RSS export of job openings - Only featured job openings : No / Category : ASSISTANAT, GENERAL MANAGEMENT

2026-10067 - WAREHOUSE TEAM LEAD M/F

Thu, 02 Jul 2026 09:10:49 Z

Function : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTICS
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
• Supervising WMS/ODS Data clerks, material transporters, palletizing warehousemen and MHE operators at ODS/Palletizing. • Supporting the factory by following BAT's Standard Operating Procedures (SOPs) to ensure proper material issuance. • Supporting the production team by ensuring that FG has been correctly received and posted while adhering to BAT's SOPs. • Hourly interval visits to the factory modules to check Kanban reorder levels and inclusion of Kanban material levels, production schedule and any other important information in the 3-hour SICs. • Ensure that verification of materials outgoing to SMD/PMD and recording on the checker's book with the necessary requirements has been done. • Ensure that materials at the Factory Kanbans do not exceed the required Kanban levels and that materials delivered are for the specific module. • Act as liaison between WMS/Palletizing departments and Production (SMD and PMD) teams. • Ensure data clerks accurately manage inventory through stock checks, audits, and cycle counts following company procedures. • Provide timely and accurate daily reports, such as cycle counts, production reports, and others, to maintain proper internal reporting and track materials movements. • Participate in mid and end-month stock taking activities. • Communicate effectively and efficiently with factory and warehouse personnel to ensure accurate data capture and timely resolution of issues. • Monitor performance and ensure operations are being done safely. • Ensuring that ODS housekeeping is always on point following the 5S technique. • Ensure daily Pulsar observation is done. • Conduct daily toolbox meetings to communicate goals, objectives, and performance expectations and that sign offs for the same are done. Documentation: • Ensure that detailed records of all documentation books at ODS have been done with real-time accuracy. Other: • Proactively carry out all delegated tasks from the Warehouse Supervisor

2 years' experience in supply chain or a related field Qualifications • Tertiary education in logistics, supply chain or a related field. • SAP/EXCEL is required. • Training in MS Office suite and other industry related courses would be an advantage.
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9618 - Agent Shipping & Tracking H/F

Tue, 23 Jun 2026 12:15:13 Z

Function : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTICS
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
• Collecter les supports de saisie listing, EIR, BLC, des rapports des mouvements conteneurs du terminal. • Saisir les mouvements de déchargement des conteneurs dans les systèmes armateur et d'agence. • Saisir les mouvements de chargement des conteneurs dans les systèmes armateur et d'agence. • Corriger les mouvements en erreur • Suivre la livraison des conteneurs pleins. • Suivre la mise à disposition des conteneurs vides pour empotage. • Suivre le retour des conteneurs vides et pleins exports • Suivre l'embarquement des conteneurs vides et pleins • Suivre le dépotage de certains conteneurs sur parcs. • Tenir une base de données correctes et à jour • Assurer de l'update des mouvements en temps réel • Suivre les conteneurs endommagés et remonter les données à COSCO. • Suivre la facturation et règlement des frais de réparation des containers. • Créer et assurer la gestion des dossiers “Opérations navires“ pour chaque navire depuis l'ouverture du dossier jusqu'à la collecte finale de tous les documents nécessaires au complet. • Entrer en contact et communiquer quotidiennement et à tout moment avec les parties : le commandant du navire, réceptionnaire, manutentionnaire et autorités, etc… avant l'arrivée, pendant et départ du navire. • Appliquer la politique qualité définie par la Direction Générale Africa Global Logistics Guinée. • Identifier et satisfaire les exigences du client. • Appliquer et respecter les règles, procédures et instructions de travail liées à son poste. • S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients et des résultats de l'entreprise. • Appliquer les décisions et recommandations du supérieur hiérarchique.

• Bac+3 en Transport Logistique/Commerce international • 1an minimum sur un poste similaire • Anglais courant nécessaire • Être réactif dynamique • Être capable de travailler sous pression. • Être Rigoureux, exemplaire, cohérent, intègre • Adopter une bonne conduite • Avoir un esprit d'équipe
Education level : Bachelor or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Professional

2026-9382 - Assistant(e) de Direction H/F

Thu, 08 Jan 2026 11:45:40 Z

Function : ASSISTANCE/MANAGEMENT ASSISTANT
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
• Gérer l'agenda du Directeur (planification, organisation des rendez-vous et réunions). • Préparer et suivre les dossiers administratifs et confidentiels. • Organiser les déplacements (billets, hébergements, logistique). • Rédiger, relire et mettre en forme courriers, rapports et présentations. • Assurer la liaison entre la Direction et les différents départements. • Accueillir et orienter les visiteurs, filtrer les appels et courriels. • Participer à la préparation des réunions (ordre du jour, compte rendu). • Veiller à la confidentialité des informations sensibles.

• Rigueur et fiabilité. • Proactivité et sens de l'initiative. • Capacité à travailler sous pression. • Esprit d'équipe • Bac+2 à Bac+3 en Assistanat de Direction, Secrétariat, Gestion administrative ou équivalent. • Une bonne maîtrise des langues (français, anglais) • Priorisation des tâches, respect des délais. • Word, Excel, PowerPoint, Outlook. • Excellente expression orale et écrite. • Discrétion et confidentialité. • Polyvalence et adaptabilité. • Diplomatie, sens du service.
Education level : Short cycle tertiary

2025-9257 - Manager Solutions Logistiques H/F

Fri, 28 Nov 2025 12:15:03 Z

Function : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTICS
Type of contract : PERMANENT
Job details :
- Définir des objectifs en termes de qualité de service et de contrôle des coûts (sur la base des objectifs fixé par le Directeur Solutions Logistique) - Informer l'équipe de la stratégie et des évolutions de la société et communiquer sur les alignements internes nécessaires - Evaluer la performance des collaborateurs (N-I) - Maintenir et développer la compétence des collaborateurs (N-I) - Mettre en œuvre les conditions (procédure) d'une bonne passation de dossier en cas de changement au sein de l'équipe - Définir et accompagner la mise en place d'un programme d'intégration et de formation des nouveaux arrivants en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines - Définir et contrôler l'application de la procédure de gestion des absences - Organiser les recrutements (après validation par le DILS) et évaluer les candidatures (entretiens avec le DILS impératifs pour le niveau N-I), en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines - Construire et adapter les processus et les organisations - Construire et réviser régulièrement la composition des unités COM (personnel, compétences). Les unités COM doivent être équilibrées en termes de compétences et de séniorité (soumission à la validation du DILS) - Définir les procédures opérationnelles standards (SOPs) en collaboration avec le département QHSE (soumission au DILS pour validation) - Organiser les revues qualité au sein des opérations avec le support du département QHSE. Implémenter les recommandations correspondantes. - Revoir régulièrement la répartition des clients par unité COM en considérant la qualité de service délivrée, la profitabilité et les moyens disponibles - Mettre en œuvre les actions nécessaires pour qu'aucune activité potentielle avec un client habituel ne soit perdue - S'assurer que la qualité de service appropriée est délivrée aux clients (selon les conditions prévues par la cotation validée par le client) - Accompagner le département commercial dans les réunions clientèle lorsque nécessaire - Piloter/ assister les responsables opérations clients dans leur communication avec les clients en cas de problématique opérationnelle (potentielle ou avérée) Implication au sein du comité crédit - Valider la création des clients cash dans l'outil métier - Responsable de la réalisation des objectifs budgétaires, décomposer chaque unité opérationnelle (COM), en termes de marge brute, de coûts, de débours, de DSO et de qualité de service - Revoir et analyser des débours + implication forte au sein du contrôle débours en étroite collaboration avec le responsable du contrôle débours (demandes ou validation de décision concernant le traitement de dossiers en anomalie) - Revoir et mettre à jour des lignes de facturation (une fois par an) - Assume la charge de la relation opérationnelle avec les sous-traitants sélectionnés (hors sujet négociation tarifaire), intégrant de base la sous-traitance interne - Organiser et suivre le contrôle de la qualité de service

• Bac+4/5 en Logistique, Supply Chain ou Management. • 5 à 10 ans dans la gestion d'opérations logistiques, dont une expérience managériale. • Français (obligatoire), Anglais (souhaité). • Maîtrise des outils métiers et des systèmes de gestion logistique. • Capacité à motiver et développer les équipes. • Connaissance des processus opérationnels et des SOPs. • Sens du service et de la satisfaction client. • Maîtrise des indicateurs de performance (marge, coûts, DSO). • Anticipation et mise en place de contrôles. • Aisance dans les échanges internes et externes.
Education level : Master or equivalent

105/2025-8606 - General Manager

Sun, 05 Oct 2025 11:14:30 Z

Function : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTICS
Type of contract : TEMPORARY CONTRACT
Job details :
This role will be based in Sudan, reporting to the Regional Managing Director, East Africa. DETAILS OF MAIN TASKS AND RESPONSIBILITIES •Executive Leadership & Strategy Develop and execute the country's strategic plan in alignment with AGL's regional and global objectives. Represent AGL in high-level engagements with government bodies, industry associations, and strategic partners. Monitor and respond to macroeconomic, political, and regulatory developments impacting business operations. Operational Oversight Oversee all departments including Shipping, Sea Freight, Air Freight, Warehousing, and Commercial. Ensure operational efficiency, service quality, and adherence to SOPs across all units. Lead organizational transformation initiatives and drive continuous improvement. Financial Stewardship Full accountability for the country's Profit & Loss (P&L) and financial performance. Present Monthly/Quarterly Business Reviews (MBR/QBR) to regional leadership and key clients. Approve high-value quotes, tenders, and investment decisions, ensuring profitability and risk mitigation. Administration & Governance Oversee administrative functions including office management, procurement, asset control, and facility maintenance. Ensure compliance with labor laws, health and safety regulations, and internal HR policies. Supervise administrative staff and ensure efficient support services across all departments. Maintain accurate records and documentation for audits, legal compliance, and internal reporting. Coordinate with HR on recruitment, onboarding, and employee relations matters. Talent & Organizational Development Build and lead a high-performing leadership team across Port Sudan and Khartoum. Drive talent development, succession planning, and a culture of accountability and innovation. Evaluate and enhance team capabilities through structured performance management and training. Customer & Market Engagement Cultivate strong relationships with key clients and stakeholders. Support commercial teams in strategic negotiations, pricing, and service development. Ensure customer satisfaction through proactive engagement and resolution of escalated issues. Compliance & Risk Management Ensure full compliance with local laws, international standards, and AGL's internal policies. Lead internal governance processes including credit committees and customer onboarding. Oversee risk management practices and business continuity planning.

REQUIRED PERSONAL QUALITIES • Solution oriented • Team spirit • Ability to take initiative • Technical curiosity • Ability to lead a team towards achieving a common goal REQUIRED SKILLS • Fluent in Arabic • Good command of Microsoft Office • Good use of means of communication • Excellent communicator TOOLS • Knowledge of features and reports of AGL business tools (SPOT, Way, Power BI) is Plus Point • Financial reporting: Detailed P&L per COM unit (monthly) • Standard Operating Procedures
Education level : Bachelor or equivalent
Language / Level :
ARAB : Fluent
Language / Level :
ENGLISH : Professional

2025-9052 - ASSISTANT PROJET H/F

Thu, 02 Oct 2025 13:26:32 Z

Function : ASSISTANCE/ASSISTANT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
L'Assistant Projets assure le bon fonctionnement administratif du bureau de projet. Il/Elle est le point de contact pour les communications internes et externes, et veille à la bonne organisation des activités quotidiennes. Le/la titulaire du poste aura à sa charge le: - Interface avec les services internes et les partenaires locaux. - Suivi actif, classement et archivage des documents administratifs. - Accueil des visiteurs, partenaires et prestataires. - Suivi des fournitures de bureau et passation des commandes. - Organisation des déplacements - Appui à la préparation des rapports mensuels et tableaux de suivi.

- Formation Bac +2 minimum en secrétariat, gestion, assistanat ou équivalent, - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la construction ou en environnement projet. - Doté d'un esprit de synthèse rigoureux et d'une capacité de réflexion - Faire preuve d'une bonne capacité d'adaptation dans le cadre de projets internationaux et dans un environnement multiculturel. - Sens du contact, de l'écoute du dialogue et du partage de l'information particulièrement développé. - Connaissance des procédures administratives et de gestion documentaire. - Capacité à organiser et prioriser les tâches. - Maitrise de l'Anglais dans un cadre professionnel et des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.).
Education level : Bachelor or equivalent

2025-8991 - CHARGE DE GESTION ADMINISTRATIVE ET OPERATIONNELLE H/F

Mon, 15 Sep 2025 15:48:01 Z

Function : ASSISTANCE/ASSISTANT
Type of contract : INTERNSHIP
Job details :
En tant que Gestionnaire Administratif et Opérationnel pour le centre d'innovation Yiri, votre mission principale sera de coordonner et de gérer les opérations quotidiennes du centre, en soutien aux différentes équipes travaillant au sein de celui-ci. Vos compétences sur les outils de la suite Office vous aideront également dans la prise en main de vos missions. Votre appétence pour le Digital et les Nouvelles Technologies serait un plus pour la gestion et la maintenance des différentes applications et installations du centre. Responsable des services généraux : • Assurer la gestion et l'organisation du centre : gestion des stocks (fournitures de bureau, équipements du centre, etc.), la gestion des courriers, la gestion des appels téléphoniques… • Superviser l'entretien du lieu, des équipements et des installations • Coordonner les différents prestataires : services de maintenance, les fournisseurs et les prestataires de services, etc. Gestion administrative et financière : • Identifier les nouveaux prestataires et récupérer les informations pour la création des comptes fournisseurs • Gérer l'onboarding des nouveaux prestataires (code de conduite, etc.) • Faire la demande des devis • Suivre les bons de commandes et les paiements • Ranger et classer les devis, les bons de commandes et les factures • Effectuer un point bimensuel avec les équipes du centre de cette activité Gestion et optimisation de l'occupation des lieux : • Organiser l'aménagement des bureaux • Gérer la réservation des salles et des bureaux et assurer l'utilisation optimale de l'espace disponible • Coordonner le roulement des startups pour faciliter leur installation dans le centre Appui à l'organisation d'événements : • Collaborer avec l'équipe responsable de l'organisation d'événements pour mettre en place les infrastructures nécessaires (besoins logistiques, techniques, IT, bureautiques, etc.) o Rédiger un brief évènementiel permettant la bonne coordination de l'avant-pendant et après évènement o Gérer les invitations • Assurer un bon déroulement global pour la réussite des événements organisés au centre • Assurer un appui au responsable communication dans la rédaction des publications pour les réseaux sociaux Gestionnaire opérationnel des programmes : • Gérer l'onboarding technique et administratif des startups hébergées et des participants aux programmes • Gérer le bon fonctionnement du système d'information (groupe teams, WhatsApp, etc.) et des équipements informations, en lien avec les équipes IT • Assurer le suivi des plannings du centre (les salles, formations startups, évènements, etc.) • Rédiger une newsletter pour informer les startups des différentes échéances à venir • Gérer l'organisation des sessions individuelles avec les mentors, coachs et startups et leurs enregistrements Appui opérationnel aux responsables du centre : • Gérer l'ouverture et la fermeture du centre • Gérer l'accueil des invités, des résidents, des visiteurs

• De formation supérieure Bac+4/5 type école d'ingénieur reconnue, dans les domaines de la gestion administrative, communication, moyens génraux ou diplôme équivalent • Bonne connaissance de la gestion des services généraux, administrative, financière et opérationnelle • Pour rappel : Les services généraux désignent l'ensemble des activités et des services qui contribuent au bon fonctionnement quotidien d'une entreprise, mais qui ne sont pas directement liés à son activité principale. Ils englobent la gestion des locaux, des équipements, de la logistique, de la sécurité, de l'entretien, et parfois des achats de fournitures et de matériels. • Appétence pour l'entrepreneuriat, l'innovation et le monde du digital et des nouvelles technologies Compétences clés attendues : • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément • Excellentes compétences organisationnelles et capacité à prioriser les tâches • Fortes compétences en communication permettant un accueil optimal • Capacité à travailler en équipe • Rigueur dans l'exécution • Proactivité • Être chaleureux, accueillant, souriant et dynamique • Envie d'apprendre et de progresser rapidement • Très bonne expression écrite et orale permettant la rédaction d'e-mails et documents professionnels • Capacité à prendre des notes et à effectuer des comptes rendus • Maîtrise de la suite Office notamment Word, PPT et Excel (Canva, Notion sont des plus !) ainsi qu'une bonne maîtrise des outils tech tels que le PC et son environnement de travail Modalités : • Stage de 3 mois, à pourvoir à partir du 1 octobre 2025 • Rémunération : 200 000 FCFA • Poste basé à adresse : Abidjan, Marcory Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au développement de l'écosystème entrepreneurial en Afrique, nous attendons votre candidature. Rejoignez-nous et soyez acteur/trice du changement au sein du Centre d'Innovation Yiri d'AGL.
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
FRENCH : Fluent
Language / Level :
ENGLISH : Professional

2025-8998 - ASSISTANT(E) DE DIRECTION

Mon, 15 Sep 2025 14:17:09 Z

Function : ASSISTANCE/MANAGEMENT ASSISTANT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction générale pour soutenir notre Directeur Général et notre Directeur Général Adjoint dans leurs tâches quotidiennes. Le/la candidat(e) idéal(e) sera proactif(ve), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en apportant une valeur ajoutée stratégique à l'organisation. Ainsi, ses responsabilités seront les suivantes : Gestion administrative et organisationnelle : - Planifier proactivement les rendez-vous, déplacements et événements pour le Directeur Général et le Directeur Général Adjoint. - Gérer les appels, courriers, emails et documents administratifs avec des systèmes de classement et de suivi efficaces. - Assurer la gestion simultanée de plusieurs tâches avec agilité. Gestion des réunions et comptes rendus : - Planifier et coordonner les réunions de travail en utilisant des outils numériques pour optimiser la logistique. - Rédiger des comptes rendus synthétiques et pertinents, et analyser les échanges pour proposer des améliorations aux processus internes. Support aux projets stratégiques : - Participer activement à l'organisation et au suivi des projets stratégiques de la direction générale, en adaptant les priorités selon les besoins. - Concevoir et actualiser des tableaux de bord et indicateurs de performance avec Excel et Power BI. - Suivre les KPI et produire des rapports d'analyse, en utilisant l'anglais pour les communications destinées à une cible anglophone. Communication et coordination interne : - Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et servir d'interface entre la direction et les équipes internes/externes. - Contribuer à la rédaction et diffusion de notes internes en français et en anglais. - Gérer la création de supports de présentation pour des réunions stratégiques, intégrant des éléments visuels et des données analytiques.

- Avoir au minimum 05 ans d'expériences professionnelles minimum dans un poste similaire. - Bonne connaissance des techniques de gestion administratives et organisationnelles. - Maîtrise des logiciels tels qu'Excel, Power BI, ainsi que des outils de communication digitale. - Excellente maîtrise de l'anglais (oral et écrit), ainsi qu'une bonne connaissance du français. - Capacité à organiser et suivre des projets, en utilisant des tableaux de bord et des indicateurs de performance. - Compétences en rédaction de documents, comptes rendus et notes internes, en français et en anglais. - Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches et priorités, en planifiant les activités de manière proactive. - Compétences en gestion de l'accueil, avec une capacité à interagir de manière professionnelle avec les visiteurs et les partenaires. - Polyvalence et flexibilité pour s'adapter aux besoins changeants de l'organisation et aux priorités. - Proactivité et prise d'initiatives dans la gestion des tâches et la prise de décisions pour améliorer les processus. - Capacité à travailler en collaboration avec différentes unités organisationnelles et à servir de liaison entre la direction et les équipes. - Orientation vers le client et souci du détail pour garantir une expérience positive pour les visiteurs et les collègues.
Education level : Bachelor or equivalent

AYM-CIV-HRE-F-0105 Rév. 08-8772 - ASSISTANT(E) DE DIRECTION H/F

Mon, 23 Jun 2025 16:23:05 Z

Function : ASSISTANCE/MANAGEMENT ASSISTANT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
L'Assistant (e) de Direction a pour mission principale la gestion des courriers, des agendas et les réunions de la direction générale. Ainsi, les activités principales sont les suivantes: Gestion de l'agenda et des priorités: - Gérer de manière proactive l'agenda du Directeur Général (réunions, déplacements, visioconférences, événements stratégiques) ; - Prioriser les sollicitations internes et externes selon le niveau de criticité ; - Veiller au respect des délais et anticiper les échéances importantes. Appui à la gestion de l'information et communication interne: - Filtrer et traiter les appels, courriers et courriels en assurant un suivi efficace ; - Rédiger et mettre en forme les courriers, notes, communications internes ; - Assurer la diffusion des informations auprès des parties prenantes internes et externes ; - Participer à la mise à jour de tableaux de suivi et à la gestion de bases documentaires. Préparation et organisation des réunions: - Organiser les réunions (logistique, convocations, ordres du jour, supports) ; - Assurer la prise de notes et la rédaction de comptes rendus, en assurer la diffusion et le suivi des décisions ; - Préparer les dossiers de réunions et supports de présentation à destination de la Direction Générale ou de partenaires externes. Suivi administratif et logistique: - Gérer les documents administratifs (contrats, notes, validations internes, visas) ; - Suivre les validations de documents ou procédures transverses (bons de commande, factures, autorisations diverses) ; - Organiser les déplacements professionnels (réservations, ordres de mission, notes de frais) ; - Assurer le classement physique et numérique des dossiers. Support aux projets et activités transverses: - Contribuer à la coordination des projets pilotés par la Direction Générale : collecte d'informations, reporting, suivi d'indicateurs ; - Préparer les bilans d'activité, tableaux de bord, revues périodiques ; - Participer à l'organisation d'événements internes : séminaires, comités, accueils de délégations ; - Être force de proposition pour améliorer les outils ou process administratifs de la direction. Relations avec les parties prenantes: - Faire le lien avec les autres services internes et les partenaires extérieurs ; - Suivre certains dossiers en relation avec les autorités, fournisseurs ou partenaires stratégiques ; - Faciliter les interactions entre la Direction Générale et les équipes opérationnelles.

- Avoir un BTS Assistanat de direction ou formation équivalente - Avoir au minimum 05 ans d'expériences professionnelles minimum dans un poste similaire - Avoir une bonne compréhension du domaine logistique - Avoir une bonne connaissance des techniques de gestion administratives et organisationnelles - Avoir une bonne compréhension du domaine logistique - Avoir une bonne connaissance des techniques de gestion administratives et organisationnelles - Être organisé(e) et avoir le sens des priorités - Savoir faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité - Être réactif et proactif - Avoir d'excellentes compétences en communication
Education level : Short cycle tertiary

Commercial Manager - Malawi-8665 - Commercial Manager - Malawi

Wed, 14 May 2025 08:30:43 Z

Function : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTICS
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Job Purpose: This individual will be responsible for formulating and executing business strategies, overseeing sales and marketing efforts, establishing and maintaining key relationships, and ensuring the profitability and growth of the company Job Function: Strategic Leadership: • Lead the commercial strategy for the company's operations in Malawi, aligning it with overall business objectives. • Develop and implement commercial plans to drive market expansion and revenue growth. Business Development: • Identify new business opportunities, partnerships, and customer segments to increase market share. • Build and maintain strong relationships with key clients, stakeholders, and business partners. • Monitor market trends, customer needs, and competitor activities to anticipate challenges and opportunities. Sales and Marketing: • Oversee and optimize the sales and marketing functions to achieve revenue targets. • Develop pricing strategies and promotional campaigns in line with market demand and business goals. • Ensure effective sales channels and distribution networks are in place and functioning efficiently. Financial Management: • Work closely with the finance team to ensure the commercial department operates within budget. • Monitor and report on financial performance, implementing corrective actions as needed to achieve profitability. Team Leadership & Development: • Manage and mentor a team of commercial staff, setting clear objectives and performance targets. • Conduct training and development programs to enhance team capabilities and productivity. • Foster a culture of collaboration, accountability, and continuous improvement within the team.

Customer Experience & Satisfaction: • Ensure the company delivers exceptional customer service and satisfaction across all touchpoints. • Resolve any customer issues and complaints in a timely and professional manner. • Regularly review customer feedback and use insights to improve services and products. Regulatory Compliance & Risk Management: • Ensure all commercial activities comply with local laws, regulations, and company policies. • Identify and manage risks related to business operations, including market risks, legal risks, and financial risks. Key Attributes: • Strong analytical and problem-solving abilities. • High level of professionalism and integrity. • Results-oriented with a drive for achieving targets and KPIs. • Ability to adapt to changing market conditions and business environments. • Excellent interpersonal skills, with the ability to influence and negotiate effectively. Minimum Education and Experience Requirements: • Bachelor's degree in business administration, Marketing, Finance, or a related field (MBA preferred). • Excellent leadership, negotiation, and communication skills. • Financial management experience, including budgeting, forecasting, and P&L management. • Proven track record of driving business growth and achieving sales targets. • In-depth knowledge of the Malawian market and business landscape. • Ability to work effectively in cross-functional teams. • Proficiency in Microsoft Office Suite, CRM systems, and other business tools.
Education level : Bachelor or equivalent