes project scoping, development & testing (UAT) follow-up, and production rollout. Requirements Gathering and Analysis: - Collaborate closely with internal clients to understand and formalize their needs. - Translate business requirements into clear functional and technical specifications. Project Management: - Plan and manage projects end-to-end, ensuring deadlines, budgets, and quality standards are met. - Coordinate effectively with all project stakeholders. Product Ownership: - Define and prioritize the product backlog based on user needs and business objectives. - Ensure developed solutions meet internal client expectations and align with the Group's digital strategy. Team Coordination and Agile Facilitation: - Lead agile ceremonies such as sprint planning, daily stand-ups, and project retrospectives. - Support developers on a daily basis to ensure progress and maintain development quality. Quality Assurance: - Oversee testing and user acceptance phases to ensure delivered solutions meet specifications. - Implement performance and quality indicators to monitor the effectiveness of deployed solutions.
Education level : Bachelor or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent
Language / Level :
FRENCH : Bilingual

2026-9843 - Digital Transformation Officer

Fri, 02 Oct 2026 10:16:42 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/INFORMATION SYSTEMS MANAGEMENT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
JOB DESCRIPTION Digital Transformation Officer is responsible for leading digital transformation initiatives across the organization. This role involves developing and implementing digital strategies to enhance business processes, collaborating with various departments to identify and integrate digital solutions, and ensuring the seamless adoption and usage of new digital tools and technologies. The Digital Transformation Officer will monitor and analyses digital trends to keep the organization competitive, train and support staff on new digital systems and processes and manage digital transformation projects from conception to completion. We are seeking a passionate and self-taught junior developer to join a rapidly growing team. The ideal candidate is a computer science graduate, having pursued coursework related to web technologies and development, and possessing one or more experiences in enterprise software development. The responsibilities will encompass the design, development, and maintenance of solutions based on Microsoft's Power Platform. Additionally, we require someone eager to implement AI solutions predominantly based on Microsoft technologies such as Dataverse, Power Automate, AI Builder, among others. Proficiency in prompt engineering for new solutions leveraging generative AI technologies is also essential. KEY RESPONSIBILITIES • Collaborate with business teams to understand their needs and propose appropriate solutions. • Write technical specifications. • Define application architectures. • Design, develop, and test solutions using Power Platform tools (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, Copilot Studio). • Use key Azure services to add advanced features and integrate complex systems (Fusion Dev). • Maintain and optimize existing solutions. • Participate in technological monitoring and suggest continuous improvements. • Document processes and developed solutions.

EDUCATION & EXPERIENCE REQUIREMENTS • Relevant degree/diploma • Minimum 2 years relevant working experience • Power Platform Skills (Power Apps, Power Automate, Power BI, …) • Mastery of key programming languages: C#, JavaScript, TypeScript, HTML/CSS, SQL. • Knowledge of development frameworks: .NET, React, Angular. • Experience with essential tools for a web developer (both front-end and back-end): Visual Studio, Git/GitHub, Azure DevOps. • Good understanding of databases and cloud services (Azure) recommended
Education level : Bachelor or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent

2026-10405 - Responsable Conformité – Sanctions internationales et contrôles des exportations H/F

Mon, 28 Sep 2026 15:25:11 Z

Function : CSR, ETHICS & COMPLIANCE/ETHICS & COMPLIANCE
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Le contexte du recrutement : Rattaché(e) à la direction Conformité de AGL, vous assistez l'équipe sur des sujets transverses touchant à la Conformité des activités du Groupe. Mais de manière plus spécifique vous aurez la charge de la gestion des Sanctions Internationales et Contrôle des Exportations. Dans le cadre de vos missions, vous gérez au quotidien un alternant à Paris et 2 personnes basées dans un centre d'expertise partagé à Kigali au Rwanda. Le sujet du contrôle des exportations et les sanctions internationales fait partie du programme de conformité plus large. L'équipe est active dans divers domaines de la conformité aux sanctions, y compris, mais sans s'y limiter, de la revue et du traitement de dossier opérationnels, à l'investigation suite à des alertes de sanctions, la communication d'information, de newsletter, ainsi que la configuration et mise à jour d'outils IA, de screening en lien avec les sanctions. Vous aurez plus précisément la responsabilité de : • Examiner les opérations de transport, logistique, agence de consignation et terminaux sous l'angle conformité (sanctions, export control, marchandises sensibles, Minerais) et émettre des recommandations adaptées. • Analyser et classifier les marchandises soumises aux réglementations de contrôle des exportations afin d'en connaitre les restrictions associées. • Mettre à jour les procédures, politiques et SOP Groupe en fonction des évolutions réglementaires et des risques identifiés ainsi que les activités. • Assurer la veille réglementaire en matière de sanctions internationales et d'export control, analyser les évolutions légales et diffuser aux équipes les impacts opérationnels ainsi que les recommandations associées. • Être en mesure de faire des fiches synthétiques sur les nouvelles réglementations à destination du management et des équipes. • Concevoir et dispenser des formations en présentiel et en e-learning. • Coordonner les activités de conformité entre le siège et les équipes en Afrique, assurer le suivi des KPIs et produire les reportings mensuels.

Qualités et compétences requises : - Formation supérieure de niveau Bac+5 en Droit des Affaires, Éthique des Affaires ou domaine équivalent ; - A partir de 5 ans d'expérience dans la gestion des sanctions internationales au sein d'un grand groupe ; - Connaissance des réglementations internationales applicables (Union Européenne, OFAC, Royaume-Uni, contrôle des exportations) ; - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et SharePoint ; - Anglais courant indispensable ; la maîtrise d'une autre langue est appréciée ; - Intégrité, sens de l'éthique et respect de la confidentialité ; - Rigueur, esprit d'analyse et capacité de synthèse ; - Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes multidisciplinaires ; - Aisance dans un environnement international, multiculturel ; - La connaissance des secteurs de la logistique et du transport portuaire constitue un atout ; - Intérêt marqué pour l'Afrique et ses enjeux économiques, ou bonne connaissance du continent, constituant un réel atout.
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent

2026-10099 - AI Architect M/F

Wed, 23 Sep 2026 10:21:31 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/INFORMATION SYSTEMS OPERATION
Type of contract : PERMANENT
Job details :
MISSIONS Based at the AGL Expertise Center, you will join the AI Factory within the Digital & Innovation Department as an AI Architect. Your mission will be to define, design, and govern the overall AI architecture of the AI Factory, ensuring that all AI solutions are scalable, secure, interoperable, and aligned with AGL's information system and industrial standards. As part of the AI Factory, your responsibilities will include: AI architecture design & governance • Define and own the AI Factory's target architecture, including reference architectures, design principles, and technical standards applicable across all AI use cases • Design end-to-end AI solution architectures, covering data ingestion, model training, inference, serving layers, and monitoring components • Ensure consistency, scalability, and reuse across the AI portfolio by standardizing architecture patterns and avoiding fragmented implementations • Act as technical leader and submit architecture document to the Architecture and Security Board Technology strategy & make-or-buy decisions • Lead technology evaluation and selection processes, including foundation models, platforms, and tooling, based on performance, cost, and security constraints • Define and maintain the AI Factory technology stack (LLMs, orchestration frameworks, vector databases, MLOps platforms, cloud services) • Drive build vs. buy decisions and define model selection strategies across proprietary and open-source ecosystems • Maintain a technology radar to anticipate and integrate relevant innovations into AGL's AI architecture GenAI, RAG & agentic architecture patterns • Design and standardize RAG architectures (indexing strategies, embeddings, vector stores, retrieval optimization) for knowledge-intensive use cases • Architect agent-based systems, including reasoning workflows, tool integration, memory management, and human-in-the-loop mechanisms • Define prompt strategies, guardrails, and output validation to ensure reliability and consistency of GenAI applications • Establish reusable patterns for multi-agent orchestration and complex AI workflows System integration & enterprise alignment • Design integration architectures connecting AI solutions to AGL's core systems (ERP, TMS, data platforms, operational tools) • Define API standards, event-driven architectures, and data contracts between AI services and enterprise applications • Ensure alignment with enterprise architecture, cloud strategy, and IT standards in collaboration with infrastructure and architecture teams AI security, compliance & model protection • Define and enforce AI-specific security standards, including model access control, data protection, and API security • Design protection mechanisms against AI-specific risks (prompt injection, adversarial inputs, data leakage) Technical leadership & AI Factory maturity The list is not exhaustive

PROFILE EDUCATION & EXPERIENCE REQUIRED • Master's degree or equivalent in Computer Science, Software Engineering, Data Science, Artificial Intelligence, or a related technical field. • Minimum of 3 to 5 years of experience in software architecture, data engineering, or AI/ML engineering, including at least 3 years in an architecture or technical leadership role. • Proven track record in designing and deploying large-scale, production-grade AI or data-driven systems within complex enterprise environments, with strong exposure to system integration and distributed architectures. • Solid experience with modern AI paradigms, including Large Language Models (LLMs), Retrieval-Augmented Generation (RAG), and agent-based architectures, with the ability to translate these into industrialized architecture patterns. • Strong background in cloud architecture, preferably Microsoft Azure, including the design and integration of AI workloads into enterprise or hybrid IT environments. • Experience working with enterprise information systems (ERP, data platforms, APIs, event-driven architectures) and designing integration patterns between AI services and existing business systems. • Exposure to governance, security, and regulatory constraints (data protection, auditability, AI compliance) applied to AI systems is strongly valued. • Experience in multinational or multi-site environments, ideally within large-scale organisations or industrial contexts, with the ability to operate across diverse stakeholders and geographies. TECHNICAL SKILLS REQUIRED • Deep expertise in designing large-scale AI/ML architectures, including end-to-end pipelines from data ingestion to model serving, with a strong focus on scalability, reliability, and maintainability. • Strong mastery of cloud architecture, preferably Microsoft Azure, including AI services (Azure AI Foundry, Azure OpenAI, Azure ML), API management, and deployment of AI workloads in enterprise environments. • Advanced knowledge of LLM ecosystems and GenAI architectures, including RAG pipelines, agentic workflows, multi-model orchestration, prompt strategies, and system-level optimization trade-offs. • Proven experience with AI orchestration frameworks and tooling and their integration into production systems. • Expertise in system integration patterns, including API design, event-driven architectures, microservices, and integration with enterprise systems (ERP, TMS, data platforms). • Solid understanding of MLOps and LLMOps concepts, including CI/CD pipelines, model lifecycle management, monitoring, observability, and retraining strategies • Strong knowledge of AI security principles, including model protection, prompt injection defense, access control, data privacy, and secure API design within enterprise environments. • Proficiency in software engineering fundamentals (Python, version control, testing, containerization) sufficient to guide teams and validate architectural decisions.
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent
Language / Level :
FRENCH : Fluent

2026-10395 - ALTERNANCE Gouvernance, Risques et Conformité Cybersécurité H/F

Tue, 22 Sep 2026 07:46:18 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/INFORMATION SYSTEMS OPERATION
Type of contract : WORK STUDY CONTRACT
Job details :
MISSIONS CONTEXTE DE RECRUTEMENT Dans le cadre du renforcement de son pôle Gouvernance, Risques et Conformité (GRC), la Direction Cybersécurité recherche un(e) alternant(e) à compter de janvier 2027. Vous contribuerez à l'industrialisation des activités GRC, au suivi du Système de management de la sécurité de l'information (SMSI) conforme à l'ISO/IEC 27001 et à l'accompagnement des entités et des correspondants sécurité du Groupe. Le poste est basé à Puteaux. Vos missions seront les suivantes : • Contribuer au maintien et à l'amélioration continue du SMSI et de la documentation associée ; • Participer aux analyses de risques cybersécurité et au suivi des plans de traitement ; • Assurer le suivi des audits, des non-conformités, des observations et des actions correctives ; • Collecter, contrôler et consolider les preuves de conformité auprès des équipes et des entités ; • Mettre à jour les indicateurs, tableaux de bord et reportings GRC destinés aux instances de gouvernance ; • Accompagner les LISO et les métiers dans l'application des politiques, procédures et exigences de sécurité ; • Participer à l'évaluation des risques liés aux fournisseurs et aux prestations externalisées ; • Contribuer aux campagnes de sensibilisation, aux communications cybersécurité et à la diffusion des bonnes pratiques ; • Proposer des améliorations et des automatisations afin de simplifier et fiabiliser les processus GRC. Cette liste n'est pas exhaustive.

PROFIL Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5 en cybersécurité, gouvernance des systèmes d'information, audit, gestion des risques, conformité ou domaine équivalent. • Vous manifestez un intérêt marqué pour la gouvernance cybersécurité, la gestion des risques et la conformité ; • Vous connaissez les principes de l'ISO/IEC 27001 ; une connaissance d'ISO 27005, d'EBIOS Risk Manager ou de NIS2 serait appréciée ; • Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint, et êtes à l'aise avec l'analyse et la structuration de données ; • Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, avec un niveau d'anglais permettant d'évoluer dans un environnement international ; • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), curieux(se), autonome et appréciez le travail en équipe. Contrat d'apprentissage de 12 mois – démarrage souhaité le 5 janvier 2027 – rythme privilégié : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation.
Education level : Master or equivalent

2026-10026 - Responsable Change Management H/F

Tue, 22 Sep 2026 07:02:32 Z

Function : FINANCE & AUDIT/FINANCE IS
Type of contract : PERMANENT
Job details :
La direction financière AFRICA GLOBAL LOGISTICS, un sous-groupe du groupe MSC fortement implanté sur le continent africain, a lancé depuis fin 2025 un projet de déploiement de l'ERP SAP S4/HANA, couplé à la mise en place des solutions ESKER (digitalisation cycle P2P) et NEOFI (communication bancaire) afin de remplacer ses anciens outils comptables et financiers. Ce programme à grande échelle vise à définir un modèle financier centralisé répondant aux besoins des différentes activités (portuaire, maritime, logistique, ferroviaire), puis à le déployer dans les 50 pays Africa Global Logistics. La Direction Financière souhaite renforcer l'équipe interne qui gère ce programme en recrutant un Responsable Change Management H/F Vous êtes un professionnel autonome, rigoureux et engagé, capable de piloter la stratégie et la mise en œuvre des actions de conduite du changement afin de sécuriser l'adoption des nouvelles solutions, processus et modes de fonctionnement. Vous reportez au Directeur de Programme et travaillez en autonomie au sein de l'équipe projet. ________________________________________ Missions principales : Adaptation de la stratégie de conduite du changement Contribuer à l'adaptation de la stratégie globale de change au niveau du programme Définir les indicateurs de succès (adoption, engagement, formation) Analyse d'impacts : Piloter les analyses d'impact organisationnel, métier et processus Identifier les populations impactées (utilisateurs, managers, fonctions support) Évaluer les risques liés à l'adhésion et proposer des plans de mitigation Animation et support aux équipes locales : Cartographier les stakeholders (local/global) Définir et piloter le plan d'animation Accompagner les sponsors (programme & management local) Animer les communautés (chef de projet local, key users,…) Communication : Définir le plan de communication global et local Superviser la création de supports (présentations, newsletters, vidéos) Assurer la cohérence des messages dans un environnement multiculturel Promouvoir le programme et ses bénéfices Formation et développement des compétences : Contribuer à définir la stratégie de formation (digital, présentiel) Superviser la création des contenus de formation SAP/ESKER/NEOFI via notamment l'outil SAP Enable Now Piloter la réalisation des formations dans les pays Mesurer l'efficacité des formations (KPIs, feedback, adoption) Support au déploiement (Go-Live) : Préparer les entités au Go-Live (readiness assessment, définition du cut-over) Piloter les plans de transition Suivre les indicateurs d'adoption post Go-Live Accompagner la stabilisation lors de la phase Hypercare

Expérience : Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable Change Management. Une expérience de déploiement d'ERP à l'international ainsi que des principaux processus comptables est souhaitée. Formation : Niveau minimum bac +5, formation initiale en Finance / Contrôle de Gestion / Comptabilité ou profil ingénieur Compétences techniques : Maîtrise des méthodologies de change management (Prosci, ADKAR, etc.) Bonne compréhension des processus métier (Finance, comptabilité, trésorerie, …) Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multi-culturels Excellentes compétences en communication et influence Gestion de projets transverse (multi-stakeholders) Compétences complémentaires : Leadership et capacité à fédérer Excellentes capacités relationnelles Esprit d'analyse, rigueur et sens du service Aptitude à collaborer avec des équipes internationales et multiculturelles Langues : Français et Anglais impératif.
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent

2026-10203 - Test Lead-Software QA (Logistics Tech Platform)

Wed, 16 Sep 2026 07:45:57 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/INFORMATION SYSTEMS OPERATION
Type of contract : PERMANENT
Job details :
CONTEXT Within AGL's IT Department, attached to the Freight Forwarding & Transit department, we are recruiting for a permanent contract a Test Lead to join the team Connect Logistics. Put into production in March 2025, Connect Logistics is an orchestrator bus that collects, cleans, and consolidates data from our operational systems (TMS), before delivering it on a web portal dedicated to our clients. In a transformation context, the project enters a new phase: • Expand its scope functionally, • Become a central component of the Transit & ecosystem Freight Forwarding, orchestrating data exchanges between logistics applications and ensuring the reliability of shared information. Under the responsibility of the Connect Logistics Solution Manager, you will actively participate in the validation of the functional and technical processing chain, from individual components through their interactions to end-to-end business processes. Working closely with Product Owners, development teams, business stakeholders, partners and RUN teams, you will coordinate testing activities throughout the delivery lifecycle. You will contribute to the successful delivery of new integrations and product evolutions by ensuring that testing activities are properly planned, executed, automated where appropriate, and completed in line with project milestones and quality standards. MAIN MISSIONS Tests Management • Analyze User Stories and functional specifications and translate them into test requirements. • Define and maintain the test base (Azure Test Plans): requirements, test cases, test datasets and test campaigns. • Prepare and manage all prerequisites required for test execution. • Coordinate functional, integration, regression and end-to-end testing activities across all stakeholders. • Coordinate User Acceptance Testing (UAT) with business teams. • Contribute to Go / No-Go decisions before production deployments. • Ensure testing activities are completed in accordance with project milestones and release planning. Test Execution & Automation • Execute functional, integration, regression and confirmation testing. • Validate the complete processing chain, from operational data reception through to customer delivery. • Execute documented automated testing procedures. • Develop, maintain and improve automated test scenarios using tools such as Postman. • Contribute to the continuous improvement of test automation and regression coverage. • Ensure the sustainability and maintainability of the testing assets implemented. Defect Management & Reporting • Record, qualify and track defects using Azure DevOps. • Ensure full traceability between requirements, test cases and identified defects. • Coordinate with development teams to monitor defect resolution. • Validate fixes through confirmation and regression testing. • Communicate testing progress, testing forecasts and overall This list is not exclusive

Qualifications & Experience • Master's degree in computer science, Engineering, Information Systems or equivalent. • Proven experience in software testing or application validation within Agile environments. • Experience using test management tools and coordinating testing campaigns. • Experience with enterprise integration platforms, middleware or distributed systems is highly desirable. • Functional knowledge of Logistics and/or International Transportation, preferably within a Freight Forwarding environment, is a plus. Technical Skills • Experience with Azure Test Plans or equivalent test management tools. • Strong SQL skills for database validation and data consistency checks. • Experience with Azure DevOps. • Good understanding of integration architectures and technologies, including Enterprise Service Bus, APIs, messaging systems and EDI. • Knowledge of Microsoft Azure integration services, particularly Azure Service Bus, is an advantage. • Ability to read technical logs and troubleshoot complex processing flows. • Experience automating tests using Postman; knowledge of Newman or similar automation frameworks is an asset. • Good understanding of JSON, XML and data mapping concepts. • Experience with documentation and collaboration tools such as Confluence and SharePoint. Soft Skills • Clear communication and strong reporting skills. • Excellent analytical and problem-solving capabilities. • Rigorous, autonomous and proactive. • Strong organizational skills and ability to coordinate multiple testing activities simultaneously. • Ability to anticipate risks and manage priorities. • Ability to work collaboratively with business, development, infrastructure and RUN teams. • Team player with the ability to work effectively in an international and multicultural environment. Position Requirements • Location: Kigali, Rwanda. • Travel: Regular international travel • Languages: o Fluent French (written and spoken). o Fluent English (written and spoken).
Education level : Bachelor or equivalent
Language / Level :
FRENCH : Fluent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent

2026-10205 - Product Owner-IT Intergration Platform (Logistics Tech)

Wed, 16 Sep 2026 07:28:27 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/INFORMATION SYSTEMS OPERATION
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Within AGL's IT Department, attached to the Freight Forwarding & Transit department, we are recruiting for a permanent contract a Product Owner - BUILD to join the team Connect Logistics. Put into production in March 2025, Connect Logistics is an orchestrator bus that collects, cleans, and consolidates data from our operational systems (TMS), before delivering it on a web portal dedicated to our clients. In a transformation context, the project enters a new phase: • Expand its scope functionally, • Become a central component of the Transit & ecosystem Freight Forwarding, orchestrating data exchanges between logistics applications and ensuring the reliability of shared information. Under the responsibility of the Connect Logistics Solution Manager, you will be responsible for managing the delivery of new integrations and strategic product enhancements for the Azure Integration Platform. You will oversee the full lifecycle of product evolutions, from business requirements gathering and solution design through development, testing and deployment, ensuring successful transition to the RUN organization. Working closely with business stakeholders, technical teams and operational support, you will ensure that new capabilities are delivered on time, aligned with business priorities and fully integrated into the product roadmap. ________________________________________MAIN MISSIONS Roadmap Management • Gather, analyze and challenge new strategic business requirements and integration initiatives. • Facilitate scoping workshops and document functional requirements. • Define and maintain data exchange mapping for new integrations. • Ensure that all product evolutions are aligned with the platform standards and the overall program roadmap. Development Management • Build, maintain and prioritize the product backlog (Azure DevOps). • Prepare functional specifications, write User Stories and define acceptance criteria. • Facilitate Agile ceremonies and monitor development progress. • Act as the primary point of contact for technical teams and contribute to the validation of delivered functionalities. Enhancement Delivery Management • Manage the delivery of integration projects and product evolutions. • Produce project status reports, monitor risks, dependencies and action plans. • Prepare governance materials and support decision-making processes. • Contribute to the execution of the product roadmap defined jointly with the Solution Manager. • Coordinate testing activities and monitor defect resolution. • Ensure end-to-end oversight of product evolutions through to business deployment. Performance Monitoring & Transition to RUN • Monitor solution performance in collaboration with the RUN teams and identify continuous improvement opportunities. • Ensure the production of functional documentation and oversee The list is no exhaustive

Qualifications & Experience • Master's degree (Engineering School, Computer Science, Information Systems or equivalent). • Proven experience as a Product Owner, Business Analyst or Application Manager (Build/Run), preferably in integration platforms, middleware or enterprise application environments. • Functional knowledge of Logistics and/or International Transportation, preferably within a Freight Forwarding environment is a plus. • Experience working in Agile environments and coordinating multidisciplinary teams in an international context. Technical Skills • Strong experience in functional analysis and specification, including User Stories, acceptance criteria, test scenarios and change management. • Good understanding of integration architectures, including Enterprise Service Bus, APIs, EDI, messaging systems and orchestration platforms. • Knowledge of Microsoft Azure integration services, particularly Azure Service Bus, API Management and Azure DevOps. • Understanding of data exchange formats and integration concepts (JSON, XML, data mapping, message transformation, etc.). • Ability to read and interpret technical logs to facilitate issue analysis and discussions with technical teams. • Experience with documentation and collaboration tools such as Confluence, SharePoint and Microsoft Project. • Strong ability to bridge business and technical teams by translating business requirements into clear functional specifications and explaining technical concepts to non-technical stakeholders. • Strong analytical skills with the ability to understand complex business processes and translate them into scalable integration solutions. • Good understanding of software delivery lifecycle, testing activities and production deployment processes. • Practical experience with Agile methodologies (Scrum, Kanban). Soft Skills • Excellent communication, presentation and stakeholder management skills. • Strong analytical and problem-solving capabilities. • Ability to understand complex business processes and identify opportunities for process optimization. • Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously. • Autonomous, proactive and results-oriented. • Ability to work collaboratively with business, development, infrastructure and RUN teams. • Curiosity and willingness to continuously develop expertise on business processes and integration flows. • Team player with the ability to work effectively in a multicultural and international environment. Position Requirements • Location: Kigali, Rwanda. • Travel: Regular international travel • Languages: o Fluent French (written and spoken). o Fluent English (written and spoken).
Education level : Bachelor or equivalent
Language / Level :
FRENCH : Fluent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent

2026-10184 - Chef de projet IA Groupe H/F

Mon, 14 Sep 2026 05:33:56 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/PROJECTS
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Dans le cadre du déploiement de la stratégie d'accélération de l'Intelligence Artificielle du Groupe, AGL recherche un(e) Chef de Projet / PMO IA Groupe pour piloter le déploiement de sa stratégie IA, animer la communauté des Champions IA et accompagner l'adoption de l'IA à grande échelle au service de la croissance, de l'innovation et de l'efficacité opérationnelle. Le Chef de Projet IA Groupe a pour mission d'assurer la structuration, le pilotage et l'exécution du programme IA du Groupe AGL, en lien avec le COMEX, les Directions Métiers, la DSI et le réseau des Champions IA. Il agit comme le chef d'orchestre du programme et contribue à faire de l'IA un levier concret de croissance, de performance opérationnelle, d'innovation et de transformation des métiers. Son rôle couvre à la fois la gouvernance du programme, l'animation de la dynamique collective, l'acculturation des collaborateurs et l'accélération de l'adoption des cas d'usage prioritaires identifiés dans les différentes fonctions du Groupe. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : • Piloter la feuille de route IA Groupe et coordonner les projets prioritaires avec les directions métiers, la DSI (notamment avec les experts IA et l'IA Factory à Kigali) et les sponsors exécutifs. • Préparer et animer les instances de gouvernance : COPIL, revues d'avancement, points COMEX et suivi des décisions. • Structurer et animer la communauté internationale des Champions IA afin de diffuser les bonnes pratiques et accélérer l'adoption. • Veiller, en lien étroit avec la DSI, au respect des règles et standards du Groupe. Elle ou il devra notamment contribuer à encadrer les initiatives de “Shadow IT” et s'assurer de la conformité des projets avec les exigences en matière de protection des données personnelles (“Data Privacy”). • Concevoir et déployer le programme d'acculturation « L'IA pour Tous » auprès des collaborateurs, managers et fonctions support. • Développer des parcours de « L'IA ciblés » sur les activités des Métiers afin d'identifier des cas d'usage à forte valeur opérationnelle et business, validés par le Comex. • Mesurer l'impact des initiatives IA : adoption, gains de productivité, ROI, satisfaction métiers et contribution à la transformation du Groupe. • Contribuer à la conduite du changement et à la transformation des pratiques de travail dans un environnement international et multiculturel.

• Formation Bac+5 : école de commerce, école d'ingénieur ou université • Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets de transformation, PMO stratégique, innovation, digital ou change management • Capacité démontrée à piloter des projets complexes et transverses, ainsi qu'à fédérer de nombreuses parties prenantes sans lien hiérarchique • Forte appétence pour l'intelligence artificielle, les usages métiers, l'acculturation et la transformation des organisations • Très bonnes qualités de communication, de synthèse, d'animation et de reporting exécutif • Anglais courant indispensable ; expérience dans un environnement international appréciée.
Education level : Master or equivalent

2026-9723 - CHARGE DE DEPLOIEMENT SOLUTION FINANCE ESKER H/F

Mon, 31 Aug 2026 15:55:06 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/DEPLOYMENT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Sous la conduite du Responsable de Déploiement, vous intervenez sur le déploiement et le support des solutions financières (SAP S/4HANA, ESKER et applications Finance), en contribuant à la définition des besoins, à l'accompagnement des utilisateurs, à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des outils. Vos principales attributions : • Déploiement - Aider à la définition des besoins en collaboration avec les clients internes de la Direction Financière ; - Suivre et réaliser des développements & paramétrages avec les intervenants internes et externes ; - Accompagner les équipes fonctionnelles au déploiement de la solution de dématérialisation des Achats (Opérationnels, Frais généraux, immobilisations) ESKER et des autres applications Finance (Finance Comptabilité, gestion des investissements et notes de frais) ; - Participer aux mises à jour et montées de version de l'applicatif ESKER et des autres applications Finance (Finance Comptabilité, gestion des investissements et notes de frais) ; - Animer les formations utilisateurs (initiation et renforcement des équipes) ; - Assurer le maintien en condition opérationnelle. • Support - Analyser et qualifier les demandes de support des utilisateurs : requête, incident, ou problème ; - Résoudre et suivre les problèmes et incidents qui vous sont escaladés ; - Apporter à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation de la solution, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribuer à la résolution de toute difficulté que celui-ci rencontre ; - Répercuter les dysfonctionnements non traités et les améliorations fonctionnelles souhaitées.

- Formation Bac+4/5 en informatique de gestion ou en Comptabilité / Gestion ; - Au moins 5 ans d'expérience en support, solution, formation sur les solutions de dématérialisation ; - Expérience en tant que chargé de support ou de déploiement ; - Connaissance des applications de digitalisation (OCR, workflow,…) ; - Une bonne expérience et connaissance comptable serait en plus ; - Maîtrise outils bureautique Word/Excel/PowerPoint - Connaissances des processus IT, est un plus ; - Appétence pour les technologies émergentes, data, IA ou automatisation. • Compétences comportementales : - Autonomie et Organisation personnelle. - Curiosité et initiative. - Sens du contact et de la communication, bonne expression Orale et Ecrite. - Capacité d'analyse et de synthèse.
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
FRENCH : Fluent
Language / Level :
ENGLISH : Professional

CSUP/ALL/2024/07-7938 - CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF H/F

Mon, 31 Aug 2026 10:02:31 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/SUPPORT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Sous la conduite du responsable des opérations, vous interviendrez sur la résolution des incidents et problèmes qui surviennent sur les applicatifs de gestion Maritime, GMAO, Portuaire, Logistique, SIRH, GED, etc. Vos principales attributions : - Analyser et qualifier les demandes de support des utilisateurs : requête, incident, ou problème ; - Résoudre et suivre les problèmes et incidents qui vous sont escaladés ; - Effectuer lorsque nécessaire, des investigations sur les applicatifs métiers, afin d'en identifier des sources de dysfonctionnement ; - Assister les utilisateurs de nos clients dans la résolution des incidents et problèmes qu'ils pourraient rencontrer ; - Collecter et Maintenir une base de connaissances sur les incidents et problèmes rencontrés ; - Faire un reporting de son activité et être force de proposition sur d'éventuelles améliorations à apporter ; - Anticiper les dysfonctionnements qui peuvent survenir ; - Actualiser les systèmes de documentation.

- Être de Formation supérieure Bac+4/5 en informatique, ou dans un domaine équivalent ; - Avoir au moins (02) années d'expériences professionnelles sur une fonction d'Ingénieur Support Applicatif ; - Avoir une bonne compréhension des mécanismes logiques des applications ; - Avoir une connaissance certifiée des processus informatiques ; - Avoir une maîtrise de l'anglais, écrite et orale ; - Avoir une bonne capacité à anticiper les dysfonctionnements, gérer les requêtes, incidents, problèmes et assister les utilisateurs ; - Bonne connaissance des métiers : SIRH, comptabilité, logistique et du transport, Maritime et Portuaire, Gestion Electronique de Document (GED), idéalement de la solution OnBase et du langage SQL; Atouts : - Être jeune, intelligent et ambitieux ; - Avoir la passion de la fonction du support Applicatif ; - Avoir une Certification ITIL serait un atout ;
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Professional
Language / Level :
FRENCH : Fluent

2026-9558 - HR&HQ Solutions Solution Expert

Tue, 25 Aug 2026 09:36:17 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/INFORMATION SYSTEMS OPERATION
Type of contract : PERMANENT
Job details :
COMPANY OVERVIEW Africa Global Logistics (AGL) is the leading multimodal logistics operator in Africa, covering port, logistics, maritime and rail activities. Now part of the MSC Group - a global leader in maritime and logistics - AGL combines over a century of expertise with a strong presence in 49 countries and a team of more than 23,000 employees. We deliver innovative, tailor-made logistics solutions to African and international customers, with the ambition of driving sustainable transformation across the continent. Beyond Africa, AGL also operates in Haiti, Timor-Leste, and Indonesia. The MIS/IT Department (ASCENS) supports AGL's 250 subsidiaries from hubs in Paris, Abidjan, Johannesburg, and Kigali, ensuring the effective use, management, and continuous evolution of the Group's digital tools. As part of our innovation drive, ASCENS launched its first Innovation Center - YIRI in Abidjan, a collaborative space dedicated to digital transformation and partnerships with internal teams, technology providers, universities and start-ups. Established in 2025, the Kigali Shared Service Center (KSSC), which includes ASCENS KIGALI, is entering a strategic growth phase. To support this expansion and deliver high-value digital services across the AGL network, we are recruiting talented professionals to join our dynamic team. ASCENS KIGALI plays a key role in MIS activities through standardized service delivery, operational excellence, and strong cross-site collaboration. Do you want to grow in a truly international environment and contribute to a company that places Africa at the heart of its mission? Join ASCENS KIGALI and be part of the team shaping the future of logistics in Africa!

JOB FUNCTION & KEY RESPONSIBILITIES The HR & HQ Solutions Department of the IT Division supports the digital transformation of functions such as Human Resources, Compliance, Procurement, Legal, QHSE, Finance, etc., by optimizing operations, digitizing processes, and harmonizing practices. The department is responsible for: • Ensuring the operational maintenance of solutions • Deploying new solutions and/or new functionalities within existing solutions. • Supporting business teams in the selection of appropriate tools The scope of the position covers Information Systems across various functions and the entire ecosystem required for their proper functioning. Reporting directly to the HR & HQ Solutions Manager, your responsibilities include • Leading and supervising a team composed of developers, administrators, and internal & external support resources • Providing and guiding strategic decisions in line with team orientations • Ensuring compliance with the IT department's internal processes • Maintaining and developing team skills, both in administration and solution delivery • Managing the relationship with the software vendor • Writing and updating the product roadmap • Driving continuous improvement of the platforms • Writing functional and technical specifications for transformation and integration projects Supporting users in their operational issues: • Gathering and analyzing business needs • Assessing and estimating client requests • Contributing to functional specifications in collaboration with requesters • Transmitting requirements to the development team and prioritizing topics • Ensuring proper project delivery—from need identification to production release Managing integration and deployments • Standardizing and industrializing Production Release processes and methods • Contributing to architecture definition • Contributing to the security of the solution(s): authentication choices, access rights, etc • Monitoring the quality of deliverables • Defining indicators and performance tracking mechanisms EDUCATION & EXPERIENCE REQUIRED You hold a Bac+4/5 (master's level) in IT or an equivalent field, with a minimum of 2 years' experience in the field and 4 years of cumulative professional experience. TECHNICAL SKILLS REQUIRED You have strong knowledge of: • Business applications (TPRM, HR, Compliance, QHSE, etc.) • Cloud environments (preferably Microsoft Azure) • Windows Server 2008 and later • SQL Server 2008 and later, IIS 7, SSIS • Integration tools (API, sFTP, etc.) • SSO technologies (OpenID Connect, SAML) Knowledge of the logistics and transport sector would be a significant advantage Occasional collaboration with MIS teams in Paris, Abidjan, Johannesburg, and with external vendors may be required.
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent
Language / Level :
FRENCH : Fluent

2026-10287 - Power Platform Administrator M/F

Mon, 24 Aug 2026 14:22:10 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/INFORMATION SYSTEMS OPERATION
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Based at the AGL Expertise Center, you will join the Digital & Innovation Department as Power Platform Administrator. Your mission will be to supervise and support makers and business teams on a day-to-day basis, ensure the health and security of the platform, and work closely with the architecture and security teams, as well as with teams from the parent company, MSC as administration of the Power Platform ecosystem of the group. Your responsibilities will include: Onboarding & new environment setup • Onboard new makers & teams on PP best practices, standards and security requirements. • Review what new makers have already built (apps, flows, agents, portals) and check it against governance standards — ownership, naming, security, compliance and documentation. • Assess the potential capacity and consumption impact of new or evolving solutions (e.g. Copilot Studio and AI Builder credits) before they move into production. • Carry out a high-level assessment of new teams' needs. • Set up new dedicated environments when required, and configure them: Teams, Security Roles, security groups, DLP, etc. Center of Excellence (CoE) configuration & governance • Configure, deploy & maintain the CoE toolkit and its modules (Core, Governance & Nurture Components, telemetry, reporting dashboards) to support governance at scale. • Continuously evolve the CoE setup as usage grows across environments, teams and business units, and keep governance rules and automations up to date. • Use CoE inventory and telemetry data to identify inactive, non-compliant or at-risk apps, flows and agents, and drive the corresponding actions with makers. Supervision of existing environments • Proactively monitor team activity across all environments. • Track capacity consumption: AI Builder credits, Copilot Studio credits, Power Pages credits (login & anonymous). • Set up alerts when consumption thresholds are reached. • Make sure all initiatives are properly logged into Global Cockpit, so central team can track them. Interface with the parent company (MSC) • Attend meetings with MSC teams on Power Platform administration topics: respond to user requests and resolve identified issues. • Attend meetings with security teams: carry out security assessments on Power Pages portals, Power Automate flows, apps and agents. • Support makers in implementing remediation actions. Collaboration with the architecture team • Assess new needs and opportunities, and define the high-level design of solutions. • Validate the choice of Power Platform technology, and identify risks and points of attention. • Take part in discussions on hybrid architecture: integration with business systems hosted in MSC's Azure environment, and the setup of dedicated Azure resources (e.g. VNET injection). The List is not Exhaustive

• Bachelor's or Master's degree, or equivalent, in Computer Science, Information Systems, Software Engineering, Business Information Systems, or a related technical field. • Minimum of 5 years of experience in Power Platform administration, Dynamics 365 administration, Microsoft 365 administration, or a similar platform governance role. • Proven experience administering Microsoft Power Platform environments in a large or multi-entity organization, with exposure to Power Apps, Power Automate, Power Pages, Dataverse, Copilot Studio, and AI Builder. • Hands-on experience deploying, configuring, or maintaining the Power Platform Center of Excellence, including governance, nurture, telemetry, inventory, and reporting capabilities. • Experience supporting makers and business teams, reviewing applications, flows, agents, or portals, and ensuring alignment with governance, security, compliance, and documentation standards. • Experience working with security, architecture, infrastructure, or central IT teams on platform administration, risk assessment, and remediation activities. • Experience in an international or multi-site environment is strongly valued, ideally within a large-scale organization with multiple business entities and stakeholders. • Equivalent profiles with strong experience administering and deploying Dynamics 365 solutions in large organizations are also encouraged to apply, as Dynamics 365 relies on the same Dataverse foundation as Power Platform. TECHNICAL SKILLS REQUIRED • Strong knowledge of Microsoft Power Platform administration principles, including environment management, platform supervision, access management, and governance at scale. • Advanced understanding of Power Apps, Power Automate, Power Pages, Dataverse, Copilot Studio, and AI Builder, including their respective usage, constraints, and administration requirements. • Good mastery of Power Platform Center of Excellence capabilities, including inventory management, telemetry, governance dashboards, maker nurturing, and lifecycle monitoring. • Strong understanding of Power Platform security concepts, including Security Roles, security groups, environment strategy, Data Loss Prevention policies, ownership rules, and compliance controls. • Ability to monitor platform activity, identify inactive, non-compliant, or at-risk assets, and trigger appropriate corrective actions with makers and business owners. • Ability to monitor and manage capacity consumption across AI Builder credits, Copilot Studio credits, and Power Pages usage, including threshold definition and alerting mechanisms. • Good understanding of Dataverse administration, solution lifecycle management, application lifecycle management principles, and environment configuration. • Ability to assess fusion development initiatives involving Power Platform and pro-code extensions, such as Power Fx, C#, Azure Functions, custom connectors, plugins, and PCF components.
Education level : Bachelor or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent

2026-10148 - Change Relay H/F

Mon, 10 Aug 2026 17:52:44 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/PROJECTS
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
Dans le cadre du programme stratégique DRIVE 2030, AGL déploie un nouveau Transport Management System (TMS) destiné à digitaliser et harmoniser les processus métiers à travers le réseau. Le Change Relay est le représentant local de la conduite du changement. Il accompagne les équipes dans l'adoption du nouvel outil, assure la communication projet et facilite la transition vers les nouveaux modes de travail. Missions principales 1. Accompagnement du changement Relayer localement les informations relatives au projet DRIVE 2030. Expliquer les évolutions de processus et leurs impacts sur les activités. Participer aux analyses d'impacts organisationnels. Identifier les résistances potentielles et proposer des actions d'accompagnement. Suivre l'adhésion des utilisateurs tout au long du projet. 2. Communication projet Assurer une communication régulière sur l'avancement du projet. Adapter les supports de communication aux spécificités locales. Diffuser les messages clés auprès des managers et utilisateurs. Participer à l'organisation d'événements, ateliers et sessions d'information. 3. Suivi de l'adoption Réaliser les enquêtes de conduite du changement. Mesurer le niveau de compréhension et de préparation des utilisateurs. Identifier les besoins complémentaires en accompagnement. Produire des reportings réguliers sur l'avancement du changement. 4. Formation et préparation des utilisateurs Identifier les besoins de formation. Contribuer à la préparation des formations. Accompagner les utilisateurs clés (Key Users). Participer aux actions de sensibilisation avant le démarrage. 5. Go-Live et Hypercare Assurer une présence terrain lors du lancement. Accompagner les utilisateurs pendant les premières semaines d'utilisation. Identifier les difficultés rencontrées et les remonter aux équipes projet. Contribuer à maximiser l'adoption du système.

Profil recherché Formation Bac+4/5 en Ressources Humaines, Gestion, Management, Logistique ou équivalent. Expérience Minimum 3 à 5 ans d'expérience professionnelle. Expérience en gestion du changement, gestion de projet ou amélioration continue appréciée. Bonne connaissance des opérations métiers. Compétences requises Techniques Conduite du changement. Gestion de projet. Animation d'ateliers. Communication interne. Analyse d'impacts organisationnels. Comportementales Leadership et influence. Excellente communication orale et écrite. Sens de l'écoute. Pédagogie. Esprit d'équipe. Orientation résultats. Critères spécifiques Disponible pendant toute la durée du projet. Basé dans le pays de déploiement. Bonne compréhension de l'écosystème DRIVE 2030. Forte proximité avec les opérations terrain. Vous connaissez nos métiers, nos équipes et nos enjeux ? Mettez votre expertise au service de la transformation de demain.
Education level : Master or equivalent

2026-10150 - Key user H/F

Mon, 10 Aug 2026 17:52:14 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/SUPPORT
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
Dans le cadre du programme stratégique DRIVE 2030, AGL déploie un nouveau Transport Management System (TMS) destiné à digitaliser et harmoniser les processus métiers. L'Utilisateur Clé (Key User) joue un rôle central dans la réussite du déploiement. Véritable relais entre les équipes projet et les utilisateurs finaux, il accompagne les phases de tests, de formation, de démarrage et de support afin de garantir une adoption efficace de la solution. Au-delà du déploiement, il contribue à l'amélioration continue du système et au support des utilisateurs dans leurs activités quotidiennes. Mission principale Assurer un accompagnement de proximité des utilisateurs finaux, participer à la validation de la solution et fournir un support fonctionnel de premier niveau tout au long du projet DRIVE 2030 et après sa mise en production. Responsabilités principales 1. Participation à la préparation du projet Accompagner le Responsable Déploiement Local dans la collecte des données nécessaires au projet. Contribuer à l'identification des besoins spécifiques du pays. Participer à la définition des scénarios de tests métiers avec les équipes projet. Représenter les besoins et contraintes opérationnelles locales. 2. Tests et validation de la solution Participer activement aux phases de tests et de validation. Exécuter les scénarios de tests métiers. Vérifier la conformité de la solution aux besoins opérationnels. Identifier, documenter et remonter les anomalies. Assurer un reporting précis des résultats de tests. Valider la solution avant sa mise en production. 3. Accompagnement des formations Assister les équipes de déploiement lors des formations utilisateurs. Fournir un support de proximité aux participants. Répondre aux questions fonctionnelles des utilisateurs. Faciliter l'appropriation des nouveaux processus et outils. Identifier les besoins complémentaires en formation. 4. Préparation du Go-Live Vérifier que tous les utilisateurs disposent des accès nécessaires à DRIVE. Participer aux activités préparatoires à la mise en production. Accompagner le Responsable Déploiement Local dans les opérations de bascule. 5. Support Go-Live et Hypercare Assurer le support fonctionnel de niveau 1 auprès des utilisateurs finaux. Répondre aux questions et résoudre les incidents simples. Accompagner les équipes dans l'utilisation quotidienne de la solution. Escalader les incidents complexes vers les équipes projet ou les Officiers de Déploiement. Veiller à la bonne utilisation des outils de support et de ticketing. 6. Amélioration continue et support Run Assurer un support fonctionnel de proximité après la phase Hypercare. Participer aux tests des nouvelles versions de la solution. Contribuer à l'amélioration continue des processus. Accompagner les utilisateurs lors des évolutions fonctionnelles du système. Partager les retours terrain avec les équipes projet.

Profil recherché Formation Bac+2 à Bac+5 en Logistique, Transport, Finance, Gestion, Commerce ou domaine équivalent. Expérience Expérience significative dans les opérations métier concernées. Bonne maîtrise des processus opérationnels et/ou financiers. Une expérience dans un projet de transformation digitale est un atout. Compétences techniques Bonne connaissance des activités Transport, Logistique ou Finance. Maîtrise des processus opérationnels. Capacité à exécuter et documenter des tests fonctionnels. Maîtrise des outils bureautiques. Connaissance des outils métiers et systèmes d'information. Compétences comportementales Sens du service client interne. Esprit analytique. Pédagogie. Rigueur et organisation. Excellentes capacités relationnelles. Esprit d'équipe. Réactivité et autonomie. Capacité à accompagner le changement. Critères spécifiques Disponible pendant toute la durée du projet et au-delà de l'Hypercare. Forte proximité avec les utilisateurs finaux et les opérations terrain. Capacité à devenir référent métier sur son périmètre. Aptitude à travailler avec des équipes locales et internationales. Français ou anglais courant. Vous êtes reconnu pour votre expertise métier ? Devenez Utilisateur Clé DRIVE 2030 et accompagnez vos collègues dans la transformation digitale d'AGL. Votre expérience du terrain est essentielle pour construire les opérations de demain.
Education level : Master or equivalent

2026-10151 - TRAINING COORDINATOR H/F

Mon, 10 Aug 2026 17:51:44 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/SUPPORT
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
Dans le cadre du programme stratégique DRIVE 2030, AGL déploie un nouveau Transport Management System (TMS) destiné à transformer et digitaliser les processus métiers. Le Coordinateur Formation est responsable de la préparation, de l'organisation, du suivi et de la complétion du parcours de formation DRIVE pour l'ensemble des utilisateurs concernés. Il garantit que chaque collaborateur dispose des compétences nécessaires pour utiliser efficacement le nouveau système avant, pendant et après le Go-Live. Mission principale Piloter et coordonner l'ensemble des activités de formation liées au déploiement de DRIVE 2030 afin d'assurer la montée en compétences des utilisateurs et la réussite de l'adoption de la solution. Responsabilités principales 1. Gestion du dispositif de formation Déployer localement la stratégie de formation DRIVE 2030. Assurer l'application de la méthodologie de formation définie par les équipes centrales. Accompagner les parties prenantes locales dans la compréhension du parcours de formation. Garantir le respect du calendrier de formation du projet. 2. Pilotage du parcours de formation Suivre la réalisation des prérequis obligatoires de formation. Assurer le suivi de la progression des apprenants sur les différentes étapes du parcours DRIVE. Veiller à la complétion des formations obligatoires et certifications requises. Produire les reportings de suivi et les indicateurs de complétion. 3. Construction et déploiement du plan de formation Élaborer la matrice de formation par rôle et par population cible. Identifier les besoins de formation des différentes catégories d'utilisateurs. Planifier les sessions de formation en coordination avec les équipes projet et les managers. Assurer le suivi des inscriptions et de la participation des apprenants. 4. Organisation logistique des formations Identifier les besoins en salles et équipements de formation. Coordonner la préparation des infrastructures nécessaires aux sessions. S'assurer de la disponibilité des supports pédagogiques. Garantir l'accès des utilisateurs aux plateformes de formation et à DRIVE. 5. Accompagnement des formateurs et utilisateurs Fournir les supports pédagogiques aux formateurs. Accompagner les Utilisateurs Clés et les formateurs locaux. Assurer la diffusion des communications relatives aux formations. Répondre aux questions liées au parcours de formation. 6. Support durant le Go-Live et l'Hypercare Identifier les besoins complémentaires en formation. Organiser les sessions de renforcement après le démarrage. Assurer le suivi des utilisateurs nécessitant un accompagnement spécifique. Contribuer à l'amélioration continue du dispositif de formation.

Profil recherché Formation Bac+4/5 en Ressources Humaines, Formation, Gestion, Management ou domaine équivalent. Expérience Minimum 5 ans d'expérience en gestion de la formation ou développement des compétences. Expérience en gestion de projets de transformation ou de déploiement d'outils digitaux appréciée. Expérience dans la coordination de programmes de formation à grande échelle souhaitée. Compétences techniques Ingénierie de formation. Gestion de projets. Élaboration de plans de formation. Gestion des parcours d'apprentissage. Suivi et reporting des indicateurs de formation. Maîtrise des outils bureautiques et LMS. Organisation logistique des formations. Compétences comportementales Excellentes capacités d'organisation. Rigueur et sens du détail. Gestion des priorités. Pédagogie. Communication et influence. Esprit d'équipe. Orientation résultats. Capacité à travailler dans un environnement multiculturel. Critères spécifiques Disponible pendant toute la durée du projet DRIVE 2030. Basé idéalement sur le site principal du pays. Capacité à gérer plusieurs sessions et populations simultanément. Forte orientation service et accompagnement des utilisateurs. Français et/ou anglais professionnel. 🎓 Vous êtes passionné(e) par le développement des compétences et l'accompagnement au changement ? Devenez Coordinateur Formation DRIVE 2030 et contribuez à préparer les équipes d'AGL aux outils et processus de demain. 🚀📚 Former aujourd'hui, transformer demain.
Education level : Master or equivalent

2026-10120 - AGENT DE DEPLOIEMENT DRIVE 2030 H/F

Mon, 10 Aug 2026 17:50:57 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/DEPLOYMENT
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
Dans le cadre du programme stratégique DRIVE 2030, AGL recherche un(e) Deployment Officer (DO) pour accompagner le déploiement du nouveau système DRIVE TMS à travers les différents pays du réseau. Mission principale Le Deployment Officer joue un rôle clé dans la réussite du déploiement de DRIVE TMS. Véritable relais opérationnel sur le terrain, il/elle assure la liaison entre les équipes métiers, les Key Users et l'équipe projet centrale afin de garantir : La préparation des utilisateurs et des processus ; La qualité des tests et de la validation de la solution ; La formation des utilisateurs ; La réussite du Go-Live ; L'accompagnement post-déploiement (Hypercare). Principales responsabilités Préparation du déploiement Développer une expertise solide sur les solutions DRIVE, les processus et la méthodologie de déploiement ; Participer à la préparation locale du projet et au suivi des prérequis ; Coordonner la complétion des modèles (templates) DRIVE; Organiser les activités de préparation et de montée en compétence des Key Users. Tests et validation Coordonner et animer les Key Users lors des phases de tests; Consolider les plans de tests et prioriser les scénarios critiques; Identifier les risques, anomalies et écarts de préparation ; Vérifier la disponibilité des environnements de tests (données, accès, outils) ; Contribuer aux décisions Go/No-Go grâce aux analyses de tests et de préparation. Formation et conduite du changement Adapter et dispenser les formations aux Key Users et End Users; Assurer les formations avant la mise en production; Travailler en étroite collaboration avec les équipes Change Management et Formation pour garantir l'adoption de la solution. Go-Live et support Hypercare Assurer le support fonctionnel de niveau 2 pendant la phase Hypercare ; Garantir une bonne utilisation des outils de gestion des tickets et l'escalade vers l'équipe centrale (niveau 3) ; Accompagner les Key Users vers une autonomie progressive dans le support local ; Organiser les formations complémentaires si nécessaire après le Go-Live.

Expérience Minimum 5 ans d'expérience dans les processus métiers logistiques et/ou financiers ; Bonne connaissance des solutions informatiques et des outils digitaux ; Une expérience sur un TMS (Transport Management System) est un atout ; Expérience confirmée en formation des utilisateurs et conduite du changement ; Expérience en gestion de projet. Compétences Excellentes capacités de communication et de facilitation ; Aptitude à coordonner et animer un réseau de Key Users ; Approche pragmatique, orientée solutions et résultats ; Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel et international ; Grande capacité d'apprentissage et d'adaptation. Outils Maîtrise avancée de la suite Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint). 🌍 Conditions de travail Poste à temps plein ; Basé dans le pays d'affectation ; Forte mobilité requise ; Déplacements fréquents dans les pays AGL Afrique pour les formations, Go-Live et activités de support. 🎓 Parcours d'intégration et certification Le collaborateur bénéficiera de : La formation à la méthodologie de déploiement DRIVE ; Une formation avancée sur la solution DRIVE 2030 ; Une certification « Train the Trainer » en partenariat avec les RH ; Une acculturation à la méthodologie PROSCI ; Une certification DRIVE 2030 Deployment Officer valable un an à l'issue du parcours.
Education level : Master or equivalent