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2026-9847 - Support & Analyste Applications Métiers H/F

Thu, 30 Apr 2026 15:19:37 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/SUPPORT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
 Assurer le support quotidien aux utilisateurs métiers (exploitation, facturation, planning, gate, finance) ;  Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs dans les délais convenus ;  Assurer la continuité de service des applications critiques en lien avec l'exploitation 24/7 ;  Escalader vers les éditeurs ou intégrateurs (support N3) si nécessaire ;  Documenter les incidents, solutions et contournements (base de connaissances) ;  Comprendre les processus métiers du terminal à conteneurs ;  Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des évolutions fonctionnelles ;  Rédiger les spécifications fonctionnelles et cahiers de besoins ;  Participer aux recettes fonctionnelles (tests utilisateurs, validation) ;  Proposer des optimisations des processus métiers via les applications ;  Suivre les incidents récurrents et identifier les causes racines ;  Mettre en place des actions préventives avec les équipes IT et éditeurs ;  Participer à la rédaction des rapports d'incident majeurs ;  Contribuer aux comités de suivi applicatif ;  Participer aux changements applicatifs (paramétrage, mises à jour, correctifs) ;  Tester les nouvelles versions ou fonctionnalités avant mise en production ;  Contribuer aux plans de rollback en cas d'incident ;  Accompagner les utilisateurs lors des changements majeurs ;  Former les utilisateurs métiers sur les fonctionnalités applicatives ;  Rédiger des guides utilisateurs, procédures et modes opératoires ;  Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques d'utilisation des systèmes.  Produire des rapports de support (incidents, délais, disponibilité).  Maintenir la documentation fonctionnelle et applicative à jour.  Suivre les indicateurs de performance applicative (SLA).

 Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent ;  Expérience : 2 ans minimum en support applicatif ou analyste fonctionnel ;  Expérience en environnement industriel ou portuaire fortement appréciée ;  Bonne connaissance des applications métiers portuaires (idéalement TOS) ;  Connaissances en Flux EDI (COARRI, CODECO, BAPLIE, COREOR – un atout) ;  Bases de données (lecture de requêtes simples) ;  Systèmes Windows / Linux (notions) ;  Maîtrise des outils de ticketing (Service Now ou équivalent) ;  Capacité à analyser des logs et messages d'erreurs ;  Bonne compréhension des processus d'un terminal à conteneurs : Opérations navires ,Gâte / Yard ,Facturation ;  Capacité à traduire un besoin métier en solution applicative ;  Esprit d'analyse et de synthèse ;  Sens du service et orientation utilisateur. ;  Capacité à travailler sous pression (environnement 24/7) ;  Très bonne maitrise de MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) ;  Bonne maitrise des règles de sécurité ;  Respecter le règlement intérieur, les procédures de travail et consignes HSE en vigueur ;  Responsabilité limitée à son rayon d'action ;  Pouvoir d'initiative dans la limite de ses prérogatives ;  Garantir la disponibilité et fiabilité des applications métiers ;  Être l'interface entre la DSI, les métiers et les éditeurs ;  Contribuer à la stabilité des opérations portuaires ;  Participer activement à la transformation digitale du terminal;  Excellentes capacités d'organisation et de planification ;  Capacité à communiquer efficacement ;  Capacité à travailler sous pression ;  Afficher une forte adhésion et respect aux valeurs de KCT ;  Faire montre d'une bonne intégrité ;  Connaissances linguistiques : La maitrise du Français et de l'anglais serait un atout.
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9807 - Juriste Junior H/F

Tue, 21 Apr 2026 16:31:23 Z

Function : LEGAL, TAX AFFAIRS & INSURANCE/LEGAL, TAX AFFAIRS & INSURANCE CUSTOMS
Type of contract : INTERNSHIP
Job details :
- Assurer le suivi des dossiers de sinistres ; · Assurer le suivi des reporting du service juridique ; · Assurer la mise à jour du fichier des contrats ; · Participer à l'élaboration et au suivi des procédures internes relatives au traitement des contentieux ; · Mettre à jour les tableaux de bord permettant un suivi de son activité ou une restitution auprès de sa hiérarchie ; · Participer à la rédaction des actes juridiques ; · Renseigner sur les procédures de mise en demeure, d'assignation en justice, de conciliation adaptée à la résolution de litiges ; · Participation au suivi des dossiers de contentieux, ainsi qu'en matière d'assurance ; · Participation au suivi des litiges avec les tiers (clients, fournisseurs, salariés…) ; · Participation à la constitution des dossiers de plaidoiries (recueil de pièces, consultation de la jurisprudence, transmission des conclusions, remise du dossier au juge…) ; · Assurer une veille juridique dans le cadre de l'exécution du contrat de concession ; · Participer au suivi des contrats d'assurances et leurs validités ; · Effectuer toutes autres tâches confiées par le Responsable Juridique & Contentieux.

· Avoir un Diplôme d'enseignement supérieur BAC+3/4 en Droit · Expérience dans le poste de 02 ans en entreprise ou en Cabinet juridique · Expérience acquise et avérée de 02 ans dans le suivi des dossiers de sinistres, le suivi des contrats d'assurances, ainsi que la rédaction et le suivi des contrats ; · Bonne connaissance de la législation camerounaise ; · Confidentialité et discrétion, · Faire montre d'une très grande intégrité, · Excellentes capacités d'organisation et de planification, · Capacité à communiquer efficacement, · Capacité à travailler sous pression, · Connaissances soutenues des meilleures pratiques de communication efficace ; · Excellentes capacités rédactionnelles ; · Forte capacité d'adaptation et d'apprentissage, · Afficher une forte adhésion et respect aux valeurs de KCT, · Agir en tant que référence dans l'application du règlement intérieur et des procédures internes.
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9457 - Mécanicien Poids Lourds & Engins H/F

Wed, 04 Feb 2026 14:11:53 Z

Function : PROPERTY AND TECHNICAL SERVICES/PRODUCTION EQUIPMENT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Vos Missions : - Maintenance curative : Interventions lourdes sur moteurs Diesel, boîtes de vitesses (manuelles et automatiques), ponts et différentiels. - Systèmes de freinage et suspension : Entretien rigoureux des systèmes pneumatiques et lames de ressort (critique vu l'état des routes). - Hydraulique : Réparation des vérins de bennes et circuits hydrauliques. - Dépannage : Interventions rapides en atelier ou dépannage sur route (axe Kasumbalesa - Kolwezi par exemple).

- Marques : Vous maîtrisez idéalement les marques courantes dans la région (Sinotruk /Howo, Shacman, Mercedes Actros, Volvo, Iveco. - Expérience : Minimum 5 ans d'expérience pratique. - Conditions : Capacité à travailler sous pression et parfois dans des conditions difficiles (poussière, chaleur). - Langues : Français courant. La connaissance d'au moins une langue nationale est un atout pour la communication.
Education level : Bachelor or equivalent

2025-9123 - Planificateur Projet H/F

Wed, 26 Nov 2025 08:43:42 Z

Function : PORTS & TERMINALS/CONTAINER TERMINAL OPERATIONS
Type of contract : PERMANENT
Job details :
• Élaborer des plannings détaillés (diagrammes de Gantt, calendriers, etc.) • Tenir à jour le planning global et détaillé de l'ensemble du projet ; • Établir et suivre le chemin critique ; • Rendre compte du bon déroulement du planning et alerter de toute dérive pouvant affecter ou affectant le chemin critique. • Recueillir auprès des parties prenantes de l'ensemble des tâches, leur durée ainsi que leurs imbrications (Antécédents –Dépendances) ; • Faire un regroupement pertinent des tâches selon leur hiérarchie et leur Thème ; • Faire un montage du planning dans l'outil de suivi de projet (MS PROJECT, PRIMAVERA 6 ou autres logiciels) ; • Procéder à une mise en évidence du chemin critique. • Faire le suivi du Planning • Veiller à une prise en compte immédiate de toute nouvelle information modifiant le planning (Tâche, Durée, Imbrications) ; • Faire une revue régulière avec les parties prenantes du déroulement du planning et mise à jour ; • Faire des propositions d'optimisations des délais ; • Suivre et mettre à jour le chemin critique ; • Faire un Reporting régulier du bon déroulement du planning : • Transmettre les informations et analyse d'écart ; • Faire des propositions de réaménagement pour tenir les délais ;

• Formation initiale : Être titulaire au minimum d'un BAC+3 dans un domaine technique ou technologique • Avoir une expérience similaire dans les secteurs du BTP, génie civil, ingénierie…). • Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Primavera, etc.) • Excellente capacité d'organisation et de gestion du temps • Compétences analytiques et en résolution de problèmes • Bonne communication et esprit d'équipe • Connaissance des méthodologies de gestion de projet (PMI, Agile, etc.) • Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
Education level : Bachelor or equivalent

AYM-CIV-HRE-F-0105 Rév. 08-8772 - ASSISTANT(E) DE DIRECTION H/F

Mon, 23 Jun 2025 16:23:05 Z

Function : ASSISTANCE/MANAGEMENT ASSISTANT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
L'Assistant (e) de Direction a pour mission principale la gestion des courriers, des agendas et les réunions de la direction générale. Ainsi, les activités principales sont les suivantes: Gestion de l'agenda et des priorités: - Gérer de manière proactive l'agenda du Directeur Général (réunions, déplacements, visioconférences, événements stratégiques) ; - Prioriser les sollicitations internes et externes selon le niveau de criticité ; - Veiller au respect des délais et anticiper les échéances importantes. Appui à la gestion de l'information et communication interne: - Filtrer et traiter les appels, courriers et courriels en assurant un suivi efficace ; - Rédiger et mettre en forme les courriers, notes, communications internes ; - Assurer la diffusion des informations auprès des parties prenantes internes et externes ; - Participer à la mise à jour de tableaux de suivi et à la gestion de bases documentaires. Préparation et organisation des réunions: - Organiser les réunions (logistique, convocations, ordres du jour, supports) ; - Assurer la prise de notes et la rédaction de comptes rendus, en assurer la diffusion et le suivi des décisions ; - Préparer les dossiers de réunions et supports de présentation à destination de la Direction Générale ou de partenaires externes. Suivi administratif et logistique: - Gérer les documents administratifs (contrats, notes, validations internes, visas) ; - Suivre les validations de documents ou procédures transverses (bons de commande, factures, autorisations diverses) ; - Organiser les déplacements professionnels (réservations, ordres de mission, notes de frais) ; - Assurer le classement physique et numérique des dossiers. Support aux projets et activités transverses: - Contribuer à la coordination des projets pilotés par la Direction Générale : collecte d'informations, reporting, suivi d'indicateurs ; - Préparer les bilans d'activité, tableaux de bord, revues périodiques ; - Participer à l'organisation d'événements internes : séminaires, comités, accueils de délégations ; - Être force de proposition pour améliorer les outils ou process administratifs de la direction. Relations avec les parties prenantes: - Faire le lien avec les autres services internes et les partenaires extérieurs ; - Suivre certains dossiers en relation avec les autorités, fournisseurs ou partenaires stratégiques ; - Faciliter les interactions entre la Direction Générale et les équipes opérationnelles.

- Avoir un BTS Assistanat de direction ou formation équivalente - Avoir au minimum 05 ans d'expériences professionnelles minimum dans un poste similaire - Avoir une bonne compréhension du domaine logistique - Avoir une bonne connaissance des techniques de gestion administratives et organisationnelles - Avoir une bonne compréhension du domaine logistique - Avoir une bonne connaissance des techniques de gestion administratives et organisationnelles - Être organisé(e) et avoir le sens des priorités - Savoir faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité - Être réactif et proactif - Avoir d'excellentes compétences en communication
Education level : Short cycle tertiary

REF-HR-PL-070624-7924 - Performance and Learning Manager M/F

Wed, 10 Jul 2024 14:21:29 Z

Function : HUMAN RESOURCES/TALENT MANAGEMENT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Responsibilities Competency Management: • Develops and maintains a catalogue of competencies for all job roles within TICT in alignment with the present and future capabilities needs of the organisation to drive the talent management processes • Carries out competency assessments using the competency catalogue to identify gaps • Prepares development plans to close competency gaps Performance Planning & Implementation: • Assist in the development of the Performance Management (PM) policies to guide and frameworks to guide the process of managing employee performance. • Assists with building awareness for the PM process by providing training and ongoing support to all levels of staff on the performance management process and systems • Works with the Line Manager to ensure that business goals are set for each financial year • Drives the process of goal setting for all staff at different levels and documented on the digital platform • Works with Line Managers to ensure that performance discussions are documented on the digital platform • Initiates and concludes the process of employee confirmation Performance Reviews and Calibration: • Initiates the mid-and end-of-year performance review/appraisals process. • Works with Line Managers to ensure that all performance reviews/appraisals are completed within scheduled timelines • Assists with the identification and resolution of staff appraisal issues and/or conflicts, including post- appraisal appeals • Schedules and ensures that performance calibration sessions are held for all staff at various levels and in different functions • Carries out data analysis to determine current performance, forecasts, and future performance trends to recommend improvements and/or corrective actions • Recommends performance improvement & development plans for various categories of staff • Assists with the implementation of performance outcomes for all staff Learning Needs Analysis and Planning: • Assists with the development of learning & development strategies to identify performance gaps and address them accordingly • Works with the Line Manager to develop learning needs analysis using data from sources like the PM process and competency assessments • Supports the development of the annual training plan based on identified learning and development needs for management approval Learning Plan Implementation: • Sources for and works with vendors/third party consultants and professionals on how to improve in-house employee learning and teaching strategies • Assists with the design and development of learning content for in-house and function/ organisation-specific topics and conducts train-the-trainer sessions • Ensures that pre-and post-training evaluations are conducted to measure training impact • Supports the development and implementation of induction programs for new hires • Assists with the development and propagation of a blended approach to learning, which integrates different learning m

• Bachelor's Degree or its equivalent (HND) in Human Resources / Business Administration / Behavioral Science or management. • Minimum of 5 years of cognitive experience in a relevant field and industry. • Resourceful and reliable with the ability to problem-solve quickly and effectively. • Innovative mindset with a passion for delivering exceptional results • Proven ability to work independently and manage multiple priorities. • Experience working in a fast-paced corporate environment like FMCG, Manufacturing, Port terminal or big corporation is desired. • Cando attitude and ability to think outside of the box • Understanding of Compensation & benefits • Knowledge of Succession Planning & Career Management, Human Resource Development, Diversity & Inclusion • Understanding of the Nigerian Labour Law
Education level : Bachelor or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Fluent