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2026-9921 - Yard Manager H/F

Tue, 19 May 2026 12:30:42 Z

Function : PORTS & TERMINALS/INLAND CONTAINER DEPOT OPERATIONS
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Dans le cadre de l'optimisation de ses opérations, notre terminal recherche un Yard Manager chargé de maximiser l'utilisation de l'espace de stockage et d'organiser efficacement les conteneurs sur le parc. Il/Elle contribue directement à l'amélioration de la productivité des engins de manutention et à la fluidité des opérations navires et terrestres. Missions principales Stratégie de stockage Définir et organiser les zones de stockage selon les types de flux (import, export, transbordement, conteneurs vides, dangereux, reefers, OOG) Optimiser l'occupation du parc Planification des mouvements Superviser les activités de “housekeeping” (réorganisation du parc) Réduire les doubles manipulations et améliorer l'efficacité opérationnelle Coordination opérationnelle Collaborer étroitement avec le Yard Planner pour un positionnement optimal des conteneurs Assurer la cohérence entre planification et exécution terrain Gestion des ressources Planifier et affecter les engins (RTG, Reach Stackers, Forklift, Empty Handler, Terminal Truck) Superviser les équipes et les chauffeurs selon les priorités opérationnelles

Profil recherché Formation: Bac+3 minimum en logistique, gestion ou domaine technique Expérience : 2 à 3 ans d'expérience dans les opérations portuaires Compétences et qualités Excellentes capacités d'analyse et d'organisation spatiale Maîtrise avancée des modules Yard des systèmes TOS Leadership et capacité à encadrer des équipes terrain Esprit d'anticipation et prise de décision rapide Bonne résistance au stress et sens des priorités
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9922 - Superviseur Équipement Parc H/F

Tue, 19 May 2026 12:29:56 Z

Function : PORTS & TERMINALS/INLAND CONTAINER DEPOT OPERATIONS
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Dans le cadre du renforcement de nos opérations, nous recrutons un Superviseur Équipement Parc chargé de planifier, allouer et superviser en temps réel les opérateurs et les équipements lourds. Il/Elle veille à garantir la fluidité des opérations, à maximiser l'utilisation des engins et à assurer le respect des normes de sécurité et de productivité. Missions principales Allocation dynamique des ressources Affecter les conducteurs aux équipements selon les besoins opérationnels Tenir compte des accréditations, de la disponibilité des engins et des priorités du Yard Planner Interface avec la maintenance Coordonner la disponibilité des équipements pour la maintenance préventive Gérer les alertes de pannes et déclencher les interventions rapides Assurer une communication fluide avec les équipes techniques Gestion d'équipe et sécurité Organiser les rotations, pauses et relèves pour une continuité opérationnelle Veiller au respect strict des règles HSE (EPI, vitesse, circulation) Encadrer les équipes terrain et renforcer la culture sécurité Supervision multi-engins Assurer l'utilisation optimale des équipements selon les tâches Optimiser les performances en préservant les ressources critiques Pilotage opérationnel via TOS Suivre l'exécution des opérations via le système OSCAR (TOS) Collaborer étroitement avec le Yard Planner pour ajuster les priorités en temps réel

Profil recherché Formation: Bac+3 minimum en logistique, gestion ou domaine technique Expérience :2 à 3 ans d'expérience en opérations portuaires ou logistique Compétences et qualités Bonne maîtrise des flux logistiques portuaires Capacité à travailler sous pression et gérer les situations critiques Maîtrise des systèmes d'information portuaires (TOS) Forte capacité de prise de décision en temps réel Compétences solides en management de proximité (équipes terrain/cols bleus) Leadership, rigueur et sens des responsabilités Excellentes capacités relationnelles
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9920 - Gate manager H/F

Tue, 19 May 2026 12:09:08 Z

Function : PORTS & TERMINALS/INLAND CONTAINER DEPOT OPERATIONS
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Dans le cadre du renforcement de nos opérations portuaires, nous recrutons un Gate Manager chargé de piloter l'ensemble des flux d'entrée et de sortie du terminal (camions, conteneurs, véhicules). Il/Elle joue un rôle clé dans la fluidité du trafic, la conformité documentaire et l'optimisation des performances des équipes de guérite. Missions principales Supervision opérationnelle Coordonner les activités des agents de guérite Anticiper et résoudre les congestions aux accès du terminal Suivi de la performance (KPI) Suivre et analyser les indicateurs clés Optimiser les créneaux de rendez-vous (si applicable) Conformité, sûreté et sécurité Veiller au respect des procédures internes (Conakry Terminal) Assurer la conformité aux réglementations douanières et au Code ISPS Promouvoir les bonnes pratiques en matière de sécurité au travail Interface technologique Garantir l'utilisation efficace du Terminal Operating System (TOS) Identifier et signaler les dysfonctionnements (OCR, barrières, imprimantes EIR) Relations extérieures Gérer les litiges avec les transporteurs Collaborer avec les autorités portuaires et douanières

Profil recherché Formation : Bac+3 minimum en logistique, gestion ou domaine technique Expérience : 2 à 3 ans d'expérience en opérations portuaires ou logistique Compétences et qualités Bonne connaissance des flux logistiques portuaires Capacité à travailler sous pression et gérer les situations critiques Maîtrise des systèmes d'information portuaires Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles Sens de l'organisation et de la réactivité
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9907 - Responsable Support IT Opérationnel H/F

Mon, 18 May 2026 11:57:29 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/INFORMATION SYSTEMS MANAGEMENT
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
Le Responsable Support IT Opérationnel coordonne l'ensemble des activités du système d'information au sein du Terminal de Kagbelen. Il garantit la disponibilité et la performance des outils informatiques critiques utilisés par les opérations (Terminal, ZMT, EVA) et assure l'interface entre les équipes métiers et l'IT dans une logique d'excellence opérationnelle. Missions principales Supervision et exploitation du système d'information Garantir le bon fonctionnement du SI opérationnel (TOS, systèmes embarqués, Teklogix, radios, scanners, flasheurs, imprimantes, copieurs, Wi-Fi) Assurer une supervision proactive des équipements critiques Planifier et réaliser les maintenances préventives et curatives (points d'accès, onduleurs, etc.) Organiser au moins une bascule annuelle du système OSCAR pour garantir la continuité d'activité Support et gestion des incidents Prendre en charge et traiter les incidents liés aux postes de travail et équipements IT Assurer la gestion et l'optimisation du réseau Wi-Fi (infrastructure Altai Care) Maintenir un haut niveau de disponibilité des équipements d'exploitation Administration et gestion des accès Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs sur le serveur OSCAR Assurer la sauvegarde quotidienne des données Veiller à l'application des politiques de sécurité du SI Coordination et interface Servir de point focal entre les opérations du terminal et l'équipe IT centrale Superviser les prestataires dans le respect des normes HSE Participer aux projets IT et groupes de travail Gestion documentaire et conformité Maintenir à jour l'inventaire des équipements (Teklogix, radios, points d'accès, etc.) Documenter les procédures, guides utilisateurs et rapports d'incidents Veiller à la sécurité des locaux techniques en collaboration avec le HSE Objectifs spécifiques Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité Assurer le respect des chartes informatiques (utilisateurs et administrateurs)

Formation Bac +3 minimum en Informatique de Gestion ou équivalent Compétences techniques Maîtrise des environnements Windows, Linux et Microsoft Office Bonne connaissance des réseaux (LAN/WAN, TCP/IP, Wi-Fi, proxy, HTTP) Connaissance des environnements IBM i (AS400) et serveurs Windows Compétences en installation et dépannage des équipements réseaux et Wi-Fi Connaissance des équipements radio (VHF/UHF) Anglais technique professionnel Expérience Minimum 4 ans en administration réseaux et support utilisateur Qualités personnelles Rigueur et sens de l'organisation Intégrité et professionnalisme Capacité à travailler sous pression et gérer les priorités Bonnes compétences en communication Ponctualité et esprit d'équipe
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9906 - TECHNICIEN SUPPORT IT H/F

Mon, 18 May 2026 10:14:44 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/SUPPORT
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
Le Technicien Support IT a pour mission d'assurer le bon fonctionnement du système d'information en apportant un support technique et une assistance efficace aux utilisateurs. Il intervient également dans l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, tout en garantissant la gestion optimale des incidents dans les délais impartis. Principales missions Gestion des équipements et du parc informatique Vérifier et tester les équipements livrés par les prestataires Assurer l'inventaire et le suivi du parc informatique et des consommables (PC, imprimantes, scanners, copieurs, cartouches, etc.) Préparer et déployer les équipements informatiques pour les utilisateurs Suivre les interventions des prestataires et la maintenance des équipements Support technique et assistance aux utilisateurs Diagnostiquer et dépanner les équipements (PC, imprimantes, copieurs, Wi-Fi, téléphones, etc.) Assurer le support aux utilisateurs et escalader les incidents si nécessaire Former, assister et conseiller les utilisateurs pour une utilisation optimale des outils informatiques Assurer l'induction des nouveaux utilisateurs Remonter et suivre les réclamations utilisateurs Administration et exploitation Créer et modifier les comptes et profils utilisateurs Rédiger et mettre à jour les procédures de support et d'exploitation Veiller au respect des politiques de sécurité du système d'information (PSSI) Participer au maintien en condition opérationnelle du système d'information Contribuer aux projets et groupes de travail IT Activités spécifiques Assurer la continuité du service IT Appliquer les procédures internes et les standards d'exploitation Respecter les chartes informatiques (utilisateurs et administrateurs)

Formation Bac +3 minimum en informatique, réseaux et télécommunications Compétences techniques Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils Microsoft Office Connaissance des réseaux (LAN / WAN) Compétences en installation, maintenance et dépannage informatique Support utilisateur et gestion des incidents Anglais technique (niveau professionnel souhaité) Expérience Minimum 2 ans dans un poste similaire (support IT / maintenance informatique) Qualités personnelles Rigueur et sens de l'organisation Proactivité et capacité d'anticipation Bonne gestion du stress Excellent sens de la communication et du service Esprit d'équipe
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9878 - STAGE DE QUALIFICATION A LA DIRECTION DE L'EXPLOITATION H/F

Sun, 17 May 2026 12:55:28 Z

Function : PORTS & TERMINALS/CONTAINER TERMINAL OPERATIONS
Type of contract : INTERNSHIP
Job details :
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, la Direction de l'Exploitation recrute des stagiaires à fort potentiel, destinés à évoluer dans un environnement exigeant, structuré et orienté performance. Votre mission Intégré(e) au cœur des opérations, vous contribuerez activement à l'optimisation de la performance opérationnelle à travers : - L'analyse et le suivi des indicateurs de performance (KPI) - La consolidation et le traitement de données stratégiques - La production de reportings fiables et pertinents - L'identification de leviers d'amélioration continue - L'appui aux projets transverses de la direction

Nous recherchons des profils à haut potentiel, rigoureux et orientés résultats : - Étudiant(e) en cycle ingénieur (Bac+4/5), avec une spécialisation en data, logistique, statistiques, génie industriel ou équivalent - Bilingue français/anglais (indispensable) - Excellente maîtrise d'Excel (TCD, fonctions avancées, analyse de données) - Forte appétence pour les chiffres et l'analyse - Esprit analytique, sens du détail et capacité à évoluer dans un environnement exigeant - Bonne capacité de communication et posture professionnelle En rejoignant Abidjan Terminal vous entrez en immersion totale dans une direction stratégique et un environnement d'excellence favorisant l'apprentissage et la montée en compétences.
Education level : Master or equivalent

2026-9877 - Chargé de Communication Institutionnelle & Relations Médias H/F

Mon, 11 May 2026 16:27:35 Z

Function : COMMUNICATIONS/COMMUNICATIONS
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
Sous la supervision du Responsable Régional Communication & RSE, le/la Chargé(e) de Communication Institutionnelle & Relations Médias a pour mission de renforcer durablement l'image, la notoriété et la réputation institutionnelle d'AGL en Guinée. À ce titre, il/elle est responsable de : la mise en œuvre d'une communication institutionnelle cohérente, stratégique et maîtrisée, le développement et l'entretien de relations solides avec les médias et parties prenantes, la valorisation des activités, projets structurants et engagements RSE du Groupe. Responsabilités clés 1. Communication institutionnelle Déployer la stratégie de communication institutionnelle au niveau local, en cohérence avec la politique du Groupe Élaborer, coordonner et diffuser les messages clés institutionnels Valoriser les activités d'AGL (logistique, portuaire, projets structurants) Produire et coordonner les supports institutionnels (présentations corporate, dossiers, rapports, discours) Assurer la visibilité et la crédibilité d'AGL auprès des autorités, partenaires et institutions 2. Relations médias & influence Développer et entretenir un réseau de journalistes et de médias locaux et nationaux Gérer les relations presse (communiqués, conférences de presse, interviews, demandes médias) Préparer les éléments de langage et accompagner les porte-parole de l'entreprise Assurer une veille médiatique régulière et analyser les retombées presse Contribuer à la gestion de la réputation et à la communication de crise si nécessaire 3. Création de contenus institutionnels Concevoir des contenus institutionnels à forte valeur ajoutée (articles, interviews, storytelling corporate) Produire des supports print et digitaux adaptés aux cibles institutionnelles Participer à la réalisation de contenus audiovisuels (vidéos corporate, reportages terrain) Garantir la cohérence éditoriale, le respect de l'identité de marque et des standards Groupe 4. Communication événementielle institutionnelle Assurer la couverture des événements officiels et institutionnels (visites, signatures, inaugurations, cérémonies) Organiser et coordonner des rencontres médias (déjeuners de presse, briefings, conférences) Valoriser les temps forts institutionnels et stratégiques d'AGL 5. Contribution à la communication RSE Valoriser les initiatives et projets RSE du Groupe Participer à la collecte d'informations et à la production de contenus RSE Contribuer à la visibilité des actions RSE auprès des parties prenantes internes et externes

2 à 5 ans d'expérience en communication institutionnelle et/ou relations médias Expérience dans un environnement structuré ou international appréciée Une expérience en gestion de la communication de crise constitue un atout Excellente maîtrise de la communication institutionnelle et des relations presse Très solides capacités rédactionnelles en français (anglais professionnel apprécié) Maîtrise des outils de création graphique (Canva, Adobe, InDesign) Compétences en création de contenus digitaux et audiovisuels Bonne connaissance du paysage médiatique et de son fonctionnement Capacité à gérer des situations sensibles et de communication de crise Forte capacité d'analyse et de synthèse Excellente aisance relationnelle et sens du réseau Proactivité et esprit d'initiative Rigueur, sens de l'organisation et respect des délais Sens de la diplomatie, de la confidentialité et de l'éthique Forte orientation image, réputation et influence
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9876 - Chargé RSE & Engagement Communautaire H/F H/F

Mon, 11 May 2026 16:12:10 Z

Function : COMMUNICATIONS/COMMUNICATIONS
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
Sous la supervision du Responsable Régional Communication & RSE, le/la Chargé(e) RSE & Engagement Communautaire a pour mission de concevoir, piloter et valoriser les actions de Responsabilité Sociétale d'Entreprise (RSE) d'AGL en Guinée. Il/elle intervient à la fois sur : la mise en œuvre de projets RSE à fort impact, le développement des relations avec les communautés et parties prenantes, la communication et la valorisation des initiatives RSE. Responsabilités clés 1. Pilotage des actions RSE Déployer la stratégie RSE locale en cohérence avec les orientations du Groupe AGL Mettre en œuvre des projets à fort impact (éducation, santé, environnement, inclusion) Identifier, coordonner et suivre les partenariats (ONG, autorités locales, associations) Assurer le suivi opérationnel et qualitatif des projets 2. Engagement communautaire & parties prenantes Développer et entretenir des relations durables avec les communautés locales Identifier les besoins prioritaires et proposer des actions adaptées Organiser et coordonner des initiatives de terrain (sensibilisation, programmes sociaux, actions solidaires) Contribuer à l'acceptabilité sociale et au renforcement de la réputation locale d'AGL 3. Suivi, évaluation & reporting RSE Collecter, fiabiliser et analyser les données des projets RSE Suivre les indicateurs de performance et mesurer l'impact social et environnemental Contribuer au reporting RSE (mensuel, annuel et Groupe) Produire des rapports et bilans d'activités 4. Communication & valorisation des actions Produire des contenus de valorisation (articles, photos, vidéos, témoignages) Alimenter les supports de communication internes et externes Assurer la visibilité des initiatives auprès des médias et partenaires Contribuer à la communication institutionnelle sur les engagements RSE d'AGL 5. Veille & innovation Assurer une veille sur les tendances RSE/ESG et les attentes sociétales Proposer des initiatives innovantes et à fort impact Participer à l'amélioration continue des programmes RSE

2 à 4 ans d'expérience en RSE, développement communautaire ou communication Expérience terrain fortement appréciée Une expérience dans un environnement structuré ou international constitue un atout Bonne connaissance des enjeux RSE/ESG et du développement durable Compétences en gestion de projets et coordination multi‑acteurs Excellentes capacités rédactionnelles en français (anglais apprécié) Notions en communication (création de contenu, storytelling, réseaux sociaux) Maîtrise des outils bureautiques et de collecte de données Connaissance des standards RSE (ISO 26000, etc.) souhaitée Fort sens de l'engagement et de l'impact social Aisance relationnelle (terrain et institutionnelle) Proactivité et esprit d'initiative Rigueur, organisation et autonomie Capacité d'adaptation et goût du terrain Sens aigu de la valorisation de l'image et de la réputation
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9860 - SUPERVISEUR SOLUTIONS SUPPLY CHAIN

Wed, 06 May 2026 18:39:02 Z

Function : FREIGHT FORWARDING/SUPPLY CHAIN
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Dans un contexte de croissance et de transformation, AGL Côte d'Ivoire renforce sa Division Supply Chain et recrute un Superviseur Solutions Supply Chain chargé de concevoir des solutions digitales adaptées aux besoins clients, optimiser les opérations logistiques, piloter des projets transverses et contribuer à l'amélioration continue de la performance. À ce titre, il/elle aura pour principales missions de : 1. Assurer le support aux opérations et l'interface Métier / DSI Gérer les incidents complexes liés aux outils et processus opérationnels ; Suivre et piloter les demandes métiers via les outils dédiés ; Faciliter la communication entre les équipes IT/DSI et les équipes opérationnelles. 2. Concevoir, organiser et piloter les projets du périmètre Contribuer à la mise en œuvre de solutions techniques adaptées aux besoins opérationnels ; Accompagner les équipes dans la conduite du changement ; Assurer le support post-déploiement et le suivi de l'adoption des solutions. 3. Contribuer aux activités de pricing et de construction d'offres Analyser les dossiers d'appels d'offres, RFP/RFQ ; Définir la solution Supply Chain la plus adaptée aux besoins clients ; Construire les coûts associés ; Participer à la rédaction des cotations et de l'offre financière. 4. Piloter l'amélioration continue des opérations Identifier et proposer des solutions d'amélioration et de réorganisation des opérations ; Piloter les projets d'amélioration continue sur son périmètre ; Former et sensibiliser les équipes aux principes de l'excellence opérationnelle.

Formation & Expérience Bac+5 en Supply Chain, Logistique, Génie industriel, Management des opérations ou équivalent ; Expérience de 04 années dans un environnement Supply Chain, logistique ou amélioration continue ; Une expérience dans la gestion de projets Supply Chain ou solutions logistiques serait un atout. Hard Skills Bonne connaissance des opérations d'entreposage Supply Chain et logistiques ; Maîtrise des schémas logistiques, flux opérationnels et optimisation des processus ; Capacité à analyser des appels d'offres (RFP/RFQ) et construire des solutions adaptées ; Compétences en pricing, costing et élaboration d'offres techniques et financières ; Expérience en gestion de projets et conduite du changement ; Bonne maîtrise des outils informatiques et d'analyse de données (Excel avancé, ERP/WMS/TMS, outils de reporting) ; Capacité à coordonner des sujets transverses entre équipes métiers et IT/DSI. Soft Skills Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes ; Orientation client et culture du résultat ; Leadership et capacité à fédérer des équipes ; Bonnes compétences en communication et en collaboration transverse ; Esprit d'initiative et force de proposition ; Rigueur, organisation et gestion des priorités ; Capacité d'adaptation dans un environnement en transformation. Faire-faire / Posture managériale et pilotage Capacité à piloter des projets et coordonner plusieurs parties prenantes ; Aptitude à accompagner et embarquer les équipes dans le changement ; Capacité à animer des plans d'amélioration continue ; Sens du pilotage de la performance et du suivi des indicateurs ; Capacité à former, sensibiliser et faire monter les équipes en compétence.
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
ENGLISH : Professional

DRH-AI-006-CT-8118 - AUDITEUR INTERNE H/F

Mon, 04 May 2026 08:56:59 Z

Function : FINANCE & AUDIT/FINANCE & AUDIT MANAGEMENT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
1. Contribuer à l'évaluation et l'accompagnement des filiales dans la mise en œuvre du dispositif de lutte contre la corruption en conformité aux obligations relevant de la loi Sapin 2 (Pilier contrôles comptables) 2. Participer à l'évaluation de l'efficacité du contrôle interne nécessaire à l'établissement des comptes de l'entreprise et à la performance opérationnelle en accord avec les obligations légales et les exigences du Groupe ; 3. Participer à l'établissement du plan d'audit des filiales sur la base l'évaluation des zones de risques identifiées ; 4. Réaliser les missions d'audit conformément au programme de travail définit par le Responsable Audit Interne ; 5. Identifie les écarts et proposer des actions afin d'améliorer le fonctionnement des entités et de palier aux éventuels dysfonctionnements ; 6. Valider ses constats et actions avec le responsable du site ou des départements concernés ; 7. Rédiger des rapports de synthèse des missions engagées et les soumettre pour validation 8. Veiller à la mise en place des recommandations découlant des audits externes et interne, CAC, Groupe et comité d'audit

-Avoir au minimum un BAC+5 CCA, Audit interne et/ou financier ou DSCG en cours de préparation ou obtenu. Diplôme d'Ecole Supérieur de Commerce, spécialisation Audit interne -Maîtrise parfaite du pack Microsoft Office avec un très bon niveau en Excel ; -Bonne connaissance des lois et règlements applicables en Guinée, -Un niveau professionnel en anglais est requis; -Avoir une capacité d'écoute et d'expression (orale et écrite); -Avoir des aptitude rédactionnelle et relationnelle ; -Avoir un esprit critique, d'analyse et de synthèse .
Education level : Master or equivalent

2026-9828 - Customer Operations Manager H/F

Wed, 29 Apr 2026 16:32:27 Z

Function : FREIGHT FORWARDING/FREIGHT FORWARDING OPERATIONS
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
Le Customer Operations Manager pilote les activités de transit et de logistique de son portefeuille clients. Il supervise l'exécution des opérations, garantit la qualité de service, le respect des délais et des engagements financiers, et assure une communication fluide et professionnelle avec les clients, tout en manageant son équipe (N-1). Vos responsabilités principales Management des équipes Définir les objectifs de qualité de service en cohérence avec les directives du N+1 Informer les équipes sur la stratégie et les évolutions de l'entreprise Évaluer la performance des collaborateurs et développer leurs compétences Mettre en œuvre les procédures de passation en cas de changement Appliquer les programmes d'intégration, de formation et de gestion des absences Maintenir un climat de travail structuré, collaboratif et orienté résultats Animation de la relation client opérationnelle Réceptionner et analyser les instructions de transit des clients Coordonner les nouveaux dossiers avec la Direction Commerciale et les Solutions Logistiques Requérir et vérifier la documentation et les instructions clients Suivre l'avancement des dossiers et transmettre les rapports convenus Alerter les clients en cas de risques ou incidents opérationnels Assister le service recouvrement sur les dossiers de créances client Pilotage du traitement des dossiers Garantir l'application des procédures opérationnelles standards (SOPs) Répartir les dossiers entre les File Operators Valider l'ouverture des dossiers (et escalader les sujets crédit au N+1) Contrôler le respect des étapes, délais, saisies et documentations Assister les équipes en cas de problématique opérationnelle Assurer l'archivage physique et électronique hebdomadaire Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue (process, outils, ressources) Contrôler la qualité de formalisation et de documentation des dossiers Suivi de la rentabilité et des débours Maîtriser les cotations et contrats liés aux opérations clients Sélectionner les moyens opératoires adaptés, dans le cadre de la cotation validée Valider les factures fournisseurs et leur affectation aux dossiers Valider les assignés et pièces justificatives soumises Contrôler les débours par dossier Alerter le N+1 en cas d'écart entre cotation et réalité opérationnelle Reporting & conformité Alerter le management en cas de problème opérationnel significatif Reporter toute information pertinente liée à l'activité ou à l'environnement Identifier et remonter tout dysfonctionnement opérationnel Signaler tout obstacle impactant la performance Respecter strictement les procédures internes, HSE et règles de sécurité Contribuer à l'amélioration continue et à la prévention des risques

BAC +3 / +4 en Transport, Logistique ou diplôme équivalent Minimum 5 ans d'expérience en transit/logistique ou activité similaire Bonne connaissance du management d'équipes et de projets Bonne maîtrise de Microsoft Office Excellent usage des outils et moyens de communication Excellentes capacités rédactionnelles et orales Sens aigu de l'organisation et rigueur Dynamisme et leadership naturel Fort esprit d'équipe Capacité de prise d'initiative et orientation solutions Respect des délais courts et capacité à travailler sous pression Capacité à mobiliser et fédérer une équipe autour d'objectifs communs
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9831 - File Operator H/F

Wed, 29 Apr 2026 16:31:51 Z

Function : FREIGHT FORWARDING/FREIGHT FORWARDING OPERATIONS
Type of contract : PERMANENT
Job details :
Le File Operator est propriétaire du dossier, de l'ouverture à l'archivage. Il assure le traitement opérationnel complet des dossiers transit et logistiques, en respectant les procédures internes, les exigences clients, les délais, les engagements financiers et les normes QSE, tout en mobilisant les ressources nécessaires à chaque étape du processus. Principales missions Gestion et suivi des dossiers Veiller au respect des KPI contractuels avec les clients et intervenants et alerter le N+1 en cas de risque Réceptionner les pré‑alertes et créer les dossiers dans l'outil métier après réception des instructions S'assurer du respect des procédures spécifiques (E&E, création dossiers) Vérifier l'existence d'un accord tarifaire valide (cotation ou contrat) Contrôler, collecter et compléter la documentation obligatoire :Ordre de transit B/L. Facture commerciale Packing List ECTN DPI / CAF AC / AI, etc. Positionner et classer correctement la documentation physique et électronique Scanner l'ensemble des documents via EDOC avant transmission Pilotage opérationnel du dossier Suivre en temps réel le statut de traitement de chaque dossier Animer le processus de traitement de bout en bout Sensibiliser les parties prenantes aux procédures d'importation du pays Organiser : Les enlèvements et transports (Door‑to‑Door) Les inspections à l'origine si demandées par le client Les échanges documentaires avec les agents d'armateurs Suivre l'obtention des exonérations dans les délais Coordonner la transmission des dossiers au Bond Manager Coordonner la mise en paiement des factures portuaires et compagnies Organiser les livraisons, informer le client et collecter les preuves de livraison Coordonner le retour des conteneurs vides aux ports Facturation, débours et contrôle Organiser la facturation d'intervention et soumettre les dossiers au N+1 pour validation Contrôler les factures fournisseurs par rapport aux estimations prévues dans la cotation Affecter chaque facture fournisseur à son dossier d'allocation Soumettre les factures en contrôle au N+1 Alerter en cas d'écart significatif entre débours réels et estimation initiale Contrôler l'exhaustivité et la qualité des pièces jointes aux factures client Communication & qualité Informer quotidiennement les clients de l'avancement des dossiers (rapports standards ou spécifiques) Contrôler en permanence la qualité, la cohérence et l'exhaustivité des dossiers physiques et électroniques Garantir la conformité avec ce qui a été validé par le client dans la cotation Activités spécifiques Apporter un appui opérationnel à l'équipe en cas de besoin Participer activement aux réunions quotidiennes d'exploitation organisées par les COM

BAC +3 en Transport Logistique ou Transit Douane Minimum 2 ans d'expérience en transit/logistique ou dans une activité similaire Bonne maîtrise de Microsoft Office Bonne utilisation des outils et moyens de communication Excellentes capacités de communication orale et écrite Comportements professionnels attendus Organisation et rigueur Dynamisme et réactivité Excellent esprit d'équipe Capacité de prise d'initiative Orientation solutions Respect des échéances courtes Capacité à travailler sous pression Bonne anticipation des risques opérationnels Capacité à contribuer à l'atteinte d'objectifs communs
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9842 - STAGIAIRE CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF SUPPLY CHAIN H/F

Wed, 29 Apr 2026 15:56:59 Z

Function : FREIGHT FORWARDING/SUPPLY CHAIN
Type of contract : INTERNSHIP
Job details :
Rattaché(e) au Responsable des Opérations Freight Forwarding, vous interviendrez en appui sur le traitement des demandes, incidents et problèmes liés aux solutions et processus de transport et de logistique (gestion des expéditions, suivi des flux portuaires, ferroviaires et routiers, entreposage). Vos principales attributions : • Analyser et qualifier les demandes de support des utilisateurs métiers : requête, incident ou problème lié aux processus transport & logistique ; • Assurer le suivi et la résolution de premier niveau des incidents identifiés sur les flux opérationnels (expéditions, réceptions, traitement documentaire) ; • Effectuer des investigations sur les applicatifs métiers Supply Chain (TMS, WMS) afin d'identifier les sources de dysfonctionnement ; • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils logistiques et dans la résolution de leurs problèmes opérationnels ; • Collecter et maintenir une base de connaissances sur les incidents et problèmes rencontrés ; • Contribuer à la mise à jour des procédures, modes opératoires et systèmes de documentation ; • Participer au reporting de l'activité et être force de proposition sur des améliorations des processus ; • Appuyer le déploiement des outils ITSM (Service Now) appliqués aux métiers du transport et de la logistique.

• De formation Bac+4/5 en Transport & Logistique, Supply Chain Management, Commerce International, ou domaine équivalent ; • Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement logistique ou transport est un plus apprécié. • Bonne compréhension des processus logistiques et des chaînes d'approvisionnement (transport maritime, routier, ferroviaire, entreposage) ; • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) ; la connaissance d'un TMS ou WMS est un atout ; • Appétence pour les outils digitaux et les systèmes d'information métiers ; • La connaissance des mécanismes logiques des applications de gestion est appréciée ; • Bonne maîtrise du français ; la pratique de l'anglais (écrit et oral) est un atout dans notre contexte international. • Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et diagnostiquer avec rigueur les problèmes opérationnels auxquels vous êtes confronté(e) ; • Sens de l'adaptation et curiosité pour les évolutions des outils et des processus logistiques ; • Force de proposition, bonne capacité d'écoute et sens aigu du service ; • Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle ; • Bon esprit d'équipe et aisance dans un environnement multiculturel.
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
FRENCH : Fluent
Language / Level :
ENGLISH : Professional

2026-9834 - Chargé(e) de Communication Digitale, Contenu & Événementielle H/F

Tue, 28 Apr 2026 12:38:33 Z

Function : COMMUNICATIONS/COMMUNICATIONS
Type of contract : PERMANENT
Job details :
• Gérer et animer les plateformes digitales (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, LinkedIn) • Déployer le calendrier éditorial en alignement avec les orientations régionales • Optimiser la visibilité, la portée et l'engagement des contenus • Suivre les performances et produire des reportings réguliers à l'échelle locale et régionale • Assurer une veille digitale et proposer des axes d'amélioration • Concevoir des supports de communication (print et digital) • Produire des contenus audiovisuels (interviews, reportages terrain, formats courts) • Valoriser les activités, projets et expertises d'AGL • Garantir la cohérence avec la charte éditoriale et visuelle du Groupe • Contribuer au storytelling corporate et régional • Participer à la conception et à l'organisation d'événements internes et externes • Assurer la visibilité des événements avant, pendant et après • Réaliser la couverture (photos, vidéos, contenus live) • Gérer et enrichir une base de données visuelle (photothèque/vidéothèque) • Coordonner les prestataires et partenaires • Veiller à l'impact des événements sur l'image d'AGL • Identifier les opportunités de communication à fort impact • Assurer une présence terrain pour capter du contenu (projets, opérations, initiatives) • Proposer des formats innovants et des angles éditoriaux différenciants • Contribuer à la valorisation des actions RSE et institutionnelles

• Titulaire d'une Licence en communication, marketing, journalisme, digital ou domaine connexe • 2 à 4 ans en communication digitale, contenu ou événementiel • Expérience en environnement structuré ou international appréciée • Portfolio ou réalisations exigées • Maîtrise des outils de création graphique (Canva, Adobe Suite) • Compétences en production et montage vidéo (CapCut, Premiere Pro ou équivalent) • Bonne maîtrise des réseaux sociaux et du digital • Excellentes capacités rédactionnelles en français (anglais professionnel apprécié) • Connaissance des outils de suivi de performance digitale • Créativité et sens du storytelling • Proactivité et esprit d'initiative • Aisance relationnelle • Rigueur, organisation et respect des délais • Sens de l'image et de la marque
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9832 - STAGIAIRE FINANCE COMPTABILITE H/F

Mon, 27 Apr 2026 23:28:13 Z

Function : FINANCE & AUDIT/FINANCE IS
Type of contract : INTERNSHIP
Job details :
Sous la conduite du Chef d'équipe EPM, vous apportez assistance et conseil aux équipes des directions financières utilisatrices de notre logiciel comptable. Vos principales attributions : • Participer à l'assistance et au conseil des clients dans l'utilisation de la solution logicielle ; • Contribuer à l'analyse et à la qualification des demandes de support des utilisateurs : requête, incident ou problème; • Aider à la résolution et au suivi des problèmes et incidents sous la supervision de l'équipe ; • Remonter les dysfonctionnements non traités et les suggestions d'améliorations fonctionnelles à l'équipe ; • Prendre part aux actions de conduite du changement ; • Participer à la réflexion sur les améliorations des solutions déployées ; • Contribuer à la mise à jour des supports et systèmes de documentation.

• De formation supérieure Bac+4/5 en comptabilité et /ou en informatique ou dans un domaine équivalent, vous avez une bonne connaissance des principaux schémas comptables et processus financiers • Des notions en comptabilité analytique seraient un plus ; • Vous avez une bonne compréhension des mécanismes logiques des applications ; la connaissance de l'environnement OS400/AS400 et la Technologie : Infra : Windows, SQL ; Application : NET, C# et SQL, SSRS et SharePoint serait seraient un réel atout ; • Une connaissance certifiée des processus informatiques (certification ITIL par exemple) serait un atout ; • Vous évoluerez dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est indispensable. Qualités personnelles requises • Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e) ; • Vous avez un sens de l'adaptation et une curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l'existant ; • Vous êtes force de proposition et disposez d'une bonne capacité d'écoute et un sens aigu du service ; • Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse ; • Votre sens de l'organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes.
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
FRENCH : Fluent
Language / Level :
ENGLISH : Professional

2026-9391 - Déclarant Douane H/F

Mon, 27 Apr 2026 15:39:14 Z

Function : FREIGHT FORWARDING/FREIGHT FORWARDING CUSTOMS
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
• Recevoir les chemises pré-alerte pour analyse et anticipation la déclaration via la “Template Déclaration Anticipée” avant l'arrivée des marchandises • Recevoir les dossiers transit import ou export ouverts • Transmettre les éléments au Risque douane pour ouverture des dossiers suspensifs • Établir la déclaration en douane sous tous les régimes douaniers conformément à la règlementation en vigueur • Pre-liquider la déclaration et arrêter le total des droits et taxes • S'assurer du respect de la procédure SPOT, l'option 29 pour la validation de la note de détail définitive • Vérifier et transmettre les déclarations pour validation et signature du déclarant valideur • Créer la base d'imputation & la demande d'exonération dans SYDONIA et transmettre l'OT de demande d'exo au Risque Douane • Scanner et rattacher dans SYDONIA les documents qui accompagnent la déclaration • Remettre la déclaration aux passeurs en douane pour dépôt et assurer le suivi selon les exigences en vigueur jusqu'à l'obtention du BAE Douane • Positionner le bulletin de liquidation dans La chemise et transmettre au passeur • Veiller à l'obtention des originaux BAE + bulletin de liquidation Al visé par la douane puis, dépouiller et les transmettre aux facturiers • Répondre à toutes requêtes d'informations et / ou d'explications relatives aux déclarations en douane • Saisir en temps réel toutes les données de la déclaration suivant la procédure SPoT • Scanner les documents douane via EDOC • S'assurer avec le passeur pour la mise en livraison autorisée • Contrôler dans la chemise facturation la pr6sence des justificatifs des débours • Recevoir la fiche d'archivage SPOT et la ranger dans le dossier concerne • Transmettre aux archives les dossiers avec tous les documents complets pour archivage physique • Piloter les indicateurs du Système de Management Qualité • Transmettre un rapport quotidien d'activit6 des déclarations

• Être titulaire d'un bac+3 en transit douane ou domaine similaire • Minimum 3 ans dans l'activité Transit • Avoir une bonne connaissance du code des douanes, du TEC et de la nomenclature douanière • Avoir une bonne maitrise de l'outil informatique (SPOT) • Posséder un bon usage des moyens de communication • Etre Organiser, Rigoureux, Dynamique, Esprit d'équipe, Capacite de prise d'initiative, • Travailler en respectant des échéances courtes
Education level : Bachelor or equivalent

004-2025-8555 - OPERATEUR PASSEUR DOUANE H/F

Mon, 27 Apr 2026 15:14:44 Z

Function : FREIGHT FORWARDING/FREIGHT FORWARDING CUSTOMS
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
- Assurer la prise en charge des marchandises pour l'obtention du sommier - Recevoir les déclarations à déposer en douane et poursuivre jusqu'à l'obtention du BAE - Assurer le suivi des visites douane de marchandises aux cotés des vérificateurs - Demander l'établissement des bordereaux de sortie et faire facturer les PMD à la CCIBF sur le bon numéro de dossier - Retourner aux déclarants, les déclarations, les bulletins de liquidation et les BAE visés par la douane - Récupérer les factures compagnies et portuaires pour mise en paiement - Recevoir les chèques pour règlement des liquidations en douane, et autres (compagnies) - Procéder au règlement des liquidations en douane dans les différents bureaux - Transmettre les mises en livraison à la logistique - Récupérer les quittances de règlement, remettre une copie à la facturation puis transmettre l'original à la compta

- BTS en Transit avec minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire • Organisé • Rigoureux • Dynamique • Esprit d'équipe • Capacité de prise d'initiative • Capacité à travailler en respectant des échéances courtes
Education level : Short cycle tertiary
Language / Level :
FRENCH : Fluent
Language / Level :
ENGLISH : Professional

2025-9264 - Agent Logistique H/F

Mon, 27 Apr 2026 15:13:58 Z

Function : SALES & MARKETING/SALES
Type of contract : FIXED TERM CONTRACT
Job details :
• Suivi des commandes fournisseurs (quantité, qualité, délais). • Vérification des documents d'expédition (factures, bons de livraison, certificats). • Coordination avec le service achats pour anticiper les besoins. • Contrôle des entrées et sorties de marchandises. • Réalisation des inventaires périodiques et analyse des écarts. • Mise à jour des systèmes informatiques (ERP, Excel). • Planification des livraisons et choix des transporteurs. • Suivi des expéditions jusqu'à la destination finale. • Gestion des formalités douanières (si applicable). • Préparation des documents logistiques (bons de commande, bons de livraison). • Archivage et classement des dossiers. • Élaboration de rapports hebdomadaires/mensuels (niveau de stock, taux de rupture, coûts logistiques). • Interface entre les fournisseurs, transporteurs et les équipes internes (production, commercial). • Gestion des imprévus (retards, ruptures, anomalies).

• Bac +2 / Bac +3 en Logistique, Transport, Gestion des opérations ou équivalent. • 1 à 3 ans dans un poste similaire (souhaité). • Maîtrise des outils informatiques : Excel avancé, ERP (SAP, Odoo, etc.). • Connaissance des procédures d'import/export et des réglementations douanières. • Bonne compréhension des indicateurs logistiques (taux de service, rotation des stocks). • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. • Savoir prendre des décisions rapides en cas d'imprévu. • Bon relationnel pour interagir avec divers interlocuteurs.
Education level : Bachelor or equivalent

2026-9809 - RESPONSABLE DES SOLUTIONS RAIL H/F

Wed, 22 Apr 2026 09:59:16 Z

Function : RAIL/RAIL MANAGEMENT
Type of contract : PERMANENT
Job details :
En tant que Responsable des Solutions Rail, vous recueillerez et formaliserez les besoins métiers ferroviaires (exploitation, commercial, maintenance) et assurerez l'interface entre les équipes métiers et les équipes SI (MOE, éditeurs, intégrateurs). Vous apporterez également une expertise fonctionnelle sur l'exploitation ferroviaire et les opérations, les processus commerciaux et les interactions avec les partenaires du transport international (ports, transitaires, douanes, armateurs), le suivi de l'activité, le pilotage de la performance ainsi que la maintenance du matériel roulant et de l'infrastructure. Vous contribuerez à la conduite du changement et à l'amélioration continue de l'efficacité opérationnelle des systèmes. Vos principales attributions : Expression de besoin - Recueillir et formaliser les besoins métiers ferroviaires ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles ; - Accompagner le choix des solutions et des prestataires. Planification et suivi de projet - Analyser les besoins, les objectifs et les contraintes du projet ; - Élaborer le plan de projet détaillé, incluant les ressources, l'échéancier et le budget nécessaire ; - Assurer la coordination entre les différents acteurs du projet ; - Assurer le suivi de l'avancement du projet en respectant les jalons et les délais prévus ; - Contrôler la qualité des livrables et s'assure de la satisfaction des parties prenantes ; - Identifier les écarts par rapport au plan initial et proposer des actions correctives. Gestion des ressources et communication - Identifier les ressources nécessaires au projet (humaines, matérielles, financières) ; - Affecter les ressources disponibles en fonction des besoins du projet ; - Coordonner les activités des différentes équipes et prestataires impliqués dans le projet ; - S'assurer de l'optimisation des ressources pour une exécution efficace du projet ; - Communiquer régulièrement avec les parties prenantes pour les informer de l'avancement du projet - Organiser des réunions de suivi et de coordination avec les équipes projet ; - Élaborer des rapports de suivi et de présentation pour les sponsors ; - Piloter la documentation du projet et assurer sa traçabilité. Gestion des risques et des livrables - Identifier les risques potentiels liés au projet et mettre en place des plans de remédiation ; - S'assurer que les livrables du projet répondent aux exigences de qualité ; - Évaluer et valider les livrables avant leur diffusion ou leur mise en production. Optimisation des processus, gestion du changement et Suivi des Indicateurs - Analyser les processus existants pour identifier les inefficacités et proposer des améliorations ; - Sensibiliser et former les équipes aux nouvelles pratiques et outils ; - Accompagner le changement pour une adoption efficace des nouvelles initiatives ; - Définir et suivre les indicateurs de performance clés (KPI).

- Formation supérieurs Ingénieur (transport, ferroviaire, génie industriel, informatique) Ou équivalent universitaire (Bac +5) ; - Profil sénior avec 8 à 10 ans d'expérience dans le domaine ferroviaire, dont une expérience significative en AMOA ou en projets SI ferroviaires. Une expérience en environnement africain ou international serait un atout ; - Certification en Lean, Six Sigma, ou ITIL est un atout ; - Solide expertise des métiers du ferroviaire (exploitation, commercial, maintenance) et relations avec les partenaires de l'activité ; - Capacité à travailler dans des environnements complexes et multi-acteurs ; - Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication ; - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes ; - Compétences en gestion de projet et en gestion du changement ; - Excellentes compétences en communication et en leadership ; - Connaissance significative des méthodologies d'amélioration continue (Lean, Six Sigma, ITIL). Qualités personnelles requises - Capacité d'écoute attentive et d'analyse, force de proposition et veille technologique ; - Rigoureux(se) et orienté(e) résultat et satisfaction clients ; - Créatif(ve) et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité ; - Bonne capacité à travailler en équipe et en transverse ; - Proactivité et capacité à prendre des initiatives.
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
FRENCH : Fluent
Language / Level :
ENGLISH : Professional

2026-9806 - EXPERT SOLUTION BI H/F

Tue, 21 Apr 2026 14:25:48 Z

Function : INFORMATION SYSTEMS/SOLUTION EXPERTISE
Type of contract : PERMANENT
Job details :
En tant qu'Expert Solutions BI, vous concevez et déployez des solutions Power BI performantes, optimisez les requêtes SQL garantissant la fiabilité des rapports, et accompagnez les utilisateurs vers une utilisation autonome et efficace des modèles de données. Responsabilités principales: - Développer et maintenir des solutions techniques Power BI (Incluant SSRS) ; - Assurer le rôle de Data Steward Power BI en garantissant la qualité, la gouvernance et la cohérence des modèles et des données ; - Fournir le support aux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main des outils Power BI et la création de leurs rapports ; - Optimiser les requêtes SQL afin de garantir la performance des rapports.

-Avoir une formation supérieure Bac+4/5 en Informatique, Ingénierie, Data ou dans un domaine connexe ; -Avoir 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans un environnement Data (analyste, développement, etc.) ; -Bonne maîtrise des bases de données relationnelles (SQL) ; -Bonne maitrise de Power Query, modèle sémantique, reporting, intégration API ; -Bonne maitrise de la modélisation des données (schéma en étoile, tables de faits et de dimensions) ; -Bonne compréhension des Scripts PowerShell pour l'extraction et l'automatisation rapide ; -Bonne compréhension de l'ensemble des outils Data dans l'environnement Microsoft ; -Bonne connaissance d'Azure DevOps (Git, Pipelines, Boards); -Curiosité pour les métiers opérationnels et administratifs d'un Terminal ; -Capacité à apprendre rapidement de nouveaux langages, frameworks et technologies ; -Solides compétences en résolution de problèmes et grande attention aux détails ; -Excellente aptitude au travail en équipe et à la vulgarisation de concepts techniques ; -Capacité à travailler de manière indépendante avec rigueur et autodiscipline ; -Capacité à gérer plusieurs tâches ou projets simultanément ; -La maîtrise de l'anglais et du français est requise ; -Une flexibilité pour soutenir des opérations critiques en dehors des horaires habituels peut être nécessaire (rare mais possible).
Education level : Master or equivalent
Language / Level :
FRENCH : Fluent
Language / Level :
ENGLISH : Professional